Online-Umfragen für das Transportwesen

Online-Umfragen für das Transportwesen: präzise und vertraulich

Verkehrsbetriebe, Speditionen, Logistik- und Transportunternehmen stehen unter hohem Wettbewerbs-, Kosten- und Fachkräftedruck – von der Verkehrswende über den Mangel an Fahrpersonal bis zu störungsanfälligen, globalen Lieferketten. Genau dafür ist LamaPoll gemacht: Verkehrsbetriebe, Speditionen und ihre Partner führen ihre Fahrgast-, Kunden-, Mitarbeiter- und Partnerbefragungen sicher und DSGVO-konform mit uns durch.

NIS 2 & KRITIS: Informationssicherheit für den Sektor Verkehr

Verkehr und Transport zählen zu den kritischen Infrastrukturen (KRITIS) – mit der NIS-2-Richtlinie steigen die Anforderungen an Informationssicherheit und Resilienz für viele Betreiber im Sektor erheblich. LamaPoll erfüllt diese hohen Standards: So führen Sie Fahrgast-, Kunden- und Mitarbeiterbefragungen auf genau dem Schutzniveau durch, das kritische Verkehrsinfrastrukturen voraussetzen.

Mehr zu NIS 2, KRITIS & Informationssicherheit

Maik Philip

Personalentwicklung und Change Management • DB Station&Service AG

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Mit LamaPoll können wir Umfragen schnell, einfach und vor allem datenschutzrechtlich unbedenklich zu einem fairen Preis erstellen. Die Evaluation von Veranstaltungen und das Feedback zu internen Produkten ist damit ein Kinderspiel. Der persönliche Kontakt mit sehr kundenorientierten Lösungen bei Fragen und Problemen macht Lamapoll zu einem runden Produkt und unserer ersten Wahl.

Befragungen für alle Zielgruppen im Transportwesen

Vom Fahrgast über das Fahrpersonal bis zum Subunternehmer: Im Transportwesen zählt das Feedback entlang der gesamten Transport- und Lieferkette. Mit LamaPoll befragen Sie jede Zielgruppe gezielt – sicher und DSGVO-konform. Und nicht nur Befragungen: Auch digitale Formulare wie Partner-Selbstauskünfte und Schadensmeldungen erstellen und versenden Sie DSGVO-konform.

Fahrgäste & Kunden

Zufriedenheit mit Pünktlichkeit, Sauberkeit, Service und Informationsangebot Ihrer Fahrgäste und Kunden systematisch erfassen. Erkennen Sie früh, wo Betrieb und Service besser werden können, und stärken Sie die Bindung an Ihr Verkehrs- und Transportangebot auf Basis echter Rückmeldungen.

Mitarbeiter & Fahrpersonal

Zufriedenheit, Motivation und Belastung Ihrer Belegschaft im Fahrdienst, in Werkstatt, Lager und Verwaltung erfassen. So binden Sie Fahrpersonal und Fachkräfte trotz Schichtdienst und Fachkräftemangel, begleiten Veränderungsprozesse und stärken Ihre Arbeitgeberattraktivität.

Geschäfts- & Versandkunden

Auftraggeber, Versender und Geschäftskunden strukturiert befragen und die Servicequalität entlang der Transportkette sichern. Erkennen Sie, wie Termintreue, Kommunikation und Schadensabwicklung wahrgenommen werden, und stärken Sie langfristige Geschäftsbeziehungen.

Partner & Subunternehmer

Frachtführer, Subunternehmer und Logistikpartner strukturiert bewerten und einbinden. Erheben Sie Selbstauskünfte, prüfen Sie Qualität und Termintreue und stärken Sie die Zusammenarbeit in einem komplexen, oft grenzüberschreitenden Transportnetz.

Umfrage erstellen

Sicher genug für sensible Fahrgast-, Personal- und Betriebsdaten

Wer mit Fahrgast-, Personal- und Betriebsdaten kritischer Verkehrsinfrastruktur arbeitet, trägt besondere Verantwortung – Stichworte NIS 2, KRITIS-Sektor Verkehr und DSGVO. LamaPoll erfüllt die höchsten Standards für vertrauliche Befragungen:

NIS 2 & KRITIS – erhöhte Anforderungen an Informationssicherheit im Sektor Verkehr
ISO 27001 zertifiziert und BSI-geprüfte Sicherheit
Vertrauliche Verarbeitung sensibler Fahrgast-, Personal- und Betriebsdaten
Server- und Hostingstandort ausschließlich in Deutschland
Vollverschlüsselung und DSGVO-konforme Auftragsverarbeitung
Geschulte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die ausdrücklich auf Vertraulichkeit verpflichtet sind
NIS 2 & KRITIS im Überblick
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Compliance & Lieferkette im Transportwesen

Transport- und Logistikunternehmen tragen besondere Sorgfaltspflichten – von der Bewertung von Subunternehmern über das Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz bis zum Hinweisgeberschutz. Mit LamaPoll setzen Sie diese Anforderungen strukturiert und datenschutzkonform um.

Partner- & Subunternehmermanagement

Selbstauskünfte von Frachtführern und Subunternehmern strukturiert einholen, Partner bewerten und das Onboarding digital abwickeln.

Lieferkettengesetz

Sorgfaltspflichten nach LkSG entlang der Transport- und Lieferkette mit standardisierten Fragebögen erfüllen und dokumentieren.

Hinweisgebersystem

Hinweisgeberschutz nach HinSchG mit einem datenschutzkonformen Meldekanal umsetzen.

Was ist LamaPoll?

LamaPoll ist ein Online Umfrage Tool, mit dem Verkehrsbetriebe, Speditionen und Logistikunternehmen ihre Befragungen sicher und DSGVO-konform erstellen, durchführen und auswerten.
Ob Fahrgast- und Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterfeedback im Fahrdienst und in der Verwaltung, Geschäftskundenbefragung oder Partnerbewertung – mit LamaPoll decken Sie alle Befragungen Ihrer Branche auf einer Plattform ab. Erstellen Sie in wenigen Schritten Ihren Fragebogen, passen Sie ihn an Ihr Corporate Design an und laden Sie Ihre Teilnehmer bequem per E-Mail oder Link ein. Dank ISO-27001-Zertifizierung, hoher Informationssicherheit und Hosting ausschließlich in Deutschland erfüllen Sie dabei höchste Anforderungen an Datenschutz und Vertraulichkeit. Melden Sie sich bei unserem Online Umfrage-Tool kostenlos an und führen Sie Befragungen für bis zu 50 Teilnehmer sofort und unverbindlich durch. Benötigen Sie mehr Beantwortungen, nutzen Sie einfach unsere Monatstarife. Passende Vorlagen & Beispiele für Fragebögen stehen Ihnen ebenfalls zur Verfügung.

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