Ziele der Online Marktforschung

Marktforschung: Zielführend, kostensparend & beliebt. Besonders beliebte Themen für Unternehmen während der Marktforschung sind folgende Themen:

• Die Bedarfsanalyse - Bedürfnisse und Wünsche der Kunden ermitteln
• Potenzialanalyse - das Potenziel eines bestimmten Produktes ermitteln
• Marktanalyse - die punktuelle Darstellung der Marktsituation
• Benchmarking - der Vergleich mit dem Besten
• Ermittlung des Unternehmens-/Firmenimage, sowie des Produkt- und Markenimage
• Weitere Ziele der Marktforschung

Bedarfsanalyse

Bedarfsanalysen decken zukünftige Bedürfnisse und Wünsche der (potenziellen und zukünftigen) Kunden auf. Online Umfragen helfen, diesen Bedarf frühzeitig zu erkennen, um auf zukünftige Entwicklungen und Trends reagieren zu können. Somit erleichtern Online Befragungen die langfristige Planung und Entscheidungsfindung.

Detaillierte Informationen zu Bedarfsanalysen finden Sie hier: Bedarfsanalyse durchführen: Definition, Beispiele & Vorlagen

Produkt Potenzialanalyse

Die Potenzialanalyse geht ein Schritt weiter. Das Potenzial eines bestimmten Produktes wird ermittelt. Die Potenzialanalyse wird sinnvollerweise vor der Produkteinführung durchgeführt.

Mit Hilfe von LamaPoll lassen sich Zielgruppenbefragungen und Kundenumfragen durchführen. Kostengünstige und schnelle Ergebnisse werden erzielt. Besonders Online-Conjoint-Analysen (Verbundmessungen) sind an dieser Stelle sehr sinnvoll.

Marktanalyse

Die Marktanalyse wird häufig fälschlicherweise als Synonym für das Wort Marktforschung verwendet. Die Marktanalyse ist eine punktuelle Darstellung der Marktsituation und wird daher auch Zeitpunktbetrachtung genannt. Die Marktanalyse ermöglicht kurzfristige Entscheidungsfindungen. Online Kundenumfragen und Lieferantenumfragen oder allgemeine Befragungen aktueller Marktakteure können zeitnah und kostengünstig Informationen liefern, damit Sie schnell und flexibel agieren bzw. reagieren können. Da sich die Mode, Trends und gesellschaftliche Verhältnisse immer mal wieder ändern, empfehlen wir, regelmäßige Marktanalysen durchzuführen, ob primär oder sekundär.

Benchmarking

Benchmarking (Maßstäbe vergleichen), der „Vergleich von Erfolgswerten“. Ob ein Produkt, das eigene Unternehmen oder bestimmte Prozesse im Unternehmen, beim Benchmarking geht es um einen detaillierten, glaubwürdigen und vor allem realistischen Vergleich mit den stärksten Konkurrenten (oder Konkurrenzprodukten). Die Qualitätskriterien: Objektivität, Validität und Reliabilität!

Image

Das Image ist der Gesamteindruck bzw. das Stimmungsbild einer Vielzahl von Personen oder Personengruppen. Der Meinungsgegenstand kann buchstäblich alles sein. Das Image reflektiert positive sowie negative Assoziationen und beeinflusst zu einem großen Teil das Kaufverhalten der Kunden.

Umfragen, welche die subjektive Wahrnehmung, der richtigen Zielgruppe untersuchen, können schnell und kostengünstig auf Stärken und Schwächen im Unternehmen hinweisen. Somit kann auch der Einsatz des Umfrage Tools LamaPoll das Produkt- oder Markenimage optimieren und effizientes Handeln ermöglichen. Die wichtige Voraussetzung ist natürlich das richtige Umfragetool!

Beispiele für weitere Ziele der Marktforschung

• Zielfindung und Zielüberprüfung für das Marketing
• Entscheidungsfindung für die Durchführung sinnvoller Marketingmaßnahmen
• Erfolgskontrolle der Marketingmaßnahmen
• Prognosenerstellung, Trendermittlung
• Informationen über Kunden, Produktpräferenzen
• Kundenzufriedenheit
• Produkttests
• Wahrnehmung des Unternehmens in der Öffentlichkeit
• Potenzialanalysen
• Marktbeobachtung