Häufige Fehler beim Erstellen von Fragebögen

 Ungenaue Fragestellung

Eine Situation erleben wir leider viel zu häufig: Wir zeigen unseren Fragebogen einem Kollegen und in seinem Gesicht entwickeln sich sofort fragende Mimiken, die folgendes aussagen: „Wie jetzt?“, „Wann genau“, „Was??!“.

Ihre Fragen müssen genau und präzise sein:

• Falsch: Wenn Wahlen wären, wen würden Sie wählen?
• Richtig: Wenn am nächsten Samstag [zeitlicher Bezug] Bundestagswahl [inhaltlicher Bezug] wäre, welche Partei würden Sie mit Ihrer Zweitstimme [Definition der Stimmabgabe] wählen?

Immer eine Frage nach der anderen! Eine Frage muss sich immer auf ein einziges Item beziehen:

• Falsch: Wie beurteilen Sie die Motivation Ihres Teams und Vorgesetzten?
• Richtig: Wie beurteilen Sie die Motivation Ihres Teams (..auf einer Notenskala..)?

Häufig werden Begriffe oder Abkürzungen genutzt, die Teilnehmer nicht immer definieren können. Vermeiden Sie das bitte unbedingt, soweit es Ihnen möglich ist. Die Befragten fangen an zu raten, wählen zufällig eine Antwortoption aus, oder brechen die Umfrage im schlimmsten Falle ab.

• Falsch: Sollte eine vierteljährliche SWOT-Analyse Pflicht für DAX-Unternehmen sein? Wie bewerten Sie das Tool MAG?

Dank des Features "Mitarbeiterverwaltung", können Sie mit dem Umfragetool LamaPoll Kollegen als Tester einladen und Kommentare erlauben.