Screen Out bezeichnet den gezielten, vollständigen Ausschluss von Teilnehmern aus einer Umfrage, basierend auf ihren Antworten in den ersten Screening-Fragen. Anders als bei einer einfachen Filterführung werden diese Teilnehmer komplett aus der Befragung ausgeschlossen, da sie nicht zur definierten Zielgruppe gehören. Diese gezielte (Dis-)Qualifikation ist essentiell für die Datenqualität und einen effizienten Ressourceneinsatz in der […]
Praxisbeispiel: VCD-Umfrage zu Mobilität in Kitas und Kommunen
Die Förderung klimaverträglicher Mobilität in Kitas und Kommunen steht im Fokus eines aktuellen Projekts des VCD (Verkehrsclub Deutschland). Im Rahmen der Projekt-Laufzeit von Mitte 2025 bis Januar 2027 werden eine Reihe von Aktionen, Workshops und Maßnahmen durchgeführt, die dazu beitragen sollen, Kindern das selbstständige Fahrradfahren oder Gehen zur Kita zu ermöglichen und damit kindliche Mobilität […]
Welche Skala ist für Bewertungsfragen optimal, eine gerade oder ungerade?
Bei Bewertungsfragen haben Sie die Möglichkeit, Teilnehmenden eine gerade oder ungerade Skala zur Bewertung zur Verfügung zu stellen. Sie können also z.B. eine Skala mit 4 Abstufungen oder eine Skala mit 5 Abstufungen (mit einer neutralen Option in der Mitte) anbieten. Welche Skala bzw. welche Abstufung optimal ist, hängt vom jeweiligen Anwendungsfall ab. Eine ungerade […]
Jährliche Checkliste für Ihren LamaPoll-Account
Damit sämtliche Informationen innerhalb Ihres LamaPoll-Accounts immer auf dem aktuellsten Stand sind, empfehlen wir, unsere kurze Checkliste einmal jährlich durchzugehen. So vermeiden Sie präventiv veraltete Einstellungen und falsch hinterlegte Daten. Im Folgenden zeigen wir Ihnen in 4 Schritten, worauf Sie achten sollten. Inhaltsverzeichnis 1.) Kontaktdaten überprüfen 2.) Rechnungseinstellungen checken 3.) Weisungsbefugte Personen aktualisieren 4.) Mitarbeiter […]
Pareto-Prinzip – Was ist das?
Das Pareto-Prinzip, auch als 80/20-Regel bekannt, fußt auf der Beobachtung einer ungleichen Verteilung und kann auch in der Marktforschung und Datenanalyse Orientierung bieten. Das Prinzip besagt, dass häufig etwa 80 % der Ergebnisse durch nur 20 % der Ursachen entstehen (bzw. dass sich 80 % aller Aufgaben mit einem Aufwand von rund 20 % erledigen […]
Bundesweit größte Umfrage zu Diskriminierung gestartet
Herzlich willkommen in unserer neuen Rubrik „LamaPoll Praxisbeispiele“. Ob Marktforschungsprojekt, Bürger- oder Kundenbefragung: Hier stellen wir Ihnen regelmäßig interessante Anwendungsfälle unserer Kunden vor. Erfahren Sie mehr über die jeweiligen Use Cases und lassen sich für Ihre zukünftigen Umfragevorhaben inspirieren. Bei dem folgenden Beispiel für eine erfolgreich umgesetzte Umfrage handelt es sich um eine anonym durchgeführte, […]
Werden Umfragen im Papierkorb sofort unwiderruflich gelöscht?
Nein. Umfragen, die Sie in den Papierkorb verschieben, werden nicht sofort gelöscht, sondern für eine bestimmte Zeit aufbewahrt. Während dieser Aufbewahrungszeit können sie jederzeit wiederhergestellt und zurück in die Umfrage-Übersicht transferiert werden, indem Sie im Papierkorb bei der betreffenden Umfrage auf das Wiederherstellungssymbol klicken. Sie können die Aufbewahrungszeit bzw. die voreingestellten 14 Tage individuell anpassen. […]
Customer Loyalty Index – Was ist das?
Der Customer Loyalty Index (CLI) ist eine zentrale Kennzahl im Bereich Kundenbindungsmanagement, die das Treueverhalten von Kunden umfassend quantifiziert. Anders als eindimensionale Metriken erfasst der CLI mehrere Aspekte der Kundenbeziehung, um ein ganzheitliches Bild der Kundenloyalität zu ermitteln. Diese strukturierte Messmethode hilft Unternehmen, die Stabilität ihrer Kundenbeziehungen zu bewerten und gezielte Maßnahmen zur Steigerung der […]
Praxisbeispiel: BMAS-Umfrage zu Barrieren bei der Social-Media-Nutzung
„LamaPoll Praxisbeispiele“ heißt unsere neue Rubrik, in der wir interessante Anwendungsfälle und relevante Umfrageprojekte unserer Kunden vorstellen. Im Fokus stehen sowohl große Marktforschungsprojekte und Bürgerbefragungen, die von besonderer gesellschaftlicher Relevanz sind, als auch klassische Use Cases wie Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, die im Unternehmenskontext zur Anwendung kommen. Die erfolgreich umgesetzten Umfragen können beispielgebend als Anregung und […]
LamaPoll-Spende: Erneute Unterstützung für das Tierheim Berlin
[English version below] Wir freuen uns, das neue Jahr direkt mit einer Spende des Monats zu beginnen. Auf Wunsch unseres IT-Mitarbeiters gehen die ersten 1.000 Euro unserer monatlichen Spendenaktion an den Tierschutzverein für Berlin und Umgebung Corporation e.V. Damit ist das bereits die dritte LamaPoll-Spende des Monats, die an Europas größtes Tierheim geht. Seit 185 […]