Wie funktionieren unsere Tarife?

Funktion der Tarife von LamaPoll


 

Sind die Tarife klassische Abo-Modelle?

Nein! Sie können nach Belieben kündigen und buchen. Sie können bspw. jedes Jahr für 1-2 Monate Ihre Umfragen durchführen und dazwischen im kostenlosen Modus ruhen. Die monatlichen Tarife sind deswegen flexibel, weil sie bei LamaPoll monatlich kündbar sind und Sie diese auch monatlich upgraden können. Sie müssen sich nicht langfristig binden oder für Zeiträume bezahlen, in welchen Sie keine Umfrage erstellen möchten. Es gibt keine Kündigungsfristen - Sie können jederzeit und innerhalb des aktuellen Tarifmonats den Tarif kündigen (bei Jahres-Flatrates jederzeit innerhalb des Tarif-Jahres). 

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Wie funktioniert die Laufzeit eines Tarifs?

Das hängt ganz von Ihnen ab: Der monatliche Tarif von LamaPoll wird sofort nach der Buchung aktiviert. Nach einem Monat verlängert sich der Tarif automatisch um einen weiteren Monat, es sei denn, Sie kündigen vorher!
Ein Beispiel: Sie buchen den monatlichen Tarif (Flexi-Rate) am 16.05., so läuft der erste Tarifmonat bis zum 16.06. Sie können bis zum 16.06., bis zur Stunde der Verlängerung, den Tarif kündigen!

Kurz und knapp:

  • Die Laufzeit beträgt 1 Monat sofort ab Buchung (außer in der Jahres-Flatrate - dort sind es 12 Monate). 
  • Beispiel: Sie buchen am 15.03., so läuft der erste Tarif-Monat bis zum 15.04. und verlängert sich dann automatisch um einen Monat bis zum 15.05.
  • Wenn Sie kündigen, kommt es zu keiner automatischen Verlängerung. Die Kündigung mit LamaPoll ist im übrigen sehr einfach - einfach per Mausklick im eigenen Konto.

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Wie kündige ich meinen Tarif?

Die Kündigung ist einfach und flexibel: Einfach per Mausklick unter "Mein Konto" auf "Tarif kündigen" klicken und schon kommt es zu keiner automatischen Verlängerung des Tarifs. Keine Papierform, kein Aufwand, keine Angabe von Gründen notwendig! Nach der Kündigung läuft der Tarifmonat ab und Sie rutschen in den kostenlosen Free Tarif mit den entsprechenden Funktionen - Ihre Umfragen und Ergebnisse bleiben erhalten, allerdings gelten die Free Konditionen: Sie können keine Rohdaten exportieren und nur die ersten 50 Teilnehmer können ausgewertet werden! Daher sollten Sie alle Ergebnisse vor dem Ablauf exportieren.

Nach einem erneuten Upgrade ist alles wieder wie gehabt. Sie können also zum Beispiel ein-zwei mal im Jahr die Umfrage durchführen, dazwischen den Account im kostenlosen Modus ruhen lassen.

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LamaPoll testen, bevor ich Geld ausgebe, aber wie und wo?

Wir empfehlen Ihnen: Sie können den Free-Tarif ganz einfach auswählen und mit nur einer E-Mail-Adresse und einem eigenen Passwort sofort nutzen. Im Free-Tarif können Sie kostenlos mit gewissen Einschränkungen online Umfragen erstellen. Innerhalb des Accounts haben Sie die Möglichkeit, die 14-tägige Testphase zu aktivieren. Das können Sie bedenkenlos tun, da nach 14 Tagen der Account einfach wieder ohne Kündigungspflicht in den Free Modus zurückkehrt. Sind Sie zufrieden mit uns, dann können Sie Ihren Tarif jeder Zeit upgraden. Alle bis dahin erstellten Umfragen und Ergebnisse bleiben erhalten!

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Meinen bestehenden Account upgraden, wie gehe ich am besten vor?

Wenn Sie einen Tarif auswählen, werden Sie gefragt, ob Sie einen neuen Account anlegen möchten oder bereits über einen verfügen. Wenn Sie auswählen, dass Sie bereits einen Account haben, können Sie diesen in ein kostenpflichtiges Paket überführen. Alle Ihre Umfragen und Daten bleiben erhalten.

 

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Wenn Sie noch Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren - wir helfen gern und das kostenlos!

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Leistungen für die Konzeption eines erfolgreichen Fragebogens mit LamaPoll

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