Ja, mit dem sog. Piping können Sie die Antworten von Teilnehmern bei einer Frage in einer Folgefrage übernehmen und den Umfrageteilnehmern anzeigen. Wenn Sie zum Beispiel in einer Kundenumfrage den bevorzugten Supermarkt erfragen „Wo kaufen Sie gern ein?“, so lässt sich die vom Umfrageteilnehmer gewählte Antwort (hier der Name des Supermarkts) in einer folgenden Frage […]
Kategorie: Frage der Woche
In dieser Rubrik beantworten wir aktuelle Fragen zum Erstellen, Durchführen und Analysieren von Online-Umfragen mit dem Umfrage-Tool LamaPoll.
Kann ich Passwörter von Account-Mitarbeitern zurücksetzen?
Ja, in unserem Enterprise-Tarif können Account-Inhaber im Rahmen der Security-Suite die Passwörter einzelner oder aller Subuser zurücksetzen. Ein Reset einzelner oder auch aller Mitarbeiter-Passwörter ist beispielsweise angeraten, wenn unternehmensweit neue Passwortrichtlinien umgesetzt werden sollen oder auch beim Verdacht auf Kompromittierung der Passwörter. Für das Resetten aller Passwörter der im Account befindlichen Subuser-Accounts – etwa für […]
Kann ich die Zahlungsart für den LamaPoll-Account ändern?
Ja, Sie können in Ihrem LamaPoll-Account wählen, ob Sie per Rechnung oder per SEPA-Lastschriftverfahren bezahlen möchten. Wenn Sie die Zahlungsmethode z.B. von Rechnung auf Lastschriftverfahren umstellen möchten, klicken Sie einfach im Menüpunkt „Meine Rechnungen“ bei Zahlungsart auf „ändern“ und dort auf „Zahlung per Lastschrift“. Hinterlegen Sie anschließend bitte die benötigten Bankdaten und klicken Sie abschließend […]
Umfragevorlage funktioniert nicht vollständig im Free-Account – warum nicht?
Bei LamaPoll können Sie Fragebogen-Vorlagen kostenlos nutzen und in Ihrem Account anpassen. Sie testen unser Tool und verwenden eine unserer Umfrage-Vorlagen in Ihrem kostenlosen Free-Account? Dann kann es passieren, dass die Vorlage nicht so funktioniert, wie erwartet, denn im Free-Tarif sind nicht alle Features freigeschaltet, die manche Umfrage-Vorlagen enthalten. Ursache sind also bestimmte Funktionen in […]
Kann ich den Weiter- und Zurück-Button verkleinern oder vergrößern?
Ja, mittels CSS-Code lassen sich die Buttons zum Navigieren in der Umfrage, der Weiter- und Zurück- sowie Beenden-Button sowohl verkleinern als auch vergrößern. Kleinere Buttons sind insbesondere in sehr breiten Umfragen optisch vorteilhaft. Ein Vergrößern der Buttons kann in Umfragen, die für UmfrageteilnehmerInnen mit Sehbehinderungen adressiert sind, sinnvoll sein. Zum Anpassen der Größe der Buttons […]
Wie viele Fragen kann ich maximal im Fragebogen stellen?
Für die Anzahl der Fragen gibt es zwar keine Begrenzung, Sie können theoretisch so viele Fragen stellen wie Sie möchten. Allerdings gibt es gute Gründe dafür, den Fragebogen nicht übermäßig auszuweiten und die Anzahl der Fragen zu begrenzen. Zum einen führen zu lange Fragebögen zu einer hohen Abbruchquote, da Umfrage-Teilnehmer die Beantwortung als zu aufwendig […]
Kann ich E-Mails terminieren, also zeitversetzt senden?
Ja, mit LamaPoll können Sie sowohl Ihre Einladungsmails als auch die Erinnerungs- und Dankes-E-Mails zeitversetzt versenden. Unser E-Mail-Versand ist so ausgelegt, dass Sie einen Startzeitpunkt hinterlegen können und sich für das Versenden nicht im Tool einloggen müssen. Ihre E-Mails werden automatisch zum festgelegten Zeitpunkt verschickt. Der terminierbare E-Mail-Versand bedeutet vor allem bei einer großen Anzahl […]
Kann man Namen von Umfrage-Teilnehmern abfragen und auswerten?
Wenn Ihre TeilnehmerInnen den Namen im Fragebogen eintragen sollen und Sie als UmfrageerstellerIn die Namen in der Auswertung sehen möchten, so stehen Ihnen dafür Eingabefelder für den Fragebogen zur Verfügung. Wenn Teilnehmer dort ihren Namen eingeben, können Sie diese in den Rohdaten sowie in den Stichproben im Auswertungsmenü einsehen. Verwenden Sie in Ihrem Fragebogen z.B. […]
Wo finde ich den Platzhalter des Umfrage-Links für Einladungsmails?
Jede Umfrage, die Sie mit LamaPoll erstellen, ist über einen Link erreichbar, den Sie potentiellen Teilnehmern zur Verfügung stellen können. Den Link können Sie Teilnehmern z.B. per E-Mail über Ihr eigenes Mail-Programm oder per Mail über das LamaPoll-Versandsystem zusenden. Wenn Sie Einladungen zur Umfrage über das LamaPoll-Versandsystem verschicken möchten, können Sie E-Mail-Vorlagen erstellen, in denen […]
Wenn ich den Link anklicke wird die Umfrage nicht gefunden – warum nicht?
Sie sind UmfrageteilnehmerIn und bekommen beim Aufruf des Links zur Umfrage die Meldung angezeigt: „Wir konnten die Umfrage leider nicht finden…“. ? Hierfür kommen mehrere Ursachen in Betracht. Wir erläutern die Gründe und geben Hinweise, was UmfrageteilnehmerInnen und auch Umfrage-ErstellerInnen machen können, wenn die Umfrage nicht aufgefunden werden kann. Für UmfrageteilnehmerInnen: Ein häufiger Grund, dass […]