Ja, um eine Umfrage mehrfach bzw. erneut durchzuführen und die Ergebnisse jeweils separat auswerten zu können, legen Sie einfach eine Dublette/Kopie des Fragebogens an. Klicken Sie hierzu in der Umfrage-Übersicht auf die erweiterten Einstellungen (Drei-Punkte-Button) der betreffenden Umfrage und wählen Sie „Klonen“ aus (s. Abb.1). Dadurch öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie der Dublette […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.

Kann man mit LamaPoll barrierefreie Online-Umfragen erstellen?
Ja, das Erstellen barrierefreier Online-Umfragen gemäß den WCAG-Richlinien (Richtlinien für barrierefreie Webinhalte) ist mit LamaPoll problemlos möglich. Barrierefrei bedeutet in diesem Zusammenhang, dass Umfragen von allen Menschen – ob mit oder ohne Behinderung – unabhängig von ihren Beeinträchtigungen oder technischen Möglichkeiten beantwortet werden können. Barrierefreie Umfragen müssen also auch mittels Screenreader oder anderer assistiver Technologien […]

Kann man zwei Beenden-Buttons auf der Endseite platzieren?
Ja, Sie können bei Bedarf zwei Buttons platzieren, die z.B. auf zwei unterschiedliche Websites (oder Unterseiten) weiterleiten. Wenn Sie Ihren Teilnehmern beispielsweise die Wahl lassen möchten, ob sie die Umfrage zum Abschluss einfach nur beenden möchten oder auf eine andere Website (z.B. eine Registrierungs- oder Sonderangebotsseite) weitergeleitet werden möchten, können Sie zwei Buttons platzieren (s. […]

Wie kann ich die Teilnehmerzahl aufstocken?
An Ihren Umfragen können generell unbegrenzt viele Personen teilnehmen, je nach Tarif können Sie aber nur eine begrenzte Anzahl an Teilnehmern/Ergebnissen auswerten. Im Free-Tarif können Sie beispielsweise 50 Teilnehmer auswerten, im Basic-Tarif 500, im Gold-Tarif 5000 etc. Wenn Sie mehr Teilnehmer auswerten möchten, als Ihr aktueller Tarif zulässt, können Sie Ihren Tarif jederzeit selbstständig ganz […]

Kann ich das Pflichtfragen-Sternchen vergrößern für meine barrierefreie Umfrage?
Ja, dies ist mit CSS (Cascading Style Sheets) möglich. Für ein besseres Erkennen der Pflichtfrage – z. B. für Menschen mit Sehschwäche oder -behinderung – können Sie das Pflichtfragen kennzeichnende Sternchen vergrößern und damit eine barrierefreie Beantwortung der Umfrage gewährleisten. Der hierfür notwendige CSS-Code lautet: Zur Erklärung: Die „font size“ im Code können Sie individuell […]

Kann man Fragen in E-Mails (E-Mail-Einladungen) einbetten?
Ja, Fragen können in E-Mails eingebettet werden, wir raten jedoch grundsätzlich davon ab. Zum einen ist das Einbetten nicht empfehlenswert, weil dies oft zu unerwünschten Darstellungsproblemen führt. Bilder und komplexe Elemente (z.B. Smiley-Bewertungen oder Sterne) in E-Mails werden von den allermeisten Mailclients (bspw. Outlook) blockiert und müssen manuell nachgeladen werden. Das Ergebnis eingebundender Bilder sieht […]

Lassen sich Fragen im Fragebogen nebeneinander darstellen?
Ja, mithilfe von CSS-Code können Sie das Design des Online-Fragebogens individuell anpassen und z.B. auch Fragen nebeneinander anordnen. Der CSS-Code, um z.B. zwei Fragen nebeneinander darzustellen, lautet: <style type=“text/css“>#pageitem_XXX, #pageitem_YYY {display:inline-block;width:49%;vertical-align:top}</style> (Bitte beachten Sie: XXX/YYY muss durch die beiden Frage-IDs ersetzt werden. Die jeweilige Frage-ID können Sie aus dem Dialogfenster bei „Frage bearbeiten“ kopieren und […]

Muss ich die 14-tägige Testversion kündigen oder widerrufen?
Nein, unsere 14-tägige kostenfreie Testversion bedarf keiner Kündigung. Sie muss weder gekündigt noch widerrufen werden. Sie müssen hier nichts tun – nach den 14 Tagen läuft diese kostenlose Testphase einfach aus. Ihr LamaPoll-Account mit allen in der Testphase erstellten Umfragen bleibt nach Ablauf bestehen und wird automatisch in den ebenfalls kostenfreien Free-Tarif umgestellt. Es sind […]

Kann ich auf Rechnung bezahlen?
Ja, kostenpflichtige Leistungen, die Sie buchen, berechnen wir Ihnen mittels einer Rechnung, die wir an Sie mit der Bitte um Zahlung durch Banküberweisung versenden. Sie bekommen von uns nach einer Bestellung die Rechnung zugeschickt und können den jeweiligen Betrag bequem überweisen. Alle Funktionen des jeweiligen Tarifs sind unmittelbar nach der Bestellung (und nicht erst nach der […]

Kann ich Teilnehmer während der Umfrage automatisch filtern?
Ja, mit der Teilnahme-Aktion innerhalb der Fragebogensteuerung können Sie die Umfrage so einrichten, dass Teilnehmer abhängig vom Antwortverhalten automatisch gefiltert werden – und zwar während der laufenden Umfrage. Sie legen vor dem Start der Umfrage Filterbedingungen fest, die dafür sorgen, dass Ihre Teilnehmer bei Beantwortung ein Label erhalten, markiert werden, je nachdem, welche Antwort abgegeben […]