Jeder kostenpflichtige Tarif kann ganz unkompliziert per Mausklick gekündigt werden. Loggen Sie sich dazu in das Umfrage-Tool ein und wählen Sie rechts oben im Drop-Down-Menü > Mein Tarif. Dort klicken Sie auf den „Tarif kündigen“-Button. Dadurch öffnet sich ein Pop-Up-Fenster, in dem Sie die Tarif-Kündigung bestätigen können. Sie erhalten direkt im Anschluss per E-Mail die Kündigungsbestätigung. Die Kündigung des Tarifs muss also nicht schriftlich erfolgen, der Mausklick genügt!
Ihr Tarif stoppt NICHT sofort zum Zeitpunkt der Kündigung – er läuft bis zum Ende des gebuchten Zeitraums normal weiter. Ergebnisse von laufenden Umfragen fließen weiterhin in die Software ein. Am Ende des gebuchten Zeitraums werden Sie automatisch in den kostenlosen Free-Tarif umgebucht. Es gelten dann ab sofort die Free-Tarif Konditionen.
Bitte beachten Sie: Im Free-Tarif sind nicht alle Funktionen freigeschaltet, u.a. sind nur die ersten 50 Teilnehmerergebnisse zu sehen und auswertbar. Nach einem erneuten Upgrade ist wieder alles wie gehabt – Sie haben vollen Zugriff auf alle bisherigen Umfrage-Projekte inkl. aller Ergebnisse!
Übrigens: Die kostenlosen Tarife für Schüler & Studenten sowie der 14-tägige kostenlose Trial-Tarif laufen automatisch aus, eine Kündigung ist nicht notwendig! Der kostenlose Free-Account ist zeitlich nicht begrenzt, er muss nicht gekündigt werden.