Tipps für die Mitarbeiterbefragung: Vertrauen gewinnen

Tipp 2: Akzeptanz der Mitarbeiter

Um die Akzeptanz und das Vertrauen der Mitarbeiter für eine Befragung zu gewinnen und sicherzustellen, sollten Sie folgende 5 Punkte beachten:

1. Frühzeitig alle Interessengruppen einbinden. Geschäftsleitung, Betriebsrat, Datenschutzbeauftragte, Führungsebenen etc. müssen das Vorhaben, die Zielsetzung und die möglichen Auswirkungen kennen und verstehen.
2. Datenschutz und Anonymität sicherstellen. Hierbei spielt die Wahl des richtigen Umfragetools eine wesentliche Rolle. Wo werden die Daten gespeichert, welchen Datenschutzgesetzen wird Rechnung getragen, ist z.B. die DSGVO-Konformität gewährleistet?
3. Datenschutz und Anonymität kommunizieren. Dies geschieht gegebenenfalls durch den Betriebsrat oder den Datenschutzbeauftragten. Sie können die genannten Personengruppen auch in den Auswertungsprozess einbeziehen oder ihnen vorab Zugang zum Befragungstool geben, um die Auswertungsmöglichkeiten vorzuführen.
4. Regelungen treffen, dass die erhobenen Daten ausschließlich für den vorgesehenen Zweck und nicht durch Dritte genutzt werden. Diese Regelungen müssen transparent und verständlich kommuniziert werden.
5. Laden Sie alle Mitarbeiter ein. Falls nur bestimmte Abteilungen befragt werden, so sollten zumindest alle Mitarbeiter der jeweiligen Abteilung zur Teilnahme eingeladen werden.