Häufige Fehler bei Online Umfragen

Keine webgerechte Typografie

Texte auf einem Bildschirm werden anders wahrgenommen als auf Druckmedien. Unterschätzen Sie nicht die Web-Typografie und ihre Wirkung auf Ihre Teilnehmer!

Die wichtigsten Regeln:

  • Die Zeilenbreite: Zeilen, mit durchschnittlich 40 bis 50 Schriftzeichen induzieren die besten Lesezeiten.

  • Die Schriftgröße: Schrift in Webbrowsern sollte mindestens 7 Pixel hoch sein. Kleinere Schriften führen zu merklicher Verlangsamung der Lesegeschwindigkeiten. Eine Erhöhung auf 8 Pixel beschleunigt den Rezeptionsprozess zumindest an Flachbildschirmen nicht weiter.

  • Wechselwirkung: Es existiert zudem eine starke Wechselwirkung zwischen Schriftgröße und Schriftart; so verbessern sich die Lesezeiten für die Schriftart Times merklich mit wachsender Schriftgröße, während Verdana in der größten gemessenen Schriftgröße (8 Pixel x-Höhe) langsamer rezipiert wird als in der nächstkleineren (7 Pixel x-Höhe).

  • Die Schriftart: Times New Roman, Verdana und Arial sind die am häufigsten anzutreffenden Schriftarten im Internet. Es ist nachgewiesen, dass diese drei Schriftarten keine signifikant unterschiedliche Wirkung auf die Lesegeschwindigkeit haben. Dennoch werden sie unterschiedlich wahrgenommen. Unser Umfragetool bietet unterschiedliche Schriftarten zur Auswahl an. Das Wichtigste - all dies sind Standardschriftarten, welche jeder Teilnehmer auch einsehen kann. Wenn Sie schöne, jedoch seltene Arten einsetzen, werden diese u.U. für den Teilnehmer umkonvertiert, falls nicht lokal vorhanden..

  • Die richtige Schriftart: Die Schriften Arial und Verdana werden jedoch als viel attraktiver bewertet und die subjektive Wahrnehmung ihrer Lesbarkeit ist erheblich besser als die von Times New Roman. Letztere wird als schlecht lesbar und unattraktiv beurteilt.

Tipp: Wenn Sie Ihre Firmenschriftart verwenden, kann es passieren, dass Ihr Teilnehmer, bzw. das Betriebssystem des Teilnehmers diese Schriftart nicht unterstützt und eine ganz andere sieht. Verwenden Sie daher keine ausgefallenen, seltenen Schriften!

 

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