Für viele Betriebe stellt sich aktuell die Frage, ob es zweckmäßig ist, ergänzendes Homeoffice dauerhaft einzuführen und einen Mix aus Präsenzarbeit und Homeoffice zu etablieren. Aktuelle Umfragen unter Arbeitnehmenden zeigen jedenfalls, dass die Nachfrage nach (Teilzeit-)Homeoffice gestiegen ist. Vor diesem Hintergrund ist es im Sinne einer agilen Unternehmensführung ratsam, die Themen Home-Office und hybrides Arbeiten vorausschauend anzugehen sowie Entscheidungen auf Basis relevanter Daten zu treffen. Ob und unter welchen Bedingungen die Option auf Home-Office im jeweiligen Arbeitsbereich möglich und sinnvoll ist, lässt sich mithilfe von Online-Erhebungen ermitteln. Hierzu eignen sich sowohl Befragungen von Führungskräften als auch von Mitarbeitenden.
Inhaltsverzeichnis
Führungskräfte-Befragung zum Thema Home-Office
Das Arbeiten im Homeoffice bringt sowohl für Beschäftigte als auch für Betriebe eine Reihe von Veränderungen mit sich, sei es in der Verteilung der Aufgaben, in den Kommunikationsabläufen oder in Bezug auf die technische Ausstattung und den firmeninternen Support. Für diejenigen Betriebe, die noch keine Regeln für ergänzendes Arbeiten im Homeoffice etabliert haben, zukünftig aber eine Option darauf einführen wollen oder müssen, stellt sich häufig zuvorderst die Frage, in welchen Abteilungen unter welchen Voraussetzungen ergänzendes Homeoffice angeboten werden kann. Und in welchen Bereichen es möglich und sinnvoll ist, hybrides Arbeiten, also einen Mix aus Präsenzarbeit und Homeoffice, zu ermöglichen. Eine gängige Praxis, um auf Grundlage von relevanten Daten diesbezüglich Entscheidungen treffen zu können, ist die Befragung von Führungskräften.
Mithilfe eines Online-Fragebogens kann unkompliziert und kosteneffizient ermittelt werden, in welchen Abteilungen Aufgaben grundsätzlich auch vom Homeoffice aus erledigt werden könnten, ob die Kommunikationskanäle hierfür geeignet sind und die technische Ausstattung vorhanden ist. Auch können Führungskräfte um ihre Einschätzung bezüglich der Produktivität der im Homeoffice Beschäftigten gebeten werden und nach einem möglichen Mehraufwand, der durch hybrides Arbeiten entstehen könnte. Zudem können auch Gründe ermittelt werden, die gegen ein Homeoffice-Angebot sprechen, beispielsweise fehlende Technik oder die Unvereinbarkeit mit den Arbeitsaufgaben.
Haben Betriebe bereits zeitweise oder regelmäßig Home-Office umgesetzt, bieten sich außerdem Feedback-Befragungen an. Mittels Online-Befragungen lässt sich gezielt evaluieren, welche Erfahrungen Beschäftigte und Führungskräfte gemacht haben, wo Defizite bestehen und wie sich Home-Office auf das Stimmungsbild auswirkt. Darüber hinaus können Bedarfe z.B. an technischer Ausstattung oder Materialien abgefragt werden, um zeitnah reagieren zu können.
Informationen zu den Unterschieden zwischen Homeoffice, Telearbeit, alternierender Telearbeit und Mobilarbeit finden Sie hier: Home-Office, Telearbeit, Mobiles Arbeiten - Definition und Unterschiede
Mitarbeiterbefragung: Nachfrage nach Home-Office
Im Zuge der Corona-Krise ist die Zahl der Arbeitnehmenden, die im Home-Office arbeiten, deutlich gestiegen. Aktuellen Umfragen zufolge wird das Arbeiten im Homeoffice auch zukünftig von Mitarbeitenden verstärkt präferiert werden. Um diese Nachfrage nach Homeoffice auf Seiten der Arbeitnehmenden zu ermitteln, bieten sich Mitarbeiterbefragungen an, mit deren Hilfe der favorisierte zeitliche Umfang und die gewünschten Zeiträume erfragt werden können. Auch der Bedarf an technischer Ausstattung oder Materialien für den Homeoffice-Arbeitsplatz kann durch Online-Umfragen festgestellt werden.
