Am einfachsten ist es, die Variablenkodierung zu resetten, dann werden alle Variablen ordentlich angeordnet. Speziell hierfür gibt es die Reset-Funktion, die Sie auch während der laufenden Umfrage nutzen können. Eine Übersicht der Kodierung finden Sie im Auswertungsmenü beim entsprechenden Punkt „Kodierung“. Unterhalb der Kodierungsübersicht befindet sich der blau hinterlegte Link „Kodierungen resetten“. Nutzen Sie bitte […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.
LamaPoll-Service mit Bestnote ausgezeichnet
Grund zur Freude für das LamaPoll-Team: Unsere Serviceleistungen wurden erneut mit dem Gütesiegel des Deutschen Instituts für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. (DIQP) ausgezeichnet. Gegenstand der Top Service (DIQP) Zertifizierung war eine Untersuchung der Servicequalität. Dazu wurde eine Kundenbefragung durchgeführt und die Prozesse des Unternehmens in Bezug auf die Servicequalität durch ein Managementinterview bewertet. LamaPoll konnte […]
Ich möchte in meiner Umfrage Zahlen abfragen. Welcher Fragetyp ist hierfür geeignet?
Für das Eintragen von Zahlen gibt es den Fragetyp „Zahleneingabe“ bei den Spezialfragen. Dieser Fragetyp ist gegenüber dem normalen Eingabefeld für die Auswertung geeigneter. Übrigens: Sie können ein Zahleneingabefeld auch kombinieren mit der Einfachauswahl: Alternativ können Sie ein normales Eingabefeld auch als Zahlenfeld definieren: Zur Abfrage von Dezimalzahlen klicken Sie beim Fragetyp „Zahleneingabe“ einfach das […]
Wie erstelle ich abwählbare Antwortoptionen?
Beispiel: Ein Umfrage-Teilnehmer hat sich in einer (Einfach-Auswahl-)Frage verklickt und möchte seine Antwort wieder abwählen, weil z.B. keine der Antworten auf ihn zutrifft. Lösung: Runde Auswahlbuttons (sog. Radiobuttons), wie sie bei Single Choice- und Bewertungsfragen vorkommen, lassen sich im Internet generell nicht abwählen. Nutzen Sie stattdessen den Fragetyp „Mehrfachauswahl“ (Multiple Choice), bei dem eckige Buttons […]
Kann man die Buttons im LamaPoll-Tool umbenennen?
Ja, die Buttons können Sie individuell umbenennen/beschriften. Hierzu klicken Sie in der linken Menüleiste auf „Übersetzen -> LamaPoll-Texte“. Unter „Texte für Beschriftungen“ können Sie den Buttons alternative, frei wählbare Namen geben.
Was ist die beste Option, um mit LamaPoll Fragen/Kategorien zu bündeln und gleichzeitig in der Auswertung automatisch Durchschnittswerte zu erhalten?
Eine Kombination aus Bündelung einzelner Fragen/Kategorien und Durchschnittswerten in der Auswertung erhalten Sie mit der Bewertungsfrage. Bei diesem Fragetyp können beliebig viele Unterfragen (Zeilen) in einer Frage untergebracht werden.In der Auswertung wird sowohl der Gesamtdurchschnitt für die Frage als auch der Durchschnittswert pro Unterfrage (Zeile) ausgegeben. Alternativ kann für das Bündeln von Fragen/Kategorien die Matrixfrage […]
Lassen sich die kostenlosen Fragebogen-Vorlagen von Ihrer Webseite in den LamaPoll-Account kopieren?
Selbstverständlich können Sie die kostenlosen Fragebogen-Muster und -Vorlagen auch in Ihrem Account nutzen. Beim Anlegen einer neuen Umfrage können Sie den Link zu unseren Umfrage-Vorlagen anklicken und gelangen so zu den unterschiedlichen Muster-Fragebögen. Suchen Sie sich dort die entsprechende Vorlage aus und klicken Sie auf „Verwenden“. Die Vorlage wird dadurch in Ihren Account kopiert. Alternativ […]
Wir möchten unsere Umfrage auswerten: Was ist der Unterschied zwischen Besuchern, Teilnehmern und Rückläufern?
In der Auswertungsübersicht sehen Sie eine Aufsplittung in drei Kategorien, diese drei Kategorien unterscheiden sich folgendermaßen: Besucher sind all diejenigen, die auf den Umfrage-Link klicken und auf der erste Seite der Umfrage (meist die Willkommensseite) landen. Teilnehmer sind all diejenigen Besucher, die mindestens 1 Mal auf den „Weiter“-Button klicken, unabhängig davon, ob etwas beantwortet wurde. […]
LamaPoll-Quiz & Platin-Gewinnspiel
Lernen Sie das Umfrage-Tool LamaPoll (noch besser) kennen und testen Sie Ihr Wissen. Gewinnen Sie zudem unseren begehrten Platin-Tarif, den Sie ein halbes Jahr lang für Ihre Mitarbeiter- und Kundenbefragungen einsetzen können – selbstverständlich ohne weitere Verpflichtungen nach den 6 Monaten! Das Quiz inkl. Gewinnspiel endet am 17.01.2020 Wenn Sie an unserem Gewinnspiel teilnehmen möchten, […]
Wie kann ich einzelne Ergebnisse/ Teilnehmer einer Umfrage löschen?
Einzelne/ausgewählte Ergebnisse/Teilnehmer können Sie unter Auswertung-> Stichproben löschen. Alternativ können Sie auch Teilnehmer und somit deren Ergebnisse im Adressbuch löschen, eine Anleitung dazu finden Sie hier. Wenn Sie alle Ergebnisse einer Umfrage löschen möchten, weil Sie beispielsweise einen Pretest durchgeführt haben und die Umfrage ohne Testergebnisse starten möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Wenn die Umfrage […]