Wie kann ich die Teilnehmerzahl aufstocken?

An Ihren Umfragen können generell unbegrenzt viele Personen teilnehmen, je nach Tarif können Sie aber nur eine begrenzte Anzahl an Teilnehmern/Ergebnissen auswerten. Im Free-Tarif können Sie beispielsweise 50 Teilnehmer auswerten, im Basic-Tarif 500, im Gold-Tarif 5000 etc. Wenn Sie mehr Teilnehmer auswerten möchten, als Ihr aktueller Tarif zulässt, können Sie Ihren Tarif jederzeit selbstständig ganz einfach upgraden. Nach dem Upgrade können Sie auch die Ergebnisse der zusätzlichen Teilnehmer einsehen und auswerten. Ihren aktuellen Tarif (inkl. Laufzeit, Features, Details) können Sie im Tool unter „Mein Tarif“ aufrufen (s. Abb.). Dort finden Sie auch einen Link zu einem Überblick über alle Lizenzen & Tarifoptionen.

Wie Sie Ihren Tarif (und damit auch die Teilnehmerzahl) selbstständig up- oder auch downgraden können, haben wir in einem Blog-Beitrag zusammengefasst: Tarif upgraden/downgraden

Abb.: Über den Menüpunkt „Mein Tarif“ kann der aktuelle Tarif im Tool eingesehen und bei Bedarf auch geändert werden.

Als Teilnehmer zählt übrigens jede Person, die den Fragebogen gestartet hat – unabhängig von der Anzahl der Fragen oder der abgegebenen Antworten. Ist die Grenze für Ihren Tarif erreicht, entstehen keine weiteren Kosten – Ihre Umfrage läuft weiter, Sie können jedoch nur diese Teilnehmer auswerten.

Nähere Informationen zu den Begriffen Besucher, Teilnehmer und Rückläufer finden Sie in unserem Helpdesk: Auswertungsbegriffe

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