Häufige Fehler beim Erstellen von Fragebögen

Wie vermeiden Sie die typischen Fehler

Jeder Fragebogen ist einzigartig – verfolgt unterschiedliche Ziele, richtet sich an unterschiedliche Teilnehmer und hat immer einen anderen Kontext.

Dennoch gibt es Regeln, die auf alle Fragebögen zutreffen. Somit gibt es eben auch Fehler, die in allen Fragebögen auftreten können. Damit Sie die ärgerliche Fehler nicht begehen, geben wir Ihnen gern einige Tipps mit auf dem Weg:

 

Sinnvolle Tipps zur Vermeidung der häufigsten Fehler bei der Erstellung eines Fragebogens

 

Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was Sie beim Fragebogen noch beachten sollten - Fragebögen Eestellen mit einem Online Umfragetool:

 Fehlende Antwortoptionen

Die Antwortoptionen sollten ausreichend sein. Lassen Sie Antworten in Ihrem Fragebogen aus, müssen viele Teilnehmer entweder eine falsche oder können gar keine Antwort abgeben. Das führt zu falschen Ergebnissen und zur Frustration des Teilnehmers. Setzen Sie Antwortkategorien ein, oder platzieren Sie auf jeder Seite Ihres Fragebogens, oder gar unter jeder Frage, ein Kommentarfeld (offene Frage, Eingabefrage).

 

  • Falsch (Mitarbeiterbefragung): Sind Sie mit Ihrer neuen EDV Ausstattung zufrieden? Antworten: Ja / Nein
  • Richtig: Antworten: Ja / Nein / ich habe gar keine neue EDV Ausstattung bekommen

 

  • Falsch (Kundenbefragung): Wie kommen Sie in unser Outlet? Antwort: Per Bus, Bahn, Auto
  • Richtig: Antwort: Bus, Bahn, Auto, Zug, Taxi, Fahrrad, zu Fuß, + Eingabefeld

Tipp: Heutzutage wird beim Geschlecht während einer Kundenumfragen nicht mehr nur nach Männlich oder Weiblich gefragt, sondern zusätzlich noch mit der Antwortoption „Sonstiges“.

Simple "Ja/Nein Fragen" sind häufig nicht ausschöpfend:

Die scheinbar einfache Frage "Wohnen Sie gern in XY?" mit den Antworten "Ja" und "Nein".

Das denkt die TeilnehmerInnen: 

Naja, ich fühle mich wohl hier. Andererseits gibt es Vieles, das mich stört. Weder das Ja, noch das Nein treffen wirklich zu. 

 

Die Frage "Können Sie sich vorstellen, an diesem Wohnort alt zu werden?" mit "Ja" und "Nein".

Das denkt der Teilnehmer:

Ich kann mir Vieles vorstellen. Wenn das Viertel so bleibt, wie es ist, werde ich wegziehen. Ich kann mir jedoch gut vorstellen, dass Veränderungen auf uns zukommen (aufgrund von Baustelle-/Erneuerung von XY). Was soll ich antworten?

 

Hier können differenzierte Skalen, genauere / exaktere Fragen oder Eingabefelder Abhilfe leisten.

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Lamapoll ist ein Umfrage-Tool zum Erstellen von Online Fragebögen im Internet. Mit unserem Umfrage-Tool können Sie Online Fragebögen schnell und einfach erstellen, durchführen und auswerten. Erstellen Sie Ihren Fragebogen in wenigen Schritten, passen Sie ihn an Ihr Unternehmen an, laden Sie Ihre Kunden oder Mitarbeiter komfortabel per E-Mail ein. Mit einem Online Fragebogen sammeln Sie einfach und schnell Erkenntnisse zur Steigerung der Zufriedenheit ihrer Kunden oder Mitarbeiter. Sie können sich beim Umfrage-Tool von LamaPoll kostenlos Anmelden und Online Umfragen mit bis zu 50 Teilnehmern sofort erstellen und durchführen. Benötigen Sie mehr Beantwortungen für Ihren Online Fragebogen, nutzen Sie einfach unsere Flexirates. Es stehen Ihnen auch unsere Vorlagen und Beispiele für Online Fragebögen zur Verfügung.

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