Häufige Fehler beim Erstellen von Fragebögen

Wie vermeiden Sie die typischen Fehler

Jeder Fragebogen ist einzigartig – verfolgt unterschiedliche Ziele, richtet sich an unterschiedliche Teilnehmer und hat immer einen anderen Kontext.

Dennoch gibt es Regeln, die auf alle Fragebögen zutreffen. Somit gibt es eben auch Fehler, die in allen Fragebögen auftreten können. Damit Sie die ärgerliche Fehler nicht begehen, geben wir Ihnen gern einige Tipps mit auf dem Weg:

Lesen Sie weiter und erfahren Sie, was Sie beim Fragebogen noch beachten sollten - Fragebögen erstellen mit einem Online Umfragetool:

Fehler im Fragebogen – falsche Schriftart, Schriftgröße, Typografie

Ein Online Fragebogen ist ganz anders zu bewerten als ein gewöhnlicher Papierfragebogen. Er bietet mehr Funktionen, hat aber auch entsprechend andere Anforderungen. Texte auf einem Bildschirm werden anders wahrgenommen als Texte auf Druckmedien. Unterschätzen Sie nicht die webspezifischen Anforderungen und ihre Wirkung auf die Teilnehmer - und deren Abbruchquote!

Die wichtigsten Regeln für Sie

Hier nun die wichtigsten Regeln für Ihren Fragebogen:

• Die Zeilenbreite: Zeilen mit 40 - 50 Schriftzeichen eignen sich am besten zum Lesen.
• Die Schriftgröße: Die Schrift in Webbrowsern darf nicht kleiner als 7 Pixel sein. Kleinere Schriften führen zu merklicher Verlangsamung der Lesegeschwindigkeiten. 8 Pixel beschleunigen den Rezeptionsprozess an Flachbildschirmen aber auch nicht sonderlich – setzen Sie größere Schriften ein, da Sie nicht wissen, auf was für einen Bildschirm Ihr Teilnehmer blickt.
• Wechselwirkung: Es existiert eine starke Wechselwirkung zwischen Schriftgröße und Schriftart. Ein Beispiel: Die Schriftart Times New Roman (serife) verbessert die Lesezeit merklich mit wachsender Schriftgröße, während Verdana (sans serife) in der Schriftgröße 8 Pixel langsamer rezipiert wird, als in der nächstkleineren (7 Pixel x-Höhe).
• Die Schriftart: Times New Roman, Verdana und Arial sind die am häufigsten genutzten Schriftarten im Internet. Es ist nachgewiesen, dass diese drei Schriftarten keine signifikant unterschiedliche Wirkung auf die Lesegeschwindigkeit haben. Dennoch werden sie unterschiedlich wahrgenommen.
• Attraktivität: Die Schriften Arial und Verdana werden als viel attraktiver (als Times New Roman) bewertet und die subjektive Wahrnehmung ihrer Lesbarkeit ist erheblich besser. TNR wird als schlecht lesbar und unattraktiv beurteilt. Grund hierfür kann natürlich auch die Serife sein.

Probieren Sie es selbst einmal aus ► Vergleichen Sie:

Was liest sich hier besser, schneller, einfacher, angenehmer bei gleicher Schriftgröße - Arial oder Times New Roman?

Was liest sich hier besser, schneller, einfacher, angenehmer bei gleicher Schriftgröße - Arial oder Times New Roman?

• Achtung: Setzen Sie keine seltenen oder ausgefallenen Schriftarten ein. Wenn Ihr Teilnehmer die Schriftart nicht hat, wird diese durch eine andere ersetzt. Sie verlieren die Kontrolle über das Design. 

► Mit dem Umfragetool LamaPoll können Sie alle Elemente anpassen.