Online-Bürgerbefragung: Vorteile, Beispiele & Ziele

Vorteile von Online-Bürgerbefragungen

Online-Bürgerbefragungen und -Abstimmungen haben im Vergleich zu mündlichen oder Paper-Pencil-Befragungen eine Reihe von Vorteilen. Online-Befragungen zeichnen sich zum einen durch eine hohe Datenqualität aus, bieten einen niedrigschwelligen Zugang und genießen eine hohe Akzeptanz bei Bürgerinnen und Bürgern. Zum anderen sind Bürgerbefragungen, die online durchgeführt werden, ökonomisch und zeiteffizient. Kommunen, Städte, einzelne Behörden, Ämter und andere Einrichtungen des öffentlichen Sektors können mit Online-Befragungen zeit-, kosten- und ressourcenschonend die Teilhabe und aktive Mitbestimmung der Bürger ermöglichen. Mit dem Online-Tool LamaPoll können Einwohnerbefragungen (Haushaltsbefragungen) unkompliziert erstellt, sicher durchgeführt, grafisch übersichtlich aufbereitet und ausgewertet werden.

Die Vorteile auf einen Blick:

• ökonomisch & zeiteffizient
• ressourcenschonend
• hohe Akzeptanz bei Bürger/innen
• niedrigschwelliger Zugang
• hohe Datenqualität
• maximaler Datenschutz
• anonym & sicher

Beispiele für online-gestützte Bürger-Befragungen

Bürgerbeteiligung ist bei der Entscheidungsfindung und Umsetzung vieler kommunaler Vorhaben inzwischen gang und gäbe. Zum einen bieten Bürgerbefragungen die Möglichkeit, ein aktuelles Meinungsbild zu generieren sowie Entscheidungen transparent und partizipativ zu treffen, zum anderen werden online-basierte Erhebungen vom Großteil der Bevölkerung befürwortet und als Instrument im Rahmen der Mitbestimmung und Teilhabe angenommen. Die Teilnahme- und Rücklaufquoten sind dementsprechend hoch. Allein schon das Angebot an die Bürger, zu relevanten Themen und Sachverhalten Stellung nehmen zu können und zukünftige Entwicklungen mitzubestimmen, schafft Vertrauen und signalisiert Wertschätzung. 

Online-Befragungen werden z.B. im Rahmen von Stadtentwicklungskonzepten oder regionalen Verkehrsentwicklungsplänen durchgeführt, betroffene Einwohner werden zu Themengebieten wie Mobilität, Sicherheit, Lebensqualität oder Einzelhandelskonzept befragt. Die hierüber erfassten Ergebnisse können als relevante (Daten-)Grundlage für bürgerorientierte kommunalpolitische Entscheidungen herangezogen werden.

Ziele von Online-Bürgerbefragungen

In aller Regel werden Online-Bürgerbefragungen anonym durchgeführt. Sie dienen häufig dem Ziel, über Themen sowohl zu informieren als auch Meinungen einzufangen. So können Kommunen beispielsweise geplante Maßnahmen vorstellen und den Zustimmungs- bzw. Ablehnungsgrad in der Bevölkerung ermitteln. Bürgerbefragungen können sowohl zukunftsrelevante Themen in den Fokus rücken als auch den Erfolg bereits eingeleiteter Vorgehen messen. Mithilfe von regelmäßig durchgeführten Befragungen können darüber hinaus auch Langzeitstudien flankiert und evaluiert werden.

Mithilfe von online durchgeführten Bürgerbefragungen werden z.B.:

• Entwicklungskonzepte bürgerorientiert ausgestaltet 
• Mobilitätsdaten erfasst und konzeptionell berücksichtigt (mithilfe von Mobilitätsbefragungen)
• Sorgen, Ängste, Wünsche der Bürger/innen erfragt 
• Meinungsbilder, Vorschläge und Ideen zu relevanten Themen ermittelt
• Informationen/Handlungsempfehlungen/Kontaktmöglichkeiten individuell ausgespielt
• Online-Formulare bereitgestellt

Das Einbeziehen der Meinungen und Wünsche von Bürgern bei der Ausgestaltung von Entwicklungsplänen und -Konzepten gewährleistet eine hohe Akzeptanz bei der Umsetzung von Maßnahmen. Beispiele und Fragebogen-Muster für Bürgerbefragungen finden Sie hier: Fragebogen-Vorlagen Bürgerbefragung

Die Online-Fragebögen von LamaPoll sind auch für alle mobilen Endgeräte optimiert.

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