Außerdem kann durch regelmäßige Online-Erhebungen die Arbeit im Home-Office flankiert werden. Zum einen ist es möglich, ein Stimmungsbarometer derer zu erfassen, die von Zuhause aus arbeiten. Zum anderen können Bedarfe an Technik und Support oder Defizite z.B. bei der Zusammenarbeit innerhalb der Teams oder bei den Kommunikationswegen identifiziert werden.
Übrigens: Mit ergänzenden Freitext- und Kommentarfeldern ermöglichen Sie den Mitarbeitenden, Fragen in eigenen Worten zu beantworten bzw. Anregungen, Kritik und Kommentare zu hinterlassen. Wie Sie ein solches Kommentarfeld anlegen, erfahren Sie in unserem LamaPoll-Blog: Kommentarfeld anlegen
Vor- und Nachteile von Homeoffice für Arbeitnehmer
Die Vor- und Nachteile von ergänzendem Arbeiten im Homeoffice werden von Arbeitnehmern häufig anders gewichtet als von Arbeitgebern. Für viele Beschäftigte ist allein schon der Wegfall der zeitaufwendigen Arbeitswege ein gewichtiges Argument für die Arbeit von Zuhause. Auch die verbesserte Work-Life-Balance gilt als Pluspunkt für das Home-Office. Ein von Arbeitnehmern wie Arbeitgebern gleichermaßen als positiv bewerteter Aspekt des Remote-Working ist das oftmals konzentriertere Arbeiten, da unnötige Ablenkung durch Kollegen entfällt. Dieser vermeintliche Vorteil kann sich für Arbeitnehmende allerdings auch ins Gegenteil verkehren, da die fehlenden sozialen Kontakte als unangenehm empfunden werden können.
Vorteile von Home-Office, die von Arbeitnehmenden genannt werden:
- Wegfall der Arbeitswege
- Höhere Flexibilität
- Bessere Work-Life-Balance
- Freiere Arbeitszeitgestaltung
- Konzentrierteres Arbeiten
- Weniger Ablenkung durch Kollegen
- Erhöhte Produktivität
- Angenehmeres Arbeitsumfeld
- Kein Dresscode
Nachteile von Homeoffice aus Arbeitnehmersicht:
- Erschwerte Kommunikation
- Fehlende soziale Kontakte
- Mehr Überstunden
- Fehlende Trennung von Beruf und Privatleben
- Ablenkung durch Familienmitglieder
- Höheres Stresslevel
Einer Erhebung der Unternehmensberatung EY aus dem Jahr 2021 zufolge wollen gut 80 Prozent der befragten Arbeitnehmenden auch künftig komplett oder zumindest einen Teil ihrer Arbeitszeit im Homeoffice verbringen.
Vor- und Nachteile von Home-Office für Arbeitgeber
Für Arbeitgeber und Führungskräfte stehen bei der Bewertung von Homeoffice in der Regel andere Belange im Fokus als für Beschäftigte. So werden von Arbeitgebern in der Regel Kennzahlen z.B. in Bezug auf die Produktivität mehr berücksichtigt als die Work-Life-Balance. Auch der Mehraufwand, der durch das Home-Office entstehen kann, weil z.B. Arbeitsaufgaben neu- oder umverteilt werden müssen, findet auf Arbeitgeberseite mehr Berücksichtigung. Ein relevanter positiver Aspekt, der von Führungskräften und Personalverantwortlichen in Bezug auf das Remote-Working häufig genannt wird, ist die Vergrößerung des Bewerber-Pools. Stellenausschreibungen, die eine Option auf hybrides Arbeiten oder Home-Office beinhalten, sprechen auch solche Fachkräfte an, die geografisch weit entfernt wohnen oder flexibles Arbeiten aufgrund der Familiensituation bevorzugen. Fachkräfte können also leichter rekrutiert werden. Weiterer oft genannter Vorteil aus Arbeitgebersicht ist die höhere Mitarbeiterzufriedenheit, die durch Home-Office-Angebote erreicht wird.
Vorteile von Homeoffice für Arbeitgeber:
- Aufwertung der Arbeitgebermarke (Employer Branding)
- Größerer Pool an Bewerbern
- Höhere Mitarbeiterzufriedenheit
- Niedrigere Fluktuation
- Erhöhte Effizienz/Produktivität
- Geringere Kosten (Einsparung von Infrastruktur/Desk Sharing)
Nachteile von Homeoffice aus Arbeitgebersicht:
- Mehraufwand durch neue Aufgabenzuteilung
- Längere Kommunikationswege
- Anschaffungskosten für Technik/mobile Endgeräte
- Höherer Aufwand für Absprachen im Team
- Schwindende Bindung zum Unternehmen
Viele große Firmen wie HP, Siemens, Bosch und SAP setzen bereits auf die Vorteile einer Option auf Home-Office und machen hybrides Arbeiten zum Standard. Als Argumente für diese Entscheidung werden sowohl die gestiegene Mitarbeiterzufriedenheit als auch eine höhere Produktivität genannt.
