Ja, unser Tool ist multilingual aufgestellt. Der Account kann in verschiedenen Sprachen eingerichtet werden, sodass insbesondere internationale Teams oder Abteilungen den Firmen-Account in der Muttersprache bedienen können. Das macht die Arbeit oftmals einfacher. Zu den vorhandenen Sprachen gehören neben Deutsch (Voreinstellung) und Englisch u.a Französisch, Spanisch, Chinesisch und Portugiesisch. Jeder LamaPoll-Nutzer – egal ob Account-Inhaber […]
Kategorie: Frage der Woche
In dieser Rubrik beantworten wir aktuelle Fragen zum Erstellen, Durchführen und Analysieren von Online-Umfragen mit dem Umfrage-Tool LamaPoll.
Kann ich bei Freitextfeldern vordefinieren, was eingegeben werden darf?
Ja, Sie können die für Freitexte zur Verfügung stehenden Eingabefelder so einstellen, dass nur bestimmte Angaben, wie z.B. die E-Mail-Adresse bei Kontaktdaten, in das jeweilige Feld eingetragen werden können. Dies geht mit sog. „Regulären Ausdrücken“ (Regex), die Sie an entsprechender Stelle bei den Eingabefeldern hinterlegen. Das System prüft dann die Gültigkeit der Eingaben daraufhin. Wird […]
Wie lässt sich ein Tarif downgraden und was passiert danach?
Das Wichtigste vorab: Ihren Tarif können Sie jederzeit selbstständig ganz einfach up- oder downgraden. Um Ihren Tarif downzugraden (beispielsweise von Platin auf Gold), klicken Sie bitte in Ihrem Account auf „Mein Tarif“. Dort finden Sie alle Informationen zu Ihrem aktuellen Tarif (Laufzeit, Preis, Features etc.) und haben die Möglichkeit, entweder Ihren aktuellen Tarif durch Klick […]
Kann ich im Free-Tarif einen AV-Vertrag abschließen?
Ja, selbstverständlich können Sie auch im Free-Tarif einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) gemäß Art. 28 DSGVO abschließen. Wenn Sie Umfragen mit einem Dienstleister wie LamaPoll durchführen, ist es gemäß DSGVO sogar zwingend notwendig, einen AV-Vertrag abzuschließen. Der Vertrag kommt direkt bei der Registrierung eines Accounts zustande. Mit Klick auf den blauen AV-Vertrag-Link können Sie den […]
Wird eine Umfrage nach dem Löschen noch eine Zeitlang vorgehalten?
Umfragen, die Sie löschen, werden nicht aufbewahrt. ACHTUNG, bitte beachten Sie: Wenn Sie eine Umfrage löschen, wird diese unwiederbringlich gelöscht, auch die dazugehörigen Daten können nicht wiederhergestellt werden! Wir empfehlen deshalb generell, Umfragen lediglich zu pausieren. Sofern Sie zu einem späteren Zeitpunkt eventuell erneut darauf zugreifen möchten, ist das nach dem Pausieren jederzeit möglich. Durch […]
Was ist Systemisches Konsensieren und wie kann man das online umsetzen?
Mit unserem Online-Tool können Sie Systemisches Konsensieren ebenso wie andere Abstimmungen und Bewertungen unkompliziert durchführen. Systemisches Konsensieren ist ein konsens-orientiertes Verfahren zur Entscheidungsfindung. Anders gesagt: Das Systemische Konsensieren ist eine besondere Form der Abstimmung, die dazu dient, Entscheidungen in einer Gruppe zu treffen und Lösungen zu finden, die von möglichst allen Beteiligten mitgetragen werden. Im […]
Kann ich eine Zustimmung/ Einwilligung in der Umfrage einholen – zur Datenverarbeitung z.B.?
Ja, eine Abfrage bzgl. Zustimmung / Einwilligung zur Datenverarbeitung o.ä. kann mit wenigen Klicks auf der ersten Seite des Fragebogens umgesetzt werden. Am einfachsten geht dies mit einer als Pflichtfrage eingestellten Ja/ Nein-Frage mit darauffolgender Verzweigungs (Sprung)-Bedingung, die die Befragten bei Zustimmung in der Umfrage weiterleitet und bei Ablehnung nicht weiter an der Umfrage teilnehmen […]
Wie kündige ich meinen Tarif und was passiert danach?
Jeder kostenpflichtige Tarif kann ganz unkompliziert per Mausklick gekündigt werden. Loggen Sie sich dazu in das Umfrage-Tool ein und wählen Sie rechts oben im Drop-Down-Menü > Mein Tarif. Dort klicken Sie auf den „Tarif kündigen“-Button. Dadurch öffnet sich ein Pop-Up-Fenster, in dem Sie die Tarif-Kündigung bestätigen können. Sie erhalten direkt im Anschluss per E-Mail die Kündigungsbestätigung. Die […]
Kann ich die Ergebnisse mit und/oder-Filtern auswerten?
Ja, mit LamaPoll können Sie im Auswertungsmenü komplexe Filterungen umsetzen und so auch Teilnehmergruppen mithilfe von und/oder-Bedingungen identifizieren. Die Filter-Funktion finden Sie im Menüpunkt „Auswertung“ – dort sowohl beim Unterpunkt „Übersicht“ als auch bei „Ergebnisse“. Navigieren Sie dort bitte zu „Mehr Filter“: Es erscheint die Eingabemaske für die Filterbedingungen, die immer mit dem Wortlaut beginnt: […]
Erhalten wir Teilnahme-Statistiken: z.B. Abbruchquote, Teilnahmedauer, Referrer?
Ja, zu jeder Umfrage gibt es im Auswertungsmenü einen Menüpunkt „Statistik“, in dem Sie u.a. die Abbruchanalyse und die durchschnittliche Teilnahmedauer bezogen auf alle Teilnehmer finden. Gehen Sie hierfür in der geöffneten Umfrage zu „Auswertung“ – „Statistik“ im linken Navigationsmenü. Standardmäßig sind dort 5 Statistiken einzusehen, die Sie aufklappen können: Zusätzliche Angaben wie verwendete Teilnahmegeräte, […]