Zu lange Umfragen gehören zu den häufigsten Fehlern bei Online-Umfragen. Als Richtwert gelten 15 bis 25 Fragen (Bosnjak & Batinic), mehr überfordert viele Teilnehmer. Der Richtwert ist aber kein Gesetz: Mitarbeiter füllen eine lange, komplexe Umfrage eher aus, weil sie direkt von den Ergebnissen betroffen sind. Kunden achten stärker auf ein kurzes, ansprechendes Format und brechen schneller ab.
Seien Sie ehrlich zur Bearbeitungsdauer
Wenn Sie in der Einladung von einer „kurzen Umfrage“ und „2 bis 3 Minuten“ schreiben, muss das auch stimmen. Teilnehmer merken, wenn eine Umfrage nach 30 Minuten noch läuft. Sie fühlen sich getäuscht, Ihre Glaubwürdigkeit leidet und die Ergebnisse werden unzuverlässig. Lange Umfragen werden zudem oft gar nicht erst beendet.
Den Aufwand pro Frage nicht unterschätzen
Jede Frage ist eine Aufforderung, Stellung zu beziehen. Besonders Matrixfragen wirken kompakt, sind aber je Zeile eine eigene Frage und entsprechend anstrengend. Mehr dazu unter Matrixfragen.
Nur relevante Fragen zeigen
Mit LamaPoll gestalten Sie den Fragebogen so, dass jeder Teilnehmer nur die für ihn relevanten Fragen sieht. Das verkürzt die Umfrage, ohne dass Ihnen Antworten verloren gehen. Wie Sie dynamische Fragebögen und individuelle Antwortpfade anlegen, lesen Sie unter Dynamische Fragebögen. Welche Fragen Sie ganz weglassen können, zeigt Zu viele Fragen.
Was ist LamaPoll?
LamaPoll ist ein Online Umfrage Tool zum Erstellen von Mitarbeiterbefragungen bzw. Umfragen zur Mitarbeiterzufriedenheit. Mit uns können Sie alle Arten der Mitarbeiterbefragung erstellen, durchführen und auswerten.
Erstellen Sie in wenigen Schritten Ihre Mitarbeiterumfrage, passen Sie das Corporate Design Ihres Unternehmens an, laden Sie Ihre Mitarbeiter bequem per E-Mail oder via Intranet ein. Sie sammeln in kürzester Zeit Erkenntnisse zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit. Melden Sie sich bei unserem Online Umfrage-Tool kostenlos an. Anschließend können Sie Befragungen bzw. Umfragen für bis zu 50 Mitarbeiter sofort und unverbindlich durchführen. Benötigen Sie mehr Beantwortungen für den Fragebogen Ihrer Online-Mitarbeiter-Umfrage, nutzen Sie einfach unsere Monatstarife. Es stehen Ihnen auch unsere Vorlagen & Beispiele für Fragebögen für Mitarbeiterbefragungen zur Verfügung.
