Muster & Beispiele für eine Mitarbeiterbefragung

1.1 Arbeitsplatz und Arbeitssituation

(Trifft zu – trifft überwiegend zu – teils teils – trifft überwiegend nicht zu – trifft nicht zu – weiß nicht)

• Ich bin zufrieden mit meinen Karriere- und Aufstiegschancen.
• Ich habe die Handlungsspielräume, die ich für meine tägliche Arbeit brauche.
• Unsere Arbeitsumgebung trägt zum Wohlbefinden bei.
• Ich kann Beruf und Familie gut miteinander vereinbaren.
• Unsere Arbeitszeiten sind flexibel (genug).
• Ich werde angemessen bezahlt.
• Leistung lohnt sich generell in unserem Unternehmen.
• Ich fühle mich grundsätzlich weder über- noch unterfordert

1.2 Stört Sie etwas besonders bei Ihrer Arbeit?

• Nein, nichts
• Ja, und zwar (bis zu sieben Antworten möglich):
  • zu viel Administration
  • schnell wechselnde Aufgaben
  • zu große Arbeitsmenge
  • zu viele Aufgaben sind parallel zu bearbeiten
  • unzureichende Informationen zur Ausführung meiner Tätigkeiten
  • unklare Erwartungen
  • häufige Unterbrechungen
  • fehlende Planbarkeit der Arbeitsaufgaben
  • umständliche Arbeitsabläufe/Doppelarbeit
  • zu lange Entscheidungswege
  • zu wenig Zeit der/des Vorgesetzten
  • hinderliche Organisationsstruktur
  • fehlendes Wissen
  • fehlende Erfahrung
  • eingeschränkte Verfügbarkeit technischer Unterstützung
  • eingeschränkte Verfügbarkeit personeller Unterstützung
  • starker Termindruck/Zeitdruck
  • habe Probleme, meinen Urlaub zu nehmen
  • zu viele Überstunden
  • zu viel Arbeit am Wochenende
  • Sonstiges (bitte kurz erläutern)

    
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2.1 Kommunikation

(Trifft zu – trifft überwiegend zu – teils teils – trifft überwiegend nicht zu – trifft nicht zu – weiß nicht)

• Ich fühle mich über die Entwicklungen, die unser Unternehmen betreffen, ausreichend informiert.
• Der Informationsfluss zwischen den Mitarbeitern funktioniert gut.
• Der Informationsfluss zwischen Mitarbeitern und Führungskräften funktioniert gut.
• Die Unternehmensführung macht die strategische Ausrichtung des Unternehmens deutlich.

2.2 Worüber möchten Sie in erster Linie mehr wissen?

• keine Wünsche
• über Folgendes (bis zu vier Antworten möglich):
  • über Informationen, die meine Tätigkeit betreffen
  • über Informationen, die mein(e) Abteilung/Team betreffen
  • über Entwicklungen, die meine Tätigkeit betreffen
  • über Entwicklungen, die mein(e) Abteilung/Team betreffen
  • wie die Ergebnisse meiner Arbeit im Weiteren genutzt werden
  • welche Ergebnisse bei der Arbeit meiner Abteilung/meines Teams herauskommen
  • über die Arbeit anderer Abteilungen/Teams
  • über unsere Produkte/Dienstleistungen
  • über personelle Veränderungen, z. B. Neueinstellungen, Versetzungen
  • über Entscheidungen der Geschäftsleitung
  • über die Strategie/Ziele meiner Abteilung/Team
  • über die Arbeit des Betriebsrats (falls vorhanden)
  • Sonstiges (bitte erläutern)

    
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3.1 Zusammenarbeit/Betriebsklima

(Trifft zu – trifft überwiegend zu – teils teils – trifft überwiegend nicht zu – trifft nicht zu – weiß nicht)

• Ich kann in unserem Unternehmen Probleme und heikle Themen offen ansprechen.
• In unserem Unternehmen herrscht eine positive Arbeitsatmosphäre.
• Wenn bei uns Fehler passieren, ist die wichtigste Frage nicht „Wer war es?“, sondern „Wie können wir den Fehler in Zukunft vermeiden?“.
• Eigeninitiative und -verantwortung sind in unserem Unternehmen wichtig.
• Bei uns zählt die Kompetenz des Einzelnen und nicht etwa Geschlecht, Herkunft oder Alter.
• Die Zusammenarbeit innerhalb unseres Unternehmens funktioniert aus meiner Sicht insgesamt gut.

