Wenn Sie Ihren Account vorübergehend nicht mehr benötigen, können Sie ihn dauerhaft im Free-Tarif belassen, sodass keinerlei Kosten entstehen. Sollten Sie Ihren Account dennoch endgültig löschen wollen, können Sie dies im Tool selbstständig erledigen. Gehen Sie folgendermaßen vor:
- Melden Sie sich in Ihrem Konto an und wählen Sie im Menü rechts oben „Mein Konto“ (Abb. 1).
- Klicken Sie anschließend auf den Button „Account löschen“ (Abb. 2).
- Es öffnet sich ein Popup, in dem Sie einen Code zum Löschen anfordern können (Abb. 3). Der Code wird Ihnen per E-Mail zugesandt.
- Tragen Sie den Code im Popup-Fenster ein (Abb. 4) und bestätigen Sie mit einem Klick auf „Account löschen“.
Achtung: Ihr Account lässt sich nicht wiederherstellen, wenn Sie ihn gelöscht haben. Mit der Löschung des Accounts gehen alle Ihre Daten (Fragebögen, Umfragen, Umfrageergebnisse, Account-Daten) unmittelbar und unwiederbringlich verloren! Eine Wiederherstellung der Daten nach der Löschung ist nicht möglich.