Kann ich Texte von Fehlermeldungen und Hinweisen im Fragebogen ändern?

Ja, die meisten Fehlermeldungen und Hinweise, die unser System ausspielt (Systemmeldungen), wenn während der Beantwortung der Umfrage mal etwas schiefläuft, können Sie in Ihrem Fragebogen beim Menüpunkt „Hinweistexte“ individuell umbenennen/ anpassen. Denn nicht für jeden Einzelfall sind unsere Standardmeldungen passend.

Für das Anpassen / Umbenennen von Systemmeldungen steht im Menüpunkt „Fragebogen“ der Bereich „Hinweistexte“ im linken Navigationsbereich zur Verfügung. Navigieren Sie in Ihrer geöffneten Umfrage bitte dorthin und wählen Sie zunächst die entsprechende Text-Kategorie – z.B „Texte bei Pflichtfragen-Prüfung“ für alle Anpassungen bei Pflichtfragen, „Texte bei Antwort-Prüfungen“ für all jene Fehlermeldungen, die erscheinen, wenn die Beantwortung von Fragen gemäß der Einstellungen nicht korrekt oder unvollständig war.

Abb.1 – Menüpunkt „Hinweistexte“ im Fragebogen für das Umbenennen von Systemmeldungen

Wählen Sie anschließend innerhalb der Text-Kategorie bitte den betreffenden Fragetyp aus. Fehlermeldungen und Hinweise lauten je nach Fragetyp unterschiedlich. Anschließend können Sie Ihren alternativen Text in einem dafür vorgesehenen Feld eintragen.

Beispiel: Änderung der Systemmeldung bei nicht beantworteter Pflichtfrage in einem Eingabeformular (Online-Formular):

Werden Eingabefelder, die vom Umfrageersteller als Pflicht definiert wurden – etwa bei einem Online-Formular mit verpflichtenden Angaben – nicht beantwortet, so erscheint standardmäßig nach Klick auf den „Weiter-Button“ die Meldung: „Diese Frage ist eine Pflichtfrage! Bitte füllen Sie alle Eingabefelder aus.“

Diese Systemmeldung können Sie in der Textkategorie „Texte bei Pflichtfragen-Prüfungen“ -> „für Eingabefragen“ individuell anpassen, indem Sie Ihren Text in das rechte Feld für die Umbenennung eingeben, z.B.: „Diese Angaben sind verpflichtend. Bitte füllen Sie alle Eingabefelder aus.“:

Abb. 2 – Option der Textänderung für Pflichtfrage bei Eingabefeldern in der Kategorie „Texte bei Pflichtfragen-Prüfungen“

Tipp: Es lohnt sich, im Menüpunkt „Hinweistexte“ Systemmeldungen anzupassen, insofern diese für Ihren Anwendungsfall ein wenig anders lauten sollen – ggf. eine Spur präziser oder freundlicher – auch wenn dies ein paar Klicks im besagten Menüpunkt bedeutet. So sorgen Sie u.a für eine zielgruppenorientierte Ansprache und erhöhen dadurch die Chance, dass Teilnehmer Ihre Umfrage nicht abbrechen.

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