Ja, Sie können hierfür die Formular-Vorlage „Terminshopping Click & Meet“ zum Buchen von Terminen und zum Erfassen von Kontaktdaten verwenden. Die LamaPoll-Vorlage wurde speziell für das Terminshopping im Einzelhandel erstellt. In unserer Beispielvorlage sind wir von einer Filiale mit einer Größe von 800 qm ausgegangen, in der pro Kunde 40 qm zur Verfügung stehen müssen. […]
Kategorie: Frage der Woche
In dieser Rubrik beantworten wir aktuelle Fragen zum Erstellen, Durchführen und Analysieren von Online-Umfragen mit dem Umfrage-Tool LamaPoll.
Können wir unsere eigene Schriftart (Hausschrift) in den Fragebögen verwenden?
Ja, Sie können die Fragebögen an Ihr Corporate Design anpassen, also auch Ihre Hausschrift (oder jede andere beliebige Schriftart) für die Fragebögen verwenden. Sollte die gewünschte Schriftart noch nicht im Tool zur Verfügung stehen, können wir diese auf Wunsch gern integrieren. Kostenlose Schriftarten/Webfonts (z.B. Google Fonts) binden wir bei Bedarf unentgeltlich ein, bitte nehmen Sie […]
Unsere Online-Umfrage soll an einem bestimmten Zeitpunkt offline gehen. Lässt sich das so einstellen, dass dies automatisch geschieht, ohne dass wir uns ins Tool einloggen müssen?
Ja, ein automatisches Pausieren/Beenden (Offline-Setzen) der Umfrage zu einem bestimmten Datum und festgesetzter Uhrzeit ist möglich. Sie können Enddatum und Uhrzeit im Tool festlegen und „eintragen“, sobald die Umfrage im Online-Modus ist. Gehen Sie bitte folgendermaßen vor: Stellen Sie Ihre Umfrage online über den Button „Starten“, in der Umfrageübersicht oder in der geöffneten Umfrage beim […]
Kann man einen Fragebogen inkl. Corporate Design (Logo, Schrift, Farben ect.) als Vorlage erstellen und speichern, sodass man immer wieder darauf zurückgreifen kann?
Ja, die Erstellung einer Vorlage ist mittels der Klonen-Funktion möglich: Jede mit LamaPoll erstellte Umfrage kann mit dem an das Unternehmens-Erscheinungsbild (Corporate Design) angepassten Design beliebig oft geklont werden. Die Option zum Erstellen einer Kopie finden Sie in der Umfrageübersicht bei den erweiterten Optionen: Übrigens: Das Klonen/Duplizieren von Fragebögen ist nicht nur dann sinnvoll, wenn […]
Wir planen eine regelmäßig wiederkehrende Online-Mitarbeiterbefragung durchzuführen. Können wir die Ergebnisse im Zeitverlauf miteinander vergleichen?
Ja, ein Vergleich der Ergebnisse von wiederkehrend durchgeführten Online-Befragungen ist möglich. Der Vergleich der Befragungszeiten lässt sich mithilfe von Attributen realisieren: Datum, aktueller Monat, Jahreszahl oder Angabe des Quartals können über den Einladungslink mitgesendet werden. In den Ergebnissen der Teilnehmer wird diese Information zur Befragungszeit als „Attribut“ gespeichert. Der Umfrageersteller kann in der Auswertung nach […]
Kann ich eine Umfrage nach dem Start noch bearbeiten?
Ja, Sie können Ihren Fragebogen auch nach dem Start noch aufrufen und bearbeiten. Völlig problemlos sind Änderungen an Texten (Korrektur von Rechtschreibfehlern ect.). Sobald ganze Fragen oder einzelne Antwortoptionen bei Fragen geändert werden sollen, ist jedoch Vorsicht geboten. Folgendes ist hierzu wichtig zu wissen: Achtung: Die Fragen im Fragebogen sind direkt mit den dazugehörenden Antwortdatensätzen […]
Wir möchten die Einsatzplanung unseres Außendienstes mithilfe einer Wunschtermin-Abfrage bei Kunden online koordinieren. Geht das mit LamaPoll?
Ja, die Koordination von Terminen mittels Datumsabfrage ist mit LamaPoll möglich. Sollen bevorzugte Termine von den Befragten eingetragen werden, so haben wir dafür den Fragetyp „Zeit/Datumsfeld“ bei den Spezialfragen. In der Auswertung können Sie nach der Frage zum Wunschtermin filtern, so dass Sie schnell einen Überblick über alle Daten erhalten.Mit Eingabefeldern können darüber hinaus auch […]
Ist für Teilnehmer einer Umfrage eine Registrierung bei LamaPoll oder das Eingeben persönlicher Daten wie E-Mail-Adresse notwendig?
Nein, Umfrage-Teilnehmer müssen sich nicht bei LamaPoll registrieren. Um an einer Umfrage teilzunehmen, müssen auch keinerlei persönliche Daten hinterlassen werden. Die Teilnahme an einer Umfrage geschieht einfach über einen Link, der zu jeder Umfrage gehört, vergleichbar mit einem Online-Formular. Dabei kann der Umfragelink auf verschiedenen Wegen zu den Teilnehmern gelangen: per E-Mail (wahlweise über das […]
Wir möchten die Teilnehmer einer Kundenumfrage nach Abschluss auf eine externe Gewinnspiel-Seite weiterleiten, um den Gewinn dort mit einem Code einzulösen. Bietet LamaPoll diese Möglichkeit?
Ja, Sie können auf der letzten Fragebogenseite mit der Endseiten-Weiterleitungs-Funktion auf die Gewinnspiel-Seite weiterleiten. Die individuellen Gutscheincodes lassen sich mit der Funktion „Zufallscode“ bei der Zufallssteuerung generieren. Öffnen Sie hierzu Ihren Fragebogen, navigieren Sie dann zu „Steuerung“ und wählen Sie dann „Neue Zufallsziehung“. Aktivieren Sie anschließend den Zufallscode. Sie können hier einstellen, welche Form der […]
Wir möchten bei unserer Umfrage gern benachrichtigt werden, wenn Teilnehmer den Fragebogen abgeschlossen haben. Gibt es eine solche Reporting-Funktion bei LamaPoll?
Ja, Sie können das Teilnahme-Monitoring im Menüpunkt „Monitoring“ Ihrer Umfrage aktivieren. Gehen Sie hierfür bitte zu „Auswerten“ -> „Monitoring“ – und dort zu Teilnahme-Monitoring. Die Benachrichtigung erfolgt per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Accounts. Sie können hier wählen, nach wie vielen Antworten die Benachrichtigung zugeschickt werden soll (jeweils nach 1 Antwort, nach 10 Antworten, …). […]