Mitarbeiterbefragung:
Betriebsrat frühzeitig mit einbinden!

Mitarbeiterbefragung & der Betriebsrat

Wenn Sie eine Mitarbeiterbefragung planen, müssen Sie so früh wie möglich den Betriebsrat mit ins Boot holen. Unabhängig davon, ob es das Recht in der bestimmten Situation erfordert. Dadurch holen Sie sich einen mächtigen Promotor mit ins Boot, welcher häufig noch stärker, als der Datenschutzbeauftragte des Unternehmens (welcher ebenfalls einbezogen werden muss) Vertrauen schaffen kann.

 

Mitarbeiterbefragungen

 

Das Betriebsverfassungsgesetz (§ 80 Abs. 1 Nr. 1 u. Abs. 2 BetrVG) gewährt dem Betriebsrat ein umfassendes, d. h. erschöpfendes Informationsrecht gegenüber dem Arbeitgeber, damit er seine gesetzlichen Aufgaben erfüllen kann. Diese Unterrichtungspflicht schließt nicht aus, dass der Betriebsrat selbst Mitarbeiterbefragungen durchführt, um Informationen zu beschaffen. Die Fragen müssen sich natürlich im Rahmen der gesetzlichen Aufgaben des Betriebsrates bewegen und die Mitarbeiterbefragung darf nicht zu Störungen des Betriebsablaufs oder des Betriebsfriedens führen. 

Mitarbeiterbefragung durch den Betriebsrat

Bereits vor fast 40 Jahren hat sich das Bundesarbeitsgericht positiv über Mitarbeiterbefragungen durch den Betriebsrat geäußert. Voraussetzung ist, dass sich die Fragen im Rahmen der gesetzlichen Aufgaben des Betriebsrats halten und natürlich, dass es nicht zu Eingriffen in die Arbeitgebersphäre, zu Störungen des Betriebsablaufs oder des Betriebsfriedens kommt.

Das Betriebsverfassungsgesetz gewährt dem Betriebsrat ein umfassendes Informationsrecht gegenüber dem Arbeitgeber, damit er seine gesetzlichen Aufgaben erfüllen kann. Es gibt auch gute Gründe für die Befragung:

 

  • Entscheidungshilfe - Wer weiß schon bei allen Punkten im Voraus, was die Mehrheit der Belegschaft wünscht?

  • Mitgestaltung - Die Motivation der Mitarbeiter ist viel höher, wenn diese mitgestalten dürfen!

  • Demokratie - Parteivorsitzende der SPD oder CDU/CSU können nicht die Meinung von jedem einzelnen Wähler ermitteln, das schaffen nicht einmal die Piraten. Doch in einem Betrieb herrscht eine (im besten Fall) familiäre Atmosphäre mit viel mehr Nähe und viel weniger Umfrageteilnehmer.

Mitarbeiterumfragen durch den Arbeitgeber unterliegen dem Mitbestimmungsrecht, da diese technischen Einrichtung geeignet ist, die Leistung und das Verhalten der Arbeitnehmer zu kontrollieren (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG). Bei Mitarbeiterbefragungen kann der Betriebsrat Auskunft über die Auswertung verlangen, wenn die Wahrscheinlichkeit besteht, dass die dabei gewonnenen Erkenntnisse Aufgaben des Betriebsrats betreffen (BAG v. 8.6.1999 - 1 ABR 28/97).

Mitarbeiterbefragung mit Unterstützung des Betriebsrates

Bei einer Mitarbeiterbefragung handelt es sich in der Regel nicht um einen Personalfragebogen im Sinne des § 94 BetrVG. Der Betriebsrat kann beim Fragebogen keine Mitbestimmungsrechte geltend machen. Doch unabhängig von der Rechtsprechung von juristischen Fragen im Allgemeinen, liegt es in Ihrem Interesse als Arbeitgeber, den Betriebsrat in das betriebsinterne Befragungsprojekt einzubinden. Der Betriebsrat ist nicht Ihr Feind - Sie können durchaus gemeinsame Ziele verfolgen - etwa die Mitarbeiterzufriedenheit. Eine gemeinsame Vorgehensweise steigert die Akzeptanz und die Teilnahmebereitschaft der Belegschaft. Sie gewinnen das Vertrauen der Mitarbeiter, etwa indem Sie sicherstellen, dass der Betriebsrat Einsicht in datenschutzrechtliche Maßnahmen erhält und die Anonymität bestätigen kann.

Wir empfehlen immer, den Betriebsrat einzubinden und einen Mitarbeiteraccount im Umfragetool zu gewähren.

FAQs - vom Betriebsrat häufig gestellte Fragen

Gern führen wir regelmäßig Telefonate mit Betriebsräten. Häufig kommt auch das Thema der Mitarbeiterbefragung während des Telefonates auf. Die häufigsten Fragen betreffen die Anonymität und den Schutz der Daten. Zum Datenschutz verweisen wir stets gern auf unseren Vertrag zur Auftragsdatenvereinbarung. Dieser enthält ausführliche Informationen über den Umgang Ihrer Daten und wie wir diese schützen.

Dem Thema Anonymität ist Folgendes hinzuzufügen: Wenn Sie die Umfrage anonym durchführen, haben weder Sie, noch wir die Möglichkeit einer Zuordnung der Ergebnisse und Antworten der einzelnen Teilnehmer. Das gilt auch für Teilnehmer, die über LamaPoll eingeladen werden. Sie selbst sind in der Pflicht ► wir empfehlen an dieser Stelle, den Betriebsrat und ggf. den Datenschutzbeauftragten mit einzubinden. Sie sollten die Fragen so stellen, dass durch Kreuztabellierung keine Identifikation der Teilnehmer möglich ist.

Wie man es nicht machen sollte: Frage nach Geschlecht, Frage nach Betriebszugehörigkeit, nach Abteilung und nach Einkommen. Die Kombination dieser Fragen kann durchaus zur Identifikation des Mitarbeiters und somit zur Aufhebung der Abonymität führen. Das Gleiche gilt für Attribute und andere Segmente. Wählen Sie diese stets allgemein und verwenden Sie diese mit Vorsicht!

Mitarbeiterbefragungen

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Was ist LamaPoll?

LamaPoll ist ein Umfrage-Tool zum Erstellen von Mitarbeiterfragungen und Mitarbeiterzufriedenheit im Internet. Mit uns können Sie alle Arten von Mitarbeiterbefragungen erstellen, durchführen und auswerten. Erstellen Sie in wenigen Schritten Ihre Mitarbeiterbefragung, nutzen Sie das Corporate Design Ihres Unternehmens, laden Sie Ihre Mitarbeiter bequem per E-Mail oder via Intranet ein. Sie sammeln in kürzester Zeit Erkenntnisse zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Sie können sich bei unserem Umfrage-Tool kostenlos anmelden und Befragungen bzw. Umfragen für bis zu 50 Mitarbeiter sofort und unverbindlich durchführen. Benötigen Sie mehr Beantwortungen für den Fragebogen Ihrer Online-Mitarbeiter-Umfrage, nutzen Sie einfach unsere Monatstarife. Es stehen Ihnen auch unsere Vorlagen und Beispiele der Fragebögen für Mitarbeiterbefragungen zur Verfügung.

 

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