Um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern, muss sie regelmäßig gemessen werden! Wann und warum tun Sie das im Idealfall?
Weitere kostenlose Fragebogen-Vorlagen für Mitarbeiterbefragungen finden Sie hier: Fragebogen-Vorlagen für Mitarbeiterbefragungen. Die Fragebögen lassen sich in den eigenen LamaPoll-Account kopieren und dort bei Bedarf individuell anpassen.
Die Mitarbeiterzufriedenheit kann direkt oder indirekt gemessen werden:
Indirekt geschieht dies über Kenngrößen, welche erhoben werden können. Dazu gehören der Krankenstand, die Mitarbeiterfluktuation, Kündigungsraten, Fehltage oder Fehlerraten. Diese Kenngrößen müssen kontinuierlich erhoben werden und können als Indikatoren für die Zufriedenheit genutzt werden. Jedoch ist die indirekte Messung mit Vorsicht zu genießen. Die Grenzen können beliebig gesetzt werden und sind ohne Benchmarks nahezu nutzlos – was ist schon ein niedriger Krankenstand, vor allem in Ihrer Branche? Zudem bleiben bei der indirekten Messung wichtige Fragen offen, etwa – warum und womit Ihre Mitarbeiter zufrieden oder unzufrieden sind.
Die direkte Messung der Zufriedenheit bringt Ihnen den Vorteil, dass Sie Ihre Belegschaft ganz konkret nach Änderungswünschen, Problemfeldern und auch positiven Aspekten befragen können. Um dieses direkte Mitarbeiter-Feedback regelmäßig und dennoch schnell, einfach und preiswert erhalten zu können, empfehlen wir die Online-Befragung. Mit dieser können Sie Ihren Fragebogen nach einmaligem Aufwand in bestimmten Abständen kopieren und die Befragung erneut durchführen. Wenn Sie die erfragten Items in Kennzahlen umwandeln, erhalten Sie somit ebenfalls Kennzahlen, aber eben mit zusätzlichen Kommentarfeldern – so wissen Sie stets nicht nur wie zufrieden Ihre Mitarbeiter sind, sondern auch wie Sie mit welchen Maßnahmen den größten Impact erreichen! Mit dem richtigen Umfragetool ist der Aufwand denkbar gering - setzen Sie beispielsweise regelmäßig Eingabefragen ein!
Übrigens: Für die Messung der Mitarbeiterzufriedenheit steht auch der sogenannte eNPS als Befragungsmethode zur Verfügung. Informationen zu dieser Kennzahl finden Sie hier: Employee Net Promoter Score (eNPS)
Was ist LamaPoll?
LamaPoll ist ein Umfrage-Tool zum Erstellen von Mitarbeiterfragungen und zum Ermitteln der Mitarbeiterzufriedenheit. Mit uns können Sie alle Arten von Mitarbeiterbefragungen erstellen, durchführen und auswerten. Erstellen Sie in wenigen Schritten Ihre Mitarbeiterumfrage, nutzen Sie das Corporate Design Ihres Unternehmens, laden Sie Ihre Mitarbeiter bequem per E-Mail oder via Intranet ein. Sie sammeln in kürzester Zeit Erkenntnisse zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Sie können sich bei unserem Umfrage-Tool kostenlos anmelden und Befragungen bzw. Umfragen für bis zu 50 Mitarbeiter sofort und unverbindlich durchführen. Benötigen Sie mehr Beantwortungen für den Fragebogen Ihrer Online-Mitarbeiter-Umfrage, nutzen Sie einfach unsere Monatstarife. Es stehen Ihnen auch unsere Vorlagen und Beispiele der Fragebögen für Mitarbeiterumfragen zur Verfügung.
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