Kundenbefragung: Anwendungsfälle und Beispiele

Use Cases für Kundenbefragungen

Kundenbefragungen können so vielfältig sein wie Ihre Kunden, Ihre Produkte, Ihre Dienstleistungen und Ihre Ziele. An dieser Stelle möchten wir Ihnen zwei sehr unterschiedliche Anwendungsfälle (Use Cases) vorstellen, die klassische Variante der Kundenbefragung und die unterhaltende Variante:

Use Case: Kundenbefragung

  • Was:

    • Kundenzufriedenheitsanalyse

    • Kundenbefragung / Kundenumfrage

  • Vorteile:

  • Beispiele:

  • Geeignet für:

    • Alle Arten von Unternehmen, Körperschaften, Einzelpersonen, Behörden, Ministerien, Vereine, die Kunden, Besucher, Mitglieder etc. haben


 

Use Case: Unterhaltung

  • Was:

    • Online Quiz, Persönlichkeitstest, IQ Test

  • Vorteile:

    • Kunden (Besucher) verweilen länger auf Ihrer Webseite

    • Mehrwert für Ihre Kunden

    • Unterhaltung

    • Anknüpfbar an Newsletter, Gewinnspiel, Facebook Seite

  • Beispiele:

  • Geeignet für:

    • Zeitschriften und Zeitungen mit Online-Präsenz, Internet Portale, Foren etc.

Mehr als 10.000 Unternehmen erstellen bereits Online Umfragen mit unserem Umfragetool.

 

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