3.2 Welche Maßnahmen sollte unser Unternehmen ergreifen, um die Zusammenarbeit/das Betriebsklima deutlich zu verbessern? 

Bitte nennen Sie maximal 3 Maßnahmen:

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4.1 Führung und Vorgesetzte

(Trifft zu – trifft überwiegend zu – teils teils – trifft überwiegend nicht zu – trifft nicht zu – weiß nicht)

Unsere Führungskräfte…

• … sind glaubwürdig und leben vor, was sie sagen.
• … zeigen eine angemessene Anerkennung für gute Arbeit.
• … formulieren klare Ziele und setzen Prioritäten.
• … fördern den Gemeinschaftsgeist.
• … beziehen ihre Mitarbeiter/innen angemessen in Entscheidungen mit ein, die deren Arbeit betreffen.
• … sind offen für Ideen und Vorschläge.
• … fördern eigenverantwortliches Handeln.

4.2 Was würden Sie sich wünschen, dass sich am Führungsverhalten ändern sollte?

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5.1 Know-how und Wissensaustausch

(Trifft zu – trifft überwiegend zu – teils teils – trifft überwiegend nicht zu – trifft nicht zu – weiß nicht)

• Ich besitze das nötige Know-how für meine tägliche Arbeit.
• Unsere Mitarbeiter/innen haben insgesamt ein hohes fachliches Know-how.
• Bei neuen Anforderungen im Arbeitsprozess werde ich angemessen unterstützt.
• Bei uns wird die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter/innen gefördert.
• Ich habe genügend Zeit, um mein Arbeitswissen aktuell zu halten.
• Ich nutze die vorhandenen Freiräume, um mein Arbeitswissen aktuell zu halten.
• Bei uns helfen sich die Mitarbeiter/innen gegenseitig und geben ihr Wissen weiter.

5.2 Hindert Sie etwas besonders daran, sich weiterzubilden?

• Nein, nichts
• Ja, und zwar (bis zu drei Antworten möglich):
  • Weiterbildungsmaßnahmen werden in unserem Unternehmen nicht angeboten.
  • Weiterbildungsmaßnahmen werden mir nicht angeboten.
  • Mein/e Vorgesetzte/r stellt mich für Weiterbildungsaktivitäten nicht frei.
  • Weiterbildungsangebot entspricht nicht meinem persönlichen Bedarf.
  • Das bestehende Weiterbildungsangebot nutzt mir bei meiner Arbeit nicht viel.
  • Die tägliche Arbeitsbelastung ist zu hoch.
  • Bei der Teilnahme an Weiterbildung bleibt mir zu wenig Zeit für meine Familie/mein Privatleben.
  • Berufliche Weiterbildung wird vom Unternehmen nicht anerkannt.
  • Sonstiges (bitte erläutern)

    
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6.1 Innovation

(Trifft zu – trifft überwiegend zu – teils teils – trifft überwiegend nicht zu – trifft nicht zu – weiß nicht)

• Unser Unternehmen schafft Rahmenbedingungen für kreatives Arbeiten.
• Ich fühle mich ermutigt, Ideen und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
• Meine Ideen und Vorschläge werden berücksichtigt.
• Bei uns werden neue Ideen schnell aufgenommen und umgesetzt.

6.2 Welche Maßnahmen sollte unser Unternehmen ergreifen, um die Rahmenbedingungen für Ideen und Verbesserungsvorschläge weiterzuentwickeln?

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7.1 Gesamtzufriedenheit

(Trifft zu – trifft überwiegend zu – teils teils – trifft überwiegend nicht zu – trifft nicht zu – weiß nicht)

• Ich komme gerne zur Arbeit.
• Meine Arbeit ist nicht einfach nur ein Job.
• Ich würde unser Unternehmen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
• Ich würden mich wieder in unserem Unternehmen bewerben, wenn ich es heute nochmals zu entscheiden hätte.
• Ich engagiere mich gerne für unser Unternehmen.
• Ich sehe mich auch in fünf Jahren noch in unserem Unternehmen.

7.2 Welche Maßnahmen sollte unser Unternehmen ergreifen, um für Sie persönlich attraktiver zu werden?

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8 Statistische Angaben

Hinweis: Die statistischen Angaben in dieser Befragung sind erforderlich, um besondere Probleme und Anliegen einzelner Mitarbeiter­ und Arbeitsgruppen erkennen zu können. Es werden nur Ergebnisse für statistische Gruppen (mindestens 5 Personen), nicht für einzelne Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermittelt. Auch findet keine Kombination über mehrere demografische Variablen statt.

Geschlecht

• weiblich
• männlich

Führungsverantwortung

• Ja
• Nein

Haben Sie eine Aus- bzw. Weiterbildung im Bereich Mathematik, Informatik, Naturwissenschaft oder Technik absolviert?

• Ja
• Nein

Höchster beruflicher Abschluss

• ohne Berufsausbildung
• Berufsausbildung
• Hochschulabschluss
• Berufliche Aufstiegsförderung

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Unternehmenszugehörigkeit

• unter 3 Jahre
• 3-10 Jahre
• mehr als 10 Jahre