Ja, die meisten Fehlermeldungen und Hinweise, die unser System ausspielt (Systemmeldungen), wenn während der Beantwortung der Umfrage mal etwas schiefläuft, können Sie in Ihrem Fragebogen beim Menüpunkt „Hinweistexte“ individuell umbenennen/ anpassen. Denn nicht für jeden Einzelfall sind unsere Standardmeldungen passend. Für das Anpassen / Umbenennen von Systemmeldungen steht im Menüpunkt „Fragebogen“ der Bereich „Hinweistexte“ im […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.
Was muss ich mit Panel Redirects machen, die ich vom Panelanbieter erhalte?
Panel Redirects, die Sie im Rahmen einer Panelbefragung von einem externen Panelanbieter erhalten, müssen Sie für eine mit LamaPoll erstellte Umfrage zunächst bearbeiten/ anpassen und anschließend in die Umfrage an geeigneter Stelle einfügen. Vom Panelanbieter erhalten Sie i.d.R. die folgenden Redirect Links für verschiedene Szenarien: Complete Link – für vollständig abgeschlossene Teilnahmen Screenout Link – […]
Kann ich eine Umfrage wiederholen & die Ergebnisse separat halten?
Ja, um eine Umfrage mehrfach bzw. erneut durchzuführen und die Ergebnisse jeweils separat auswerten zu können, legen Sie einfach eine Dublette/Kopie des Fragebogens an. Klicken Sie hierzu in der Umfrage-Übersicht ganz rechts auf das entsprechende 3-Punkte-Menü der betreffenden Umfrage und wählen Sie „Klonen“ aus (siehe Abbildung 1). Anschließend öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie […]
Kann man mit LamaPoll barrierefreie Online-Umfragen erstellen?
Ja, das Erstellen barrierefreier Online-Umfragen gemäß den WCAG-Richlinien (Richtlinien für barrierefreie Webinhalte) ist mit LamaPoll problemlos möglich. Barrierefrei bedeutet in diesem Zusammenhang, dass Umfragen von allen Menschen – ob mit oder ohne Behinderung – unabhängig von ihren Beeinträchtigungen oder technischen Möglichkeiten beantwortet werden können. Barrierefreie Umfragen müssen also auch mittels Screenreader oder anderer assistiver Technologien […]
Kann man zwei Beenden-Buttons auf der Endseite platzieren?
Ja, Sie können bei Bedarf zwei Buttons platzieren, die z.B. auf zwei unterschiedliche Websites (oder Unterseiten) weiterleiten. Wenn Sie Ihren Teilnehmern beispielsweise die Wahl lassen möchten, ob sie die Umfrage zum Abschluss einfach nur beenden möchten oder auf eine andere Website (z.B. eine Registrierungs- oder Sonderangebotsseite) weitergeleitet werden möchten, können Sie zwei Buttons platzieren (s. […]
Welche Daten werden verarbeitet/ gespeichert, wenn wir LamaPoll einsetzen?
Beim Einsatz unseres Tools verarbeiten/ speichern wir (LamaPoll) in erster Linie jene Daten, die Sie als Umfrageersteller/in in der Umfrage erheben sowie Einstellungen, die Sie vornehmen: Die meisten Datenverarbeitungsvorgänge liegen also komplett in Ihrer Hand. Zum Beispiel: Der Umfrageersteller/ die Umfrageerstellerin entscheidet immer selbst, ob und falls ja, welche Cookies gesetzt werden, ob und welche […]
Wie kann ich die Teilnehmerzahl aufstocken?
An Ihren Umfragen können generell unbegrenzt viele Personen teilnehmen, je nach Tarif können Sie aber nur eine begrenzte Anzahl an Teilnehmern/Ergebnissen auswerten. Im Free-Tarif können Sie beispielsweise 50 Teilnehmer auswerten, im Basic-Tarif 500, im Gold-Tarif 5000 etc. Wenn Sie mehr Teilnehmer auswerten möchten, als Ihr aktueller Tarif zulässt, können Sie Ihren Tarif jederzeit selbstständig ganz […]
Kann ich das Pflichtfragen-Sternchen vergrößern für meine barrierefreie Umfrage?
Ja, dies ist mit CSS (Cascading Style Sheets) möglich. Für ein besseres Erkennen der Pflichtfrage – z. B. für Menschen mit Sehschwäche oder -behinderung – können Sie das Pflichtfragen kennzeichnende Sternchen vergrößern und damit eine barrierefreie Beantwortung der Umfrage gewährleisten. Der hierfür notwendige CSS-Code lautet: Zur Erklärung: Die „font size“ im Code können Sie individuell […]
Kann man Fragen in E-Mails (E-Mail-Einladungen) einbetten?
Ja, Fragen können in E-Mails eingebettet werden, wir raten jedoch grundsätzlich davon ab. Zum einen ist das Einbetten nicht empfehlenswert, weil dies oft zu unerwünschten Darstellungsproblemen führt. Bilder und komplexe Elemente (z.B. Smiley-Bewertungen oder Sterne) in E-Mails werden von den allermeisten Mailclients (bspw. Outlook) blockiert und müssen manuell nachgeladen werden. Das Ergebnis eingebundender Bilder sieht […]
Lassen sich Fragen im Fragebogen nebeneinander darstellen?
Ja, mithilfe von CSS-Code können Sie das Design des Online-Fragebogens individuell anpassen und z.B. auch Fragen nebeneinander anordnen. Der CSS-Code, um z.B. zwei Fragen nebeneinander darzustellen, lautet: <style type=“text/css“>#pageitem_XXX, #pageitem_YYY {display:inline-block;width:49%;vertical-align:top}</style> (Bitte beachten Sie: XXX/YYY muss durch die beiden Frage-IDs ersetzt werden. Die jeweilige Frage-ID können Sie aus dem Dialogfenster bei „Frage bearbeiten“ kopieren und […]