Ja, eine Befragung von Patienten ist mit unserem Tool problemlos möglich – sowohl im Rahmen des Qualitätsmanagements für Kliniken als auch zum Zweck der Abfrage von Gesundheitsdaten von Patienten. Für diesen letztgenannten Fall, also die Abfrage von personenbezogenen Gesundheitsdaten der Patienten (und damit besonders schützenswerten Daten laut DSGVO), bietet LamaPoll alle notwendigen Voraussetzungen hinsichtlich DSGVO-Konformität […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.
Wo kann ich bei einer Umfrage sehen, welcher Teilnehmer welche Antworten/Eingaben gemacht hat?
Die Zuordnung von Teilnehmer-ID und den dazugehörigen Antworten erhalten Sie an zwei Stellen im Auswertungsmenü: 1. bei den Stichproben (im Auswertungsmenü bei „Stichproben“), bei denen Sie aus einem Drop-Down-Menü die Teilnehmer einzeln anwählen und sich die zugehörigen Antworten anzeigen lassen können 2. in den Rohdaten im Auswertungsmenü bei „Übersicht“ -> Button „Rohdaten exportieren (Einzelergebnisse)“. Die […]
Kann ich als Umfrage-Ersteller jedem Teilnehmer auf Nachfrage die individuellen Ergebnisse zukommen lassen?
Ja, das geht mit dem Zufallscode, den Sie in Ihrer Umfrage einrichten und mittels Platzhalter dem Teilnehmer anzeigen können – zum Beispiel: „Ihr individueller Code lautet ….. Bewahren Sie diesen bitte auf und geben Sie ihn bei der Nachfrage an.“ Der Zufallscode wird mit den Rohdaten exportiert – Sie können den Code als Umfrageersteller also […]
Wie kann ich eine Terminabfrage mit LamaPoll umsetzen, bei der die Teilnehmer sehen, welche Termine von den anderen am häufigsten angeklickt wurden?
Hierfür gibt es den Fragetyp „Hinterlegte Ergebnisse“ bei den Spezialfragen. Bei jeder Antwortoption wird die Anzahl der bereits abgegebenen Klicks in Prozent angezeigt. Es kann so live mitverfolgt werden, welche Termine am häufigsten gewählt wurden. Zusätzlich kann mit den Quoten-Filtern noch eingestellt werden, dass die Termine nicht mehr angezeigt werden, sobald der Termin ausgebucht ist […]
Wie kann ich Teilnehmern verschiedene Termine anbieten und diese nicht mehr anzeigen lassen, wenn sie bereits ausgebucht sind?
Eine einfache Terminabfrage kann mit einer Single Choice Frage geschehen (Abb.1). Mittels der Sichtbarkeiten-Funtion (Auge-Symbol) und der Quoten-Filter können Sie dann im Bearbeitungsmodus der Frage bei den Antwortoptionen (Termin 1, 2, 3 etc.) einstellen, dass Termine nicht mehr sichtbar sein sollen/nicht mehr angezeigt werden, sobald sie ein mal oder x mal ausgewählt wurden: Zum Einstellen […]
In einer Umfrage sind durch Duplizieren und Verschieben von Fragen die Kodierungen durcheinandergekommen. Lässt sich das beheben?
Am einfachsten ist es, die Variablenkodierung zu resetten, dann werden alle Variablen ordentlich angeordnet. Speziell hierfür gibt es die Reset-Funktion, die Sie auch während der laufenden Umfrage nutzen können. Eine Übersicht der Kodierung finden Sie im Auswertungsmenü beim entsprechenden Punkt „Kodierung“. Unterhalb der Kodierungsübersicht befindet sich der blau hinterlegte Link „Kodierungen resetten“. Nutzen Sie bitte […]
LamaPoll-Service mit Bestnote ausgezeichnet
Grund zur Freude für das LamaPoll-Team: Unsere Serviceleistungen wurden erneut mit dem Gütesiegel des Deutschen Instituts für Qualitätsstandards und -prüfung e.V. (DIQP) ausgezeichnet. Gegenstand der Top Service (DIQP) Zertifizierung war eine Untersuchung der Servicequalität. Dazu wurde eine Kundenbefragung durchgeführt und die Prozesse des Unternehmens in Bezug auf die Servicequalität durch ein Managementinterview bewertet. LamaPoll konnte […]
Ich möchte in meiner Umfrage Zahlen abfragen. Welcher Fragetyp ist hierfür geeignet?
Für das Eintragen von Zahlen gibt es den Fragetyp „Zahleneingabe“ bei den Spezialfragen. Dieser Fragetyp ist gegenüber dem normalen Eingabefeld für die Auswertung geeigneter. Übrigens: Sie können ein Zahleneingabefeld auch kombinieren mit der Einfachauswahl: Alternativ können Sie ein normales Eingabefeld auch als Zahlenfeld definieren: Zur Abfrage von Dezimalzahlen klicken Sie beim Fragetyp „Zahleneingabe“ einfach das […]
Wie erstelle ich abwählbare Antwortoptionen?
Beispiel: Ein Umfrage-Teilnehmer hat sich in einer (Einfach-Auswahl-)Frage verklickt und möchte seine Antwort wieder abwählen, weil z.B. keine der Antworten auf ihn zutrifft. Lösung: Runde Auswahlbuttons (sog. Radiobuttons), wie sie bei Single Choice- und Bewertungsfragen vorkommen, lassen sich im Internet generell nicht abwählen. Nutzen Sie stattdessen den Fragetyp „Mehrfachauswahl“ (Multiple Choice), bei dem eckige Buttons […]
Kann man die Buttons im LamaPoll-Tool umbenennen?
Ja, die Buttons können Sie individuell umbenennen/beschriften. Hierzu klicken Sie in der linken Menüleiste auf „Übersetzen -> LamaPoll-Texte“. Unter „Texte für Beschriftungen“ können Sie den Buttons alternative, frei wählbare Namen geben.