Ja, Sie können in Ihrem LamaPoll-Account wählen, ob Sie per Rechnung (Banküberweisung), SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarte, PayPal oder Klarna bezahlen möchten. Wenn Sie die Zahlungsmethode z. B. von Rechnung auf Lastschriftverfahren umstellen möchten, dann navigieren Sie sich einfach im Menüpunkt „Meine Rechnungen“ weiter zur Zahlungsart und klicken anschließend auf „ändern“ (siehe Abbildung 1). Wählen Sie nun „SEPA-Lastschrift“, […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.
Umfragevorlage funktioniert nicht vollständig im Free-Account – warum nicht?
Bei LamaPoll können Sie Fragebogen-Vorlagen kostenlos nutzen und in Ihrem Account anpassen. Sie testen unser Tool und verwenden eine unserer Umfrage-Vorlagen in Ihrem kostenlosen Free-Account? Dann kann es passieren, dass die Vorlage nicht so funktioniert, wie erwartet, denn im Free-Tarif sind nicht alle Features freigeschaltet, die manche Umfrage-Vorlagen enthalten. Ursache sind also bestimmte Funktionen in […]
Umfragen im Auftrag erstellen: Tipps für Dienstleister
Bei Umfragen, die im Auftrag eines Kunden erstellt werden, kann es vorkommen, dass einzelne Arbeitsschritte (z.B. das Erstellen, Einladen oder Auswerten) vom Dienstleister und andere vom Kunden selbst übernommen werden sollen. Für solche kooperativ umgesetzten Umfrageprojekte ist es ratsam, das Vorgehen vorab zu klären. In den folgenden Abschnitten finden Sie entsprechende Tipps für den Fall, […]
Kann ich den Weiter- und Zurück-Button verkleinern oder vergrößern?
Ja, mittels CSS-Code lassen sich die Buttons zum Navigieren in der Umfrage, der Weiter- und Zurück- sowie Beenden-Button sowohl verkleinern als auch vergrößern. Kleinere Buttons sind insbesondere in sehr breiten Umfragen optisch vorteilhaft. Ein Vergrößern der Buttons kann in Umfragen, die für UmfrageteilnehmerInnen mit Sehbehinderungen adressiert sind, sinnvoll sein. Zum Anpassen der Größe der Buttons […]
Wie viele Fragen kann ich maximal im Fragebogen stellen?
Für die Anzahl der Fragen gibt es zwar keine Begrenzung, Sie können theoretisch so viele Fragen stellen wie Sie möchten. Allerdings gibt es gute Gründe dafür, den Fragebogen nicht übermäßig auszuweiten und die Anzahl der Fragen zu begrenzen. Zum einen führen zu lange Fragebögen zu einer hohen Abbruchquote, da Umfrage-Teilnehmer die Beantwortung als zu aufwendig […]
Spende des Monats kommt der Caritas zugute
Nächste Runde für unsere LamaPoll-Spendenaktion: Die Spende des Monats Februar durfte unser Software-Entwickler Pascoe vergeben. Seine Spende in Höhe von 1000€ geht an den Berliner Caritasverband, der Hilfe zur Selbsthilfe leistet und Menschen in Not unterstützt. Zu den Angeboten der Caritas zählen z.B. Notübernachtungen und medizinsche Versorgung für Obdachlose, Hospizdienste für Erwachsene und Familien mit […]
Kann ich E-Mails terminieren, also zeitversetzt senden?
Ja, mit LamaPoll können Sie sowohl Ihre Einladungsmails als auch die Erinnerungs- und Dankes-E-Mails zeitversetzt versenden. Unser E-Mail-Versand ist so ausgelegt, dass Sie einen Startzeitpunkt hinterlegen können und sich für das Versenden nicht im Tool einloggen müssen. Ihre E-Mails werden automatisch zum festgelegten Zeitpunkt verschickt. Der terminierbare E-Mail-Versand bedeutet vor allem bei einer großen Anzahl […]
Spende des Monats: Feedback der Berliner Kältehilfe
Eine der Spenden des Monats, die wir im Dezember vergeben haben, kam der Berliner Kältehilfe zugute. Auf unsere Nachfrage, ob eine Geld- oder eine Sachspende im Wert von 1000€ zweckdienlicher sei, sandte uns die Koordinierungsstelle der Kältehilfe eine Liste mit Sachspenden zu, über die sie sich im Rahmen ihrer Arbeit freuen würde. Und so haben […]
Kann man Namen von Umfrage-Teilnehmern abfragen und auswerten?
Wenn Ihre TeilnehmerInnen den Namen im Fragebogen eintragen sollen und Sie als UmfrageerstellerIn die Namen in der Auswertung sehen möchten, so stehen Ihnen dafür Eingabefelder für den Fragebogen zur Verfügung. Wenn Teilnehmer dort ihren Namen eingeben, können Sie diese in den Rohdaten sowie in den Stichproben im Auswertungsmenü einsehen. Verwenden Sie in Ihrem Fragebogen z.B. […]
Spende des Monats geht an Drogen- und Suchtberatung Misfit
Die erste Spende des Monats im neuen Jahr kommt der Berliner Drogen- und Suchtberatung Misfit zugute. Ein Schwerpunkt der Arbeit von Misfit ist die Beratung von jugendlichen Drogenkonsument*innen und ihrer Angehörigen. Die Einrichtung gehört zum gemeinnützigen Verbund für integrative soziale und therapeutische Arbeit, kurz: vista, der an 15 Standorten in ganz Berlin Menschen in psychosozialen […]