Fragebogen-Vorlagen zum Thema Home-Office
Mit diesen Fragebogen-Vorlagen können Arbeitgeber ermitteln, unter welchen Bedingungen Home-Office umgesetzt werden könnte, in welchem Umfang Homeoffice von Mitarbeitenden nachgefragt wird und wie bereits etabliertes hybrides Arbeiten verbessert werden könnte. Mithilfe von Feedbackfragebögen lässt sich außerdem die Stimmungslage erfassen und möglicher Bedarf identifizieren. Orientieren Sie sich bei der Erstellung Ihrer Fragebögen gern an unseren kostenlosen Vorlagen zum Thema Home-Office und Desk-Sharing. Die Fragebogen-Vorlagen können Sie mit nur einem Klick in Ihren LamaPoll-Account kopieren und dort bei Bedarf an Ihre Belange anpassen. Weitere kostenlose Fragebogen-Vorlagen für Mitarbeiter- und Kundenbefragungen finden Sie hier: Fragebogen-Vorlagen & Muster
Tipps für effektives Arbeiten im Home-Office
Kommunikation fördern
Stellen Sie eine reibungslose Kommunikation sicher. Überprüfen Sie die Kommunikationswege auf ihre Eignung für die Arbeit im Home-Office. Fragen Sie die Beschäftigten und identifizieren Sie zusätzlichen Bedarf.
Workflow anpassen
Sowohl die Erreichbarkeit von Vorgesetzten und Kollegen als auch die digitalen Prozesse sollten einen optimalen Workflow ermöglichen. Holen Sie Feedback von Mitarbeitern ein und beheben Sie ggf. Schwachstellen.
Optimale Ausstattung bereitstellen
Achten Sie auf eine optimale Ausstattung der Home-Office-Arbeitsplätze. Um hybrides Arbeiten erfolgreich zu etablieren, sollte die technische und materielle Ausstattung im Home-Office ebenso gut sein wie am Arbeitsplatz vor Ort.
Bindung zum Unternehmen stärken
Damit die Bindung zum Unternehmen nicht leidet, sollte der soziale Aspekt berücksichtigt werden. Gewährleisten Sie, dass die Teams regelmäßig miteinander im Gespräch bleiben. Auch digitaler Smalltalk und Video-Chats fördern das Wir-Gefühl.
Aufgaben strukturieren
Ein strukturierter Tagesablauf und klare Tages- oder Wochenziele erleichtern das Arbeiten im Home-Office. Nutzen Sie digitale Tools für das Aufgabenmanagement, damit alle Mitarbeitenden den Überblick behalten.
Work-Life-Balance sichern
Um die Grenzen zwischen Arbeits- und Privatleben nicht verschwimmen zu lassen, sollten klare Pausenregelungen festgelegt werden. Überstunden sind auch im Home-Office nach Möglichkeit zu vermeiden.
Weiterführende Informationen zu den Themen Home-Office und Telearbeit:
Was ist LamaPoll?
LamaPoll ist ein Umfrage-Tool zum Erstellen von Mitarbeiterbefragungen und zum Ermitteln der Mitarbeiterzufriedenheit. Mit uns können Sie alle Arten von Mitarbeiterbefragungen erstellen, durchführen und auswerten. Erstellen Sie in wenigen Schritten Ihre Mitarbeiterumfrage, nutzen Sie das Corporate Design Ihres Unternehmens, laden Sie Ihre Mitarbeiter bequem per E-Mail oder via Intranet ein. Sie sammeln in kürzester Zeit Erkenntnisse zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Sie können sich bei unserem Umfrage-Tool kostenlos anmelden und Befragungen bzw. Umfragen für bis zu 50 Mitarbeiter sofort und unverbindlich durchführen. Benötigen Sie mehr Beantwortungen für den Fragebogen Ihrer Online-Mitarbeiter-Umfrage, nutzen Sie einfach unsere Monatstarife. Es stehen Ihnen auch unsere Vorlagen und Beispiele der Fragebögen für Mitarbeiterumfragen zur Verfügung.
