Die Formulierung Ihrer Fragen beeinflusst, wie gut sich die Ergebnisse auswerten lassen, wie die Befragung bei den Mitarbeitern ankommt und wie sie antworten.
Geschlossene Fragen mit Antwortskalen lassen sich gut vergleichen und auswerten. Offene Fragen liefern oft zusätzliche Einblicke, sind jedoch aufwendiger auszuwerten und weniger leicht vergleichbar. Auch positiv und negativ formulierte Fragen können zu unterschiedlichen Ergebnissen führen, obwohl sie dasselbe Thema abfragen. Ein geeignetes Umfragetool unterstützt Sie mit einer Plausibilitätsprüfung – den Kontext Ihrer Befragung kann es jedoch nicht vollständig beurteilen.
Inhaltsverzeichnis
Beispiel: gleiche Frage, unterschiedliche Antworten
Frageform 1
Finden Sie, dass in einem Betrieb alle Arbeiter in der Gewerkschaft sein sollten?
Antworten
- 36 %: Alle sollten in der Gewerkschaft sein
- 35 %: Bin dagegen, ist Sache des Einzelnen
- 29 %: Unentschieden
Frageform 2
Finden Sie, dass in einem Betrieb alle Arbeiter in der Gewerkschaft sein sollten, oder muss man es jedem Einzelnen überlassen, ob er in der Gewerkschaft sein will oder nicht?
Antworten
- 14 %: Alle sollten in der Gewerkschaft sein
- 81 %: Bin dagegen, ist Sache des Einzelnen
- 5 %: Unentschieden
Regeln bei der Formulierung von Fragen
Wenn Sie Fragen formulieren, helfen Ihnen diese Regeln:
- Formulieren Sie Fragen einfach, eindeutig und konkret.
- Fragen Sie pro Frage nur einen Sachverhalt ab.
- Wählen Sie kurze, prägnante Fragen ohne Unterfragen.
- Verwenden Sie Begriffe, die Ihre Mitarbeiter verstehen.
- Vermeiden Sie komplizierte Satzstrukturen, unbekannte Begriffe und doppelte Verneinungen.
- Vermeiden Sie wertende oder suggestive Fragen.
- Überfordern Sie Ihre Mitarbeiter nicht.
- Gestalten Sie Antwortoptionen vollständig, eindeutig und passend zur Frage.
Hier finden Sie Beispiele und Vorlagen für Ihre Mitarbeiterbefragung.
Was ist LamaPoll?
LamaPoll ist ein Umfrage-Tool zum Erstellen von Mitarbeiterfragungen und zum Ermitteln der Mitarbeiterzufriedenheit. Mit uns können Sie alle Arten von Mitarbeiterbefragungen erstellen, durchführen und auswerten. Erstellen Sie in wenigen Schritten Ihre Mitarbeiterumfrage, nutzen Sie das Corporate Design Ihres Unternehmens, laden Sie Ihre Mitarbeiter bequem per E-Mail oder via Intranet ein. Sie sammeln in kürzester Zeit Erkenntnisse zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Sie können sich bei unserem Umfrage-Tool kostenlos anmelden und Befragungen bzw. Umfragen für bis zu 50 Mitarbeiter sofort und unverbindlich durchführen. Benötigen Sie mehr Beantwortungen für den Fragebogen Ihrer Online-Mitarbeiter-Umfrage, nutzen Sie einfach unsere Monatstarife. Es stehen Ihnen auch unsere Vorlagen und Beispiele der Fragebögen für Mitarbeiterumfragen zur Verfügung.
