Ja, eine Hybridbefragung (Kombination aus Online-Umfrage und Paper-Pencil-Befragung) ist mit LamaPoll möglich. Hierfür ist eine manuelle Dateneingabe nötig, die am besten nach Abschluss der „Online-Phase“ stattfinden sollte. Der Umfrageersteller gibt dann alle Datensätze der Papierbefragung hintereinanderweg in die Umfrage ein, die zu diesem Zweck weiterhin online geschaltet ist. Die Antworten der Paper-Pencil-Befragung fließen so in […]
Kategorie: Frage der Woche
In dieser Rubrik beantworten wir aktuelle Fragen zum Erstellen, Durchführen und Analysieren von Online-Umfragen mit dem Umfrage-Tool LamaPoll.
Ich kann mich nicht in meinen Account einloggen. Warum nicht und was kann ich tun?
Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihren Account haben, kann dies im Wesentlichen 3 unterschiedliche Ursachen haben. Im Folgenden finden Sie die Lösungswege: 1.) Ihr Passwort funktioniert nicht oder wurde vergessen: Überprüfen Sie bitte Ihr Passwort, u.a. Groß- und Kleinschreibung, Sonderzeichen ect.. Falls dies nicht hilft, nutzen Sie bitte die „Passwort-vergessen“-Funktion – den blau hinterlegten Link […]
Wo sehe ich, welchen Tarif ich habe und wann dieser abläuft?
Um zu sehen, welchen LamaPoll-Tarif Sie aktuell gewählt haben und wann dieser abläuft, klicken Sie in Ihrem Account einfach im rechten DropDown-Menü auf „Mein Tarif“. Dort finden Sie einen Überblick über Ihren aktuellen Tarif, die dazugehörigen Features und die Laufzeit. Bei Bedarf können Sie an dieser Stelle auch einen anderen Tarif auswählen oder Ihren Tarif […]
Kann ich meine Rechnungsadresse nachträglich ändern?
Ja, die Rechnungsadresse können Sie ebenso wie weitere Rechnungseinstellungen nachträglich ändern. Klicken Sie hierzu in Ihrem Account im rechten oberen Drop-Down-Menü auf „Meine Rechnungen“ (siehe Abbildung 1). Dort sehen Sie die hinterlegte Rechnungsadresse und Ihre Rechnungseinstellungen. Klicken Sie bei Rechnungsadresse auf „ändern“ (siehe Abbildung 2), geben Sie im Pop-up-Fenster Ihre neue Rechnungsadresse an und klicken […]
Kann ich bei einer Multiple Choice Frage die Antwortoptionen beschränken, die vom Befragten gewählt werden können- z.B. auf max. 3 von 10 möglichen Antworten?
Ja, eine zahlenmäßige Beschränkung der Antwortoptionen für den Befragten lässt sich beim Bearbeiten der Frage einstellen – bei der Registerkarte „Erweitert“. Bei den Optionen können Sie für die Antworten in jeweils einem Zahlenfeld einen Mindest- und einen Maximalwert eingeben: Die Einstellung bewirkt, dass nach dem Anklicken der Maximalanzahl durch den Befragten alle weiteren Anwortoptionen ausgegraut […]
Wie komme ich an Teilnehmer für meine Online-Umfrage? Kann man Teilnehmer bei LamaPoll kaufen?
Wir stellen die Software zur Erstellung, Durchführung und Auswertung von Umfragen bereit, verfügen jedoch über kein Teilnehmernetzwerk wie es Panelanbieter (wie z.B. Consumerfieldworks oder Respondi) tun. Die Verteilung der Umfrage an die Teilnehmer liegt nicht bei uns. Wenn Sie Teilnehmeradressen bei einem Panelanbieter erworben haben, können Sie Ihre Panelbefragung selbstverständlich mit unserem Tool durchführen. Sie […]
Kann man mehrere Antwortoptionen für eine Frage auf einmal hinzufügen?
Ja, für das Einfügen sehr vieler Antwortoptionen gibt es den blau hinterlegten Link „Mehrere Optionen hinzufügen“. Im dazugehörigen Eingabefeld können – auch per Copy & Paste aus einer bereits vorbereiteten Liste – die Antwortoptionen pro Zeile eingefügt werden. Das Hochladen erfolgt durch Klick auf „+Optionen hinzufügen“. Der Vorgang wird mit „Speichern“ beendet. Die Schritte im […]
Kann man in Online-Umfragen offene Fragen mit Freitextfeldern stellen, bei denen die Teilnehmer eigenen Text eingeben können?
Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten offene Fragen mit Eingabefeldern zu stellen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Teilnehmer die Fragen mit eigenen Worten beantworten, verwenden Sie einfach den Fragetyp „Kommentar“ oder den Fragetyp „Einzelnes Eingabefeld“, die Sie bei den Standard-Elementen anklicken können. Es gibt weitere Variationen von Eingabefeldern:– Sofern Sie Zahlen abfragen möchten, können Sie den […]
Kann man Online-Umfragen vor Fake-Teilnehmern und Bots schützen – z.B. mit einer Captcha-Prüfung?
Ja, mit dem Fragetyp „Captcha-Frage“ am Anfang Ihrer Umfrage können Sie verhindern, dass Bots und schädliche Programme auf die Umfrage zugreifen. Dies kommt vor allem dann in Betracht, wenn die Umfrage in offener Form, d.h. ohne Zugangsbeschränkungen stattfindet, u.a. bei einer Kundenumfrage mit Gewinnspiel. Der Fragetyp findet sich bei den Spezialfragen, Sie können dort zwischen drei […]
Lässt sich mehrfaches Teilnehmen an Online-Umfragen sicher verhindern?
Ja, Mehrfachteilnahmen an Online-Umfragen lassen sich wirksam verhindern. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihre Umfrage-Teilnehmer definitiv jeweils nur ein Mal an der Umfrage teilnehmen können, können Sie dies im Rahmen einer geschlossenen Umfrage mit individuellen Zugangsschlüsseln sicherstellen. Mit individuellen Zugangslinks kann mehrfaches Teilnehmen komplett verhindert werden. Hat ein Teilnehmer mit seinem individuellen Link den […]