Ein Puls-Check ist kurz, doch die Vorbereitung entscheidet über seinen Erfolg. Mit einer Checkliste behalten Sie alle Schritte im Blick, vom Ziel über den Pretest bis zur Kommunikation der Ergebnisse. Legen Sie vorab fest, was Sie messen wollen, und formulieren Sie Ihr Ziel möglichst SMART: spezifisch, messbar, attraktiv, realistisch und terminiert.
Inhaltsverzeichnis
Ihre Puls-Check-Liste sollte Grundlegendes enthalten
- Ziele & Kernthemen
- Anonymität und Datenschutz
- Stakeholder-Engagement
- Kurze Bearbeitungszeit
- Mobile Teilnahme möglich
- Interne Vermarktung des Puls-Checks
Vor der Pulsbefragung
- Puls-Check-Umfrage bei den Mitarbeitern angekündigt?
- Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen kommuniziert?
- Teilnehmer über Ziele und Wichtigkeit informiert?
- Direkten Ansprechpartner genannt?
- Fragebogen auf 5 bis 10 Fragen begrenzt?
Pretest der Pulsbefragung
- Puls-Check mit Kollegen getestet und Feedback umgesetzt?
- Darstellung auf Smartphone, Tablet und Desktop geprüft?
- Softwaretest: Korrekte Darstellung in den wichtigsten Browsern?
- Spamtest: Kommen die Einladungsmails an?
- Auswertung: Wie gewünscht? Eventuell Fragetypen anpassen oder Kodierung ändern.
Während des Puls-Checks
- Abbruchstatistik beobachten
- Teilnehmerfeedback beachten
- Anhand der Echtzeitergebnisse eventuell falsch interpretierte Fragen identifizieren
Nach der Mitarbeiter-Pulsbefragung
- Ergebnisse kommunizieren, auch offen gegenüber den Mitarbeitern
- Maßnahmen kommunizieren, auch offen gegenüber den Mitarbeitern
Beide Checklisten als kostenlose PDF-Vorlage:
