100 % Datenschutz nach DSGVO Sichere Online Umfragen mit LamaPoll Wir wissen, dass Sie eine Online Umfrage erstellen und durchführen möchten, ohne sich um das umfangreiche Thema Datenschutz und die Datensicherheit sorgen zu müssen. Wir nehmen das Thema DSGVO-konformes Datenhandling sehr ernst. Wir sind einer der führenden Anbieter für sichere Online-Umfragen! Serverstandort ist Deutschland! Ihre Daten werden ausschließlich auf unseren Servern auf dem Gebiet der Bundesrepublik […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.
Digital Leadership: Mit digitalem Feedback in die Zukunft
Kein Tag vergeht, an dem nicht über Digitale Transformation, Agilität, New Work, Homeoffice oder Digital Leadership berichtet wird. Die meist gebrauchte Zeitform in diesem Zusammenhang: der Konjunktiv. „Führungskräfte sollten, Organisationen müssten, Mitarbeiter könnten.“ Diese Zeitform beschreibt ganz gut, wie schwierig es gerade für Organisationen, Führungskräfte und Mitarbeiter ist, jahrelang etablierte Strukturen aufzugeben und sich dem […]
Net Promoter Score: Schnellster Indikator für Kundenzufriedenheit?
Der Net Promoter Score gilt als Faktor für die Bestimmung von Kundenzufriedenheit. Bei dieser Feedback-Methode wird anhand einer Frage eine spezielle Kennzahl bzw. ein Indikator ermittelt. Der NPS® wurde 2003 durch Fred Reichheld, einem Partner von Bain & Company, entwickelt. Die Vorteile des Scores liegen auf der Hand: Der Net Promoter Score ist eine Größe, […]
Mitarbeiterbefragungen: Anonymität versus Klarnamen?
Wir finden ehrliches Feedback in jeglicher Hinsicht einfach klasse! Nicht nur, weil wir uns täglich damit beschäftigen, sondern, weil wir überzeugt sind, dass richtig gestellte Fragen und ehrliche Antworten einen positiven Wandel bewirken. Vor allem in Unternehmen sind Mitarbeiterbefragungen ein hervorragendes Instrument, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu bestimmen oder interne Prozesse effizienter zu gestalten. […]
Passwortsicherheit first: Make safety great again!
„schalke04“, „hallo123“ oder „schatz“ waren 2016, nach Angabe des Hasso Plattner Instituts (HPI), drei der zehn meist genutzten deutschen Passworte in Deutschland. Wenn Sie jetzt das dringende Bedürfnis verspüren, einfach einen anderen Artikel lesen zu wollen, nur zu. Wir verstehen das. Passwortsicherheit haben Sie sicherlich schon mehr als einmal gelesen. Laaaangweilig! Wenn Ihr Passwort in […]
Mitarbeiterbefragung: Antworten für mehr Unternehmenserfolg
„Bitte setzen Sie Ihre Mitarbeiter zur bevorstehenden Befragung in Kenntnis“! In Zeiten von Employer Branding, Empowerment und Führung auf Augenhöhe reicht diese Aufforderung heute weder für Führungskräfte noch für Mitarbeiter aus. Der Schlüssel für erfolgreiche Mitarbeiterbefragungen heißt: Empathie. Neben der entscheidenden Software für Ihr Projekt, spielt vor allem Ihr Einfühlungsvermögen eine wichtige Rolle für den […]
Quoten: für Terminfindung, Anmeldungsformulare, Panelanbindung und mehr!
Wobei helfen Quoten? Sie benötigen eine bestimmte oder eine ausgeglichene Stichprobe: 500 männliche und 500 weibliche Teilnehmer. Oder eine stärkere Gewichtung bestimmter Einkommensgruppen. Oder mehr/nur/keine Teilnehmer mit bestimmten Wünsche, Vorlieben, Eigenschaften etc. Sie bieten die Anmeldung zu verschiedenen Veranstaltungen an. Sobald sich X Teilnehmer für eine Veranstaltung angemeldet haben, soll diese nicht mehr zur Verfügung […]
Teilnehmerattribute richtig verwenden
Sie möchten mit einer Klappe zwei Fliegen schlagen: mit einer einzigen online Umfrage die Abteilungen 1 und 2 befragen, Zufriedenheit mit den Veranstaltungen X und Y erfragen oder Feedback zu den Homepage-Versionen A, B und C einholen. Der Vorteil: alle Ergebnisse sind in einer einzigen Umfrage; Sie können sowohl nach Abteilung/Veranstaltung/Version filtern, als auch die Gesamtergebnisse auswerten. Das Umfragetool LamaPoll bietet hierfür […]
Teilnahme- und Rücklaufquote der Online Umfrage erhöhen
Sie schreiben 1000 Kunden an, 100 klicken auf den Link, nur 10 nehmen wirklich an der Umfrage teil.. Lesen Sie hier, wie Sie mehr Teilnehmer erreichen, mehr Antworten erhalten und die Abbrecher minimieren! Sofern Sie keine Teilnehmer über Online Panel Anbieter kaufen, ist die Rücklaufquote von entscheidender Bedeutung – unabhängig davon, ob Sie alle Mitarbeiter zur […]
E-Mail Einladungen zur Umfrage landen im Spam
Sie laden Ihre Kunden oder Mitarbeiter per E-Mail zur Umfrage ein – so verhindern Sie, dass die Einladung im Spamordner landet oder gar gelöscht wird! Das Problem: Spam! Spam-E-Mails sind ein enormes Problem für den gesamten, über das Internet abgewickelten Schriftverkehr. Unzählige Experten und Softwareprogramme arbeiten ständig daran Spam zu erkennen und Nutzer davon […]