Beim Export der Umfrage-Ergebnisse können Sie aus verschiedenen Dateiformaten wählen. Beim Gesamtergebnis-Export können die Dateiformate Excel, Word, PowerPoint und HTML-Datei gewählt werden, beim Rohdaten-Export Dateiformate wie CSV, SPSS und TXT. Darüber hinaus gibt es die Möglichkeit, einzelne, mehrere individuell wählbare oder auch alle Charts (= Fragen-Diagramme) zu drucken oder als PDF zu exportieren. Ausführliche Informationen […]
Kategorie: Frage der Woche
In dieser Rubrik beantworten wir aktuelle Fragen zum Erstellen, Durchführen und Analysieren von Online-Umfragen mit dem Umfrage-Tool LamaPoll.

Kann ich die Beschriftung der Skalen selbst ändern?
Ja, die Skalen von Bewertungs-, Matrix-, Trend- und anderen Fragen können Sie beliebig beschriften. Klicken Sie bei der betreffenden Frage auf das Stift-Symbol zum Bearbeiten (s. Abb. 1) und anschließend in der Bearbeiten-Ansicht auf „Erweitert“. Dort können Sie die voreingestellte automatische Beschriftung abwählen und „eigene Beschriftung“ anklicken (Abb. 2). Wählen Sie anschließend aus, ob die […]

Wie kann ich meinen Account endgültig löschen?
Wenn Sie Ihren Account vorübergehend nicht mehr benötigen, können Sie ihn dauerhaft im Free-Tarif belassen, sodass keinerlei Kosten entstehen. Sollten Sie Ihren Account dennoch endgültig löschen wollen, können Sie dies im Tool selbstständig erledigen. Gehen Sie folgendermaßen vor: Achtung: Ihr Account lässt sich nicht wiederherstellen, wenn Sie ihn gelöscht haben. Mit der Löschung des Accounts […]

Kann ich für Terminbuchungen eine max. Teilnehmerzahl einstellen?
Ja, Online-Formulare für Terminvereinbarungen und Buchungen können so erstellt werden, dass die Anzahl an Teilnehmern pro Termin begrenzt ist. Sobald die maximale Teilnehmerzahl erreicht ist, wird der entsprechende Termin nicht mehr angezeigt. Auf diese Weise werden potentiellen Interessenten nur Termine angezeigt, für die tatsächlich noch Plätze frei sind. Als Umfrageersteller legen Sie zunächst die möglichen […]

Können Teilnehmer meine Umfrage in Social Media teilen?
Ja, Sie können Ihre Umfrageteilnehmer zu Multiplikatoren Ihrer Umfrage machen – indem Sie in Ihrem Fragebogen eine Share-Option einrichten, einen Button mit Share-Link zum Teilen, sodass die Beantwortenden durch Klick darauf die Umfrage im eigenen Social-Media-Account (Twitter, LinkedIn, Facebook etc…. ) teilen/ weiterverbreiten können. Sind die Teilnehmer Ihrer Umfrage von Ihrem Fragebogen begeistert, so sind […]

Lässt sich der Studenten-Tarif verlängern?
Ja, der Studenten-Tarif ist verlängerbar. Der reguläre Studenten-Tarif hat eine Laufzeit von 3 Monaten und ist kostenlos. Nach Ablauf der 3 Monate wechselt der Account automatisch in den ebenfalls kostenlosen Free-Tarif. Sollten Sie den Studenten-Tarif länger als 3 Monate benötigen, können Sie ihn zu Sonderkonditionen verlängern. Loggen Sie sich dazu in Ihren Account ein und […]

Kann ich vom Free-Tarif in den Studenten-Tarif wechseln?
Ja, Sie können von Ihrem Free-Tarif jederzeit selbst in einen anderen Tarif, also auch den Studenten-Tarif, wechseln. Gehen Sie dazu in Ihrem Account zu „Mein Tarif“ und klicken Sie dort auf „Alle Tarife im Überblick“ (s. Abb. 1). Sie gelangen in einem neuen Tab zu den möglichen Tarifen. Klicken Sie dort bei „Schüler und Studenten“ […]

Lässt sich ein Account wiederherstellen, wenn man ihn versehentlich gelöscht hat?
Nein, Ihr Account lässt sich nicht wiederherstellen, wenn Sie ihn gelöscht haben. Mit der Löschung des Accounts gehen alle Ihre Daten (Fragebögen, Umfragen, Umfrageergebnisse, Account-Daten) unmittelbar und unwiederbringlich verloren! Eine Wiederherstellung der Daten nach der Löschung ist nicht möglich. Das Löschkonzept ist auch im Dokument „Ergänzende Hinweise zu Datenverarbeitungsvorgängen“ beschrieben, das in jedem Account beim […]

Wo finde ich den QR-Code zur Umfrage?
Zu jeder LamaPoll-Umfrage wird automatisch ein QR-Code generiert, den Sie auf Postern, Produktverpackungen, Quittungen etc. anbieten können, um Umfrageteilnehmer an Ihrer Befragung teilnehmen zu lassen. Sie finden einen QR-Code-Button in Ihrer geöffneten Umfrage im Menüpunkt „Durchführen“ -> „Veröffentlichen“ direkt beim Umfrage-Link (s. Abb. 1). Der QR-Code zur Umfrage wird nach Klick auf den Button angezeigt […]

Beim Pretest erscheint eine leere Seite in der Umfrage. Was kann ich tun?
Sie kommen beim Testen des Fragebogens auf eine leere Seite, obwohl Sie auf jeder Seite mindestens eine Frage platziert haben? Dann liegt dies an der Fragebogendynamik und verwendeten Funktionen wie Verzweigungen oder bedingten Sichtbarkeiten. Prüfen Sie daher bitte die Fragebogendynamik auf Richtigkeit. Ein häufig vorkommendes Beispiel: Die leere Seite erscheint nach einer Filterfrage. Auf der […]