Was seit eh und je unser Hauptaugenmerk ist – Datenschutz & Datensicherheit – wurde nun extern vom TÜV Süd bestätigt: Der Betrieb und die Entwicklung unserer Umfragesoftware LamaPoll ist nach den strengen ISO/IEC 27001 Richtlinien zertifiziert! ISO/IEC 27001 ist eine weltweit anerkannte Norm für ein Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). Dieser Standard definiert die strengen Anforderungen, die an die […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.
Wie komme ich an Teilnehmer für meine Online-Umfrage? Kann man Teilnehmer bei LamaPoll kaufen?
Wir stellen die Software zur Erstellung, Durchführung und Auswertung von Umfragen bereit, verfügen jedoch über kein Teilnehmernetzwerk wie es Panelanbieter (wie z.B. Consumerfieldworks oder Respondi) tun. Die Verteilung der Umfrage an die Teilnehmer liegt nicht bei uns. Wenn Sie Teilnehmeradressen bei einem Panelanbieter erworben haben, können Sie Ihre Panelbefragung selbstverständlich mit unserem Tool durchführen. Sie […]
Ja-/Nein-Umfragen erstellen: So einfach gehts!
Online-Umfragen mit einfachen Ja-/Nein-Fragen lassen sich mit nur wenigen Klicks erstellen. Ja-/Nein-Fragen sind sowohl für kurze Fragebögen als auch für komplexere Fragebögen (z.B. als Einstiegs- und/oder Filterfrage) geeignet. Der Fragetyp „Ja/Nein Frage“ ist im LamaPoll-Umfrage-Tool eines der Standard-Elemente, die Sie ganz einfach per Klick in Ihren Fragebogen übernehmen können. Nachdem Sie den Fragetyp angeklickt haben, […]
Kann man mehrere Antwortoptionen für eine Frage auf einmal hinzufügen?
Ja, für das Einfügen sehr vieler Antwortoptionen gibt es den blau hinterlegten Link „Mehrere Optionen hinzufügen“. Im dazugehörigen Eingabefeld können – auch per Copy & Paste aus einer bereits vorbereiteten Liste – die Antwortoptionen pro Zeile eingefügt werden. Das Hochladen erfolgt durch Klick auf „+Optionen hinzufügen“. Der Vorgang wird mit „Speichern“ beendet. Die Schritte im […]
Kann man in Online-Umfragen offene Fragen mit Freitextfeldern stellen, bei denen die Teilnehmer eigenen Text eingeben können?
Ja, es gibt verschiedene Möglichkeiten offene Fragen mit Eingabefeldern zu stellen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Teilnehmer die Fragen mit eigenen Worten beantworten, verwenden Sie einfach den Fragetyp „Kommentar“ oder den Fragetyp „Einzelnes Eingabefeld“, die Sie bei den Standard-Elementen anklicken können. Es gibt weitere Variationen von Eingabefeldern:– Sofern Sie Zahlen abfragen möchten, können Sie den […]
Kann man Online-Umfragen vor Fake-Teilnehmern und Bots schützen – z.B. mit einer Captcha-Prüfung?
Ja, mit dem Fragetyp „Captcha-Frage“ am Anfang Ihrer Umfrage können Sie verhindern, dass Bots und schädliche Programme auf die Umfrage zugreifen. Dies kommt vor allem dann in Betracht, wenn die Umfrage in offener Form, d.h. ohne Zugangsbeschränkungen stattfindet, u.a. bei einer Kundenumfrage mit Gewinnspiel. Der Fragetyp findet sich bei den Spezialfragen, Sie können dort zwischen drei […]
Lässt sich mehrfaches Teilnehmen an Online-Umfragen sicher verhindern?
Ja, Mehrfachteilnahmen an Online-Umfragen lassen sich wirksam verhindern. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihre Umfrage-Teilnehmer definitiv jeweils nur ein Mal an der Umfrage teilnehmen können, können Sie dies im Rahmen einer geschlossenen Umfrage mit individuellen Zugangsschlüsseln sicherstellen. Mit individuellen Zugangslinks kann mehrfaches Teilnehmen komplett verhindert werden. Hat ein Teilnehmer mit seinem individuellen Link den […]
Kann man in Online-Umfragen Bewertungspunkte für Antworten vergeben?
Ja, für Antworten/Items können Bewertungspunkte hinterlegt werden, sowohl positive als auch negative Werte. Sie können Bewertungspunkte beispielsweise bei Online-Übungen und -Tests im Bildungswesen verwenden oder beim Erstellen eines Kunden- oder Mitarbeiterquiz. Bewertungspunkte werden immer direkt bei der betreffenden Frage hinterlegt. Je nach Fragetyp werden die Punkte folgendermaßen angelegt: 1. Bei Einfach-Auswahlfragen wählen Sie im Bearbeitungsmodus […]
Kann ich Umfrageteilnehmer abhängig von ihrem Antwortverhalten von der Umfrage ausschließen/disqualifizieren, um meine Zielgruppe zu erreichen?
Ja, mithilfe der Verzweigungs- bzw. Sprung-Funktion ist es möglich, Teilnehmer bei einer bestimmten Antwort direkt zum Ende der Umfrage oder auch aus der Umfrage herauszuleiten. Stellen Sie am Anfang der Befragung beispielsweise eine Filterfrage in Form einer Ja/ Nein-Frage und richten Sie einen Sprung zum Ende der Umfrage ein, wenn eine „Nein“-Anwort abgegeben wurde. Bei […]
Kann man ein Zurückkehren zu vorigen Fragen in einer Umfrage während der Beantwortung verhindern?
Ja. Sie können den „Zurück“-Button auf bestimmten Fragebogenseiten oder auf allen Seiten einzeln deaktivieren, sodass er für Umfrage-Teilnehmer ausgeblendet wird. Gehen Sie hierfür zu den Seiteneinstellungen oben rechts an der Fragebogenseite (Stift-Symbol) und setzen Sie anschließend das Häkchen bei der Option ‚Zurück‘- Button auf dieser Seite nicht verwenden.