Ein guter Fragebogen entsteht, bevor Sie die erste Frage anlegen: mit einem klaren Ziel und einem durchdachten Aufbau. Hier erfahren Sie, wie Sie in fünf Schritten einen Online-Fragebogen erstellen, der verwertbare Antworten liefert, und wie LamaPoll Sie dabei unterstützt.
Inhaltsverzeichnis
In fünf Schritten zum Online-Fragebogen
- Ziel festlegen: Klären Sie, was Sie herausfinden wollen und welche Entscheidung Sie mit den Ergebnissen treffen möchten. Jede Frage sollte auf dieses Ziel einzahlen. Befragungsziele festlegen: Expertentipps
- Aufbau planen: Ein Fragebogen besteht aus Einleitung, Hauptteil und Abschluss. Beginnen Sie mit leicht zu beantwortenden Fragen und stellen Sie sensible Themen ans Ende. Fragebogen-Aufbau
- Fragen formulieren: Formulieren Sie kurz, eindeutig und neutral und bieten Sie vollständige Antwortoptionen an. Die häufigsten Fehler Fragearten im Überblick
- Gestalten und testen: Passen Sie das Design an Ihr Unternehmen an und prüfen Sie den Fragebogen vor dem Versand mit einigen Testpersonen. Fragebogen gestalten Pretest durchführen
- Versenden und auswerten: Laden Sie Teilnehmer per Link oder E-Mail ein und verfolgen Sie die Ergebnisse in Echtzeit.
Wie Sie diese Schritte konkret in LamaPoll umsetzen, zeigt unsere Anleitung Wie erstelle ich einen Fragebogen.
Schneller starten mit Vorlagen: Für viele Anlässe gibt es bewährte Fragebogen-Vorlagen, etwa für Kunden- oder Mitarbeiterbefragungen. Sie finden sie hier auf der Website und direkt im Tool, können sie kostenlos nutzen und an Ihre Bedürfnisse anpassen.
Zu den kostenlosen Fragebogen-Vorlagen
Alle Tipps kompakt zum Nachlesen: Fragebogen erstellen (PDF)
Fragebogen erstellen: Warum LamaPoll?
Über 10.000 Organisationen aus Wirtschaft, öffentlicher Verwaltung, Forschung, Bildung und Verbänden sowie viele Privatpersonen erstellen ihre Fragebögen mit LamaPoll.
Wir entwickeln LamaPoll seit 2007 gemeinsam mit unseren Kunden weiter. Das Ergebnis: einfache Bedienung, professioneller Funktionsumfang und 100 % Datenschutz made in Germany zu fairen Preisen.
Ihre Vorteile:
- Eigenes Corporate Design: Logo, Farben und Schriften bis hin zu eigenem CSS
- Direkt im Browser: keine Installation, keine Programmierkenntnisse
- Maximale Sicherheit: BSI geprüft, zertifiziert nach ISO/IEC 27001, 27017 und 27018 sowie TISAX
- 100 % Datenschutz: DSGVO-konform, Hosting ausschließlich in Deutschland
- Ergebnisse in Echtzeit mit Diagrammen und Kreuztabellen
- 100 % responsive: optimiert für Smartphone, Tablet und PC
Für wen eignet sich LamaPoll?
LamaPoll deckt einfache Umfragen ebenso ab wie komplexe Studien:
- Unternehmen erstellen Fragebögen im eigenen Corporate Design für Kundenbefragungen und Mitarbeiterbefragungen.
- Forschungsinstitute führen hochkomplexe Befragungen durch und werten sie aus.
- Medien erstellen bildende oder unterhaltende Fragebögen, etwa einen IQ-Test oder ein Quiz.
- Privatpersonen lassen zum Beispiel Namensvorschläge für den Nachwuchs bewerten.
Eine Software für Unternehmen, Forschung und Privatpersonen zugleich? Möglich ist das, weil LamaPoll einen großen Funktionsumfang mit einer Bedienung verbindet, die sich intuitiv erschließt.
Wie Sie Ihre erste Umfrage anlegen, zeigt das folgende Video.
Fragebogen im eigenen Corporate Design
Ein Logo und eine Hintergrundfarbe machen noch kein Corporate Design. Dazu gehören auch Schriften, Farben, Formen und Ihre Bildsprache. All das können Sie in LamaPoll abbilden:
- Schnell: nur das Logo hochladen, fertig.
