Checkliste zur Planung, Durchführung und Auswertung von Umfragen
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| Aufgabe | Verantwortliche Person | Deadline | ✓ |
|---|---|---|---|
| 1. Kontext der Organisation & Planungsphase | |||
| 1.1 Zweck und Zieldefinition | |||
| Zweck der Umfrage eindeutig definiert (messbare Zielsetzung) | |||
| Forschungsfragen oder Evaluationsziele dokumentiert | |||
| Erwartete Nutzung der Ergebnisse festgelegt | |||
| Stakeholder der Umfrage identifiziert | |||
| 1.2 Informationsanforderungen | |||
| Erforderliche Daten zur Zielerreichung spezifiziert | |||
| Datenminimierung nach Datenschutzprinzipien angewendet | |||
| Relevanz jeder Frage begründet und dokumentiert | |||
| 1.3 Design der Erhebung | |||
| Fragebogen strukturiert, logisch und konsistent aufgebaut | |||
| Validierte Fragetypen und Skalen ausgewählt | |||
| Teilnehmerpfad inkl. Verzweigungen definiert | |||
| Bearbeitungsdauer spezifiziert und geprüft | |||
| Barrierefreiheitsanforderungen berücksichtigt (WCAG-orientiert) | |||
| 2. Implementierung der Erhebung | |||
| 2.1 Informations- und Kommunikationspflichten | |||
| Einführungsseite mit Zweck, Dauer und Rahmenbedingungen erstellt | |||
| Datenschutzhinweise und Impressum bereitgestellt | |||
| Teilnehmerinformation vollständig, verständlich und transparent | |||
| Kontaktstelle/Verantwortliche Person benannt | |||
| 2.2 Technische Implementierung | |||
| Umfrage technisch im Erhebungssystem umgesetzt | |||
| Funktionalität auf Zielsystemen validiert | |||
| Barrierefreiheit technisch geprüft (Assistive Technologien, Navigation) | |||
| Einladungsmechanismen implementiert und getestet | |||
| 2.3 Rekrutierung | |||
| Rekrutierungsstrategie definiert und dokumentiert | |||
| Kommunikationskanäle festgelegt (E-Mail, QR, Web etc.) | |||
| 3. Validierung und Verifikation (Pretest) | |||
| 3.1 Inhaltliche Validierung | |||
| Pretest mit repräsentativen Testpersonen durchgeführt | |||
| Verständlichkeit und Interpretierbarkeit geprüft | |||
| Rückmeldungen dokumentiert und umgesetzt | |||
| 3.2 Technische Validierung | |||
| Systemtests auf verschiedenen Endgeräten durchgeführt | |||
| Browserkompatibilität überprüft | |||
| Versand von Einladungen erfolgreich validiert | |||
| 3.3 Datenvalidität | |||
| Testdatenerhebung durchgeführt | |||
| Kodierung und Datenstruktur überprüft | |||
| Auswertbarkeit der Daten verifiziert | |||
| Testdaten vor Produktivstart entfernt | |||
| 3.4 Barrierefreiheitsprüfung | |||
| Nutzung ohne Maus getestet | |||
| Screenreader-Kompatibilität überprüft | |||
| Kontrast- und Lesbarkeitsanforderungen validiert | |||
| 4. Durchführung (Produktivbetrieb) | |||
| Umfrage aktiv bereitgestellt und Teilnehmerzugang gewährleistet | |||
| Teilnahme- und Abbruchraten kontinuierlich überwacht | |||
| Auffälligkeiten in Echtzeit identifiziert und dokumentiert | |||
| Teilnehmerfeedback erfasst und bewertet | |||
| Korrekturmaßnahmen bei Bedarf eingeleitet | |||
| Barrierefreiheit im Betrieb fortlaufend überwacht | |||
| 5. Abschluss, Auswertung und Verbesserung | |||
| 5.1 Datenmanagement | |||
| Vollständiger Datensatz gesichert und exportiert | |||
| Datenbereinigung durchgeführt (Plausibilität, Vollständigkeit) | |||
| 5.2 Analyse | |||
| Daten gemäß definiertem Auswertungsplan analysiert | |||
| Ergebnisse nachvollziehbar dokumentiert | |||
| Validität der Ergebnisse geprüft | |||
| 5.3 Kommunikation | |||
| Ergebnisse strukturiert berichtet | |||
| Stakeholder informiert | |||
| Ableitung von Maßnahmen dokumentiert | |||
| 5.4 Kontinuierliche Verbesserung (PDCA-Zyklus) | |||
| Lessons Learned dokumentiert | |||
| Optimierungspotenziale identifiziert | |||
| Prozess für zukünftige Erhebungen angepasst | |||
One-Pager Checkliste: Umfrage (Kurzfassung)
Kurzfassung zum Ausfüllen – nur das Wesentliche, kompakt auf einen Blick.
| Aufgabe | Verantwortliche Person | Deadline | ✓ |
|---|---|---|---|
| 1 Planung & Design | |||
| Ziel der Umfrage klar definiert und dokumentiert? | ☐ | ||
| Forschungsfragen festgelegt? | ☐ | ||
| Nur notwendige Informationen abgefragt (Datenminimierung)? | ☐ | ||
| Fragebogen logisch strukturiert und verständlich aufgebaut? | ☐ | ||
| Geeignete Fragetypen und Skalen gewählt? | ☐ | ||
| Teilnehmerpfad inkl. Verzweigungen definiert? | ☐ | ||
| Barrierefreiheit im Design berücksichtigt (einfache Struktur, klare Sprache)? | ☐ | ||
| 2 Umsetzung & Organisation | |||
| Startseite mit Ziel, Dauer und Infos vorhanden? | ☐ | ||
| Datenschutzerklärung & Impressum integriert? | ☐ | ||
| Teilnehmerinformation vollständig und verständlich? | ☐ | ||
| Ansprechpartner benannt? | ☐ | ||
| Einladungsstrategie festgelegt (Kanäle definiert)? | ☐ | ||
| Technische Umsetzung im Tool abgeschlossen? | ☐ | ||
| Barrierefreiheit technisch unterstützt (z. B. Tastatur, Screenreader)? | ☐ | ||
| 3 Pretest & Qualitätssicherung | |||
| Inhaltlicher Pretest durchgeführt (Verständlichkeit geprüft)? | ☐ | ||
| Feedback eingearbeitet? | ☐ | ||
| Technischer Test auf Geräten & Browsern durchgeführt? | ☐ | ||
| Auswertbarkeit der Daten geprüft (Struktur, Kodierung)? | ☐ | ||
| Barrierefreiheit getestet (Navigation, Lesbarkeit, Assistive Tools)? | ☐ | ||
| Testdaten vor Live-Start gelöscht? | ☐ | ||
| 4 Durchführung | |||
| Umfrage aktiv und erreichbar? | ☐ | ||
| Teilnahme- und Abbruchquoten überwacht? | ☐ | ||
| Teilnehmerfeedback berücksichtigt? | ☐ | ||
| Unklare Fragen identifiziert und ggf. angepasst? | ☐ | ||
| Barrierefreiheit im laufenden Betrieb beobachtet? | ☐ | ||
| 5 Abschluss | |||
| Daten exportiert und gesichert? | ☐ | ||
| Daten bereinigt (Vollständigkeit & Plausibilität)? | ☐ | ||
| Ergebnisse ausgewertet und dokumentiert? | ☐ | ||
| Ergebnisse kommuniziert? | ☐ | ||
| Maßnahmen abgeleitet und festgehalten? | ☐ | ||
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