Sicherheit & Schutz
für die Daten Ihrer Online Umfrage

• SSL-Verschlüsselung schützt Ihre Teilnehmer und Sie selbst davor, dass Unbefugte ihren Datenverkehr mithören. Alle Daten und Eingaben, die Sie während Registrierung, Bestellung, Kontozugriff- und Nutzung an uns übertragen, sind nach neusten Sicherheitsstandards grundsätzlich verschlüsselt. Dasselbe gilt für die Antworten Ihrer Umfrage-Teilnehmer.
• Verschlüsselte Datenbanken schützen Ihre Daten vor Fremdzugriff. Alle LamaPoll-Datenbanken sind ausschließlich auf verschlüsselten Festplatten sowie Laufwerken abgelegt und somit gegen Diebstahl, Kopieren und ähnliche Angriffe geschützt.
• Verschlüsselte Backups schützen auf sichere Weise vor Datenverlust. Alle Backups werden während des Erstellungsprozesses direkt verschlüsselt und anschließend auf mehreren redundanten, passwortgeschützten Backup-Speichern archiviert.
• Wir setzen alltäglich E-Mail-Verschlüsselung ein, wenn sensible Informationen oder Daten verschickt werden müssen - sowohl bei der internen Kommunikation, als auch beim Kontakt mit unseren Kunden.
• Passwörter werden als kryptografischer Hash basierend auf dem Blowfish-Algorithmus und zufälligem SALT gespeichert. Ihr Passwort kann somit von niemandem entschlüsselt oder durch sogenannte "rainbow tables" dekodiert werden.

• Alle Mitarbeiter sind auf die Vertraulichkeit und zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.
• Alle Mitarbeiter unterliegen unserer Geheimhaltungsvereinbarung.
• Alle Mitarbeiter werden regelmäßig im Umgang mit sensiblen Daten geschult.
• Alle unserer Mitarbeiter setzen alltäglich E-Mail- und Datenträgerverschlüsselung ein, um auf sicherem Wege mit sensiblen Daten und Informationen umzugehen und zu kommunizieren.

Thema DSGVO

• Redundanz schützt unsere Server-Infrastruktur vor Ausfällen und stellt sicher, dass kein "single point of failure" existiert.
• Es stehen fertig eingerichtete Reservesysteme bereit - bei einem größeren Ausfall übernehmen die Systeme in kürzester Zeit den Betrieb.
• Alle Daten sind in einem RAID-1-Array gespeichert. Alle Festplatten sind redundant und gespiegelt vorhanden. Bei möglichem Ausfall einer Festplatte springt automatisch, ohne Unterbrechung unseres Dienstes, die Ersatzfestplatte ein.
• Tägliche Backups schützen Ihre Daten vor Verlust. Alle Backups werden dabei nach neusten Sicherheitsstandards verschlüsselt und auf mehreren physisch getrennten und redundant gespiegelten Datenspeichern abgelegt.

• Verwenden Sie möglichst komplizierte, schwer zu erratende Passwörter:
• Wählen Sie Phrasen, die länger als 12 Zeichen sind
• Verwenden Sie GROß- und Kleinbuchstaben, Ziffern und Sonderzeichen
• Vermeiden Sie Trivialpasswörter: '12345' oder 'abc123' sowie Wörter, die im Wörterbuch stehen
• Verwenden Sie niemals Wörter, die von Ihrem Arbeitsplatz aus lesbar wären: z.B. Name des Restaurants vor Ihrem Fenster, Name des Herstellers Ihres Monitors
• Verwenden Sie niemals Wörter, die mit Ihren Hobbies in Verbindung stehen
• Ihre Passwörter niemals an Dritte - Ihre Passwörter sind nur für Sie bestimmt
• Speichern Sie Ihre Passwörter nie ungeschützt in Ihrem Browser
• Loggen Sie sich aktiv aus LamaPoll aus, wenn Sie das Tool nicht mehr benötigen
• Halten Sie Ihre Anti-Virus-Software, Firewalls und Browser immer auf dem neusten Stand
• Schützen Sie heruntergeladene Umfragedaten ausreichend vor Zugriffen Fremder auf Ihrem System