- Ausführlich: Layout, Farben, Schriften, Formen, Symbole, Bilder und Videos über die Design-Einstellungen anpassen.
- Vollständig frei: das CSS selbst anpassen und einen 100 % individuellen Fragebogen erstellen.
Mehr zur Gestaltung von Fragebögen
100 % Sicherheit & Schutz
In Ihren Fragebögen stecken Arbeit, wertvolles Wissen und oft personenbezogene Daten von Hunderten oder Tausenden Menschen. Deshalb schützt LamaPoll diese Daten mit Maßnahmen, die über die gesetzlichen Anforderungen hinausgehen, und lässt sie regelmäßig unabhängig prüfen.
- BSI geprüft, zertifiziert nach ISO/IEC 27001, 27017 und 27018 (TÜV SÜD) sowie TISAX
- Mehrmals tägliche Backups, intern und extern
- Redundante Systeme in Rechenzentren in Deutschland
- Verschlüsselte Übertragung (TLS), IP-Adressen werden nur gehasht verarbeitet
Alle Maßnahmen und Zertifikate im Überblick: Sicherheit bei LamaPoll
Fragebogen & Datenschutz: die strengste DSGVO der Welt
100 % Datenschutz mit LamaPoll:
Sie können E-Mail-Adressen von 2.000 Mitarbeitern samt Attributen (Abteilung, Bildungsgrad, Geschlecht, vielleicht sogar Adresse) bei LamaPoll hochladen und sind dabei rechtlich und technisch 100 % abgesichert. So gehen Sie abends ohne flaues Gefühl im Magen schlafen. Rechtliche Grundlage ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
- LamaPoll sichert Ihre Daten auf ISO-zertifizierten dedizierten Servern: keine Cloud, keine Hintertüren.
- Volle Kontrolle: Wir verarbeiten Ihre Daten nur zur Durchführung Ihrer Umfrage und nutzen sie weder für eigene Zwecke noch für KI-Training.
- Alle Daten liegen auf dem Gebiet der Bundesrepublik Deutschland und unterliegen unter anderem dem Bundesdatenschutzgesetz und der DSGVO.
Sie sind immer noch unsicher? Hier ein Beispiel aus Sicht der USA, um den Kontrast deutlich zu machen.
Der Schutz personenbezogener Daten ist in der Europäischen Union ein Grundrecht. In den USA gilt dagegen Selbstverpflichtung statt Gesetz. Frei nach dem Motto: Diebstahl ist gesetzlich erlaubt, aber jeder müsste versprechen, nicht zu stehlen.
Seien Sie beruhigt: Der Datenschutz ist nach der Rechtsprechung des Bundesverfassungsgerichts ein Grundrecht, und unsere Server stehen ausschließlich in Deutschland. Was beim Datentransfer in die USA gilt, erklären wir unter Datenverarbeitung in den USA.
Anonymen Online-Fragebogen erstellen
Anonym heißt bei LamaPoll nicht, auf Komfort zu verzichten. Auch in einer anonymen Umfrage können Sie Teilnehmer persönlich einladen, gezielt erinnern oder Incentives anbieten.
Möglich ist das, weil persönliche Angaben wie der Name nur über Platzhalter in Einladung und Erinnerung eingesetzt und nicht mit den Antworten gespeichert werden. Wer eine Erinnerung erhält, sieht der Umfrageersteller nicht. Kontaktdaten, etwa für ein Gewinnspiel, lassen sich mit der Option „Getrennte Auswertung“ getrennt von den Ergebnissen erheben.
Was Sie bei anonymen Umfragen beachten sollten, lesen Sie unter Anonymität der Teilnehmer. Bei Fragen beraten wir Sie gern.
Durchdacht bis ins Detail
Oft sind es Kleinigkeiten, die eine Software mühsam machen. Weil wir LamaPoll seit Jahren anhand von Kundenfeedback weiterentwickeln, sind viele davon längst gelöst. Einige Beispiele:
- Teilnehmer können auch den Antworttext anklicken, statt pixelgenau Kreise und Kästchen zu treffen.
- Den Fortschrittsbalken koppeln Sie an die Seiten- oder Fragenanzahl, oder Sie blenden ihn aus.
- Fragebögen lassen sich archivieren und kategorisieren.
Am besten überzeugen Sie sich selbst: Der Einstieg ist kostenlos.
