Wir möchten bei unserer Umfrage gern benachrichtigt werden, wenn Teilnehmer den Fragebogen abgeschlossen haben. Gibt es eine solche Reporting-Funktion bei LamaPoll?

Ja, Sie können das Teilnahme-Monitoring im Menüpunkt „Monitoring“ Ihrer Umfrage aktivieren. Gehen Sie hierfür bitte zu „Auswerten“ -> „Monitoring“ – und dort zu Teilnahme-Monitoring. Die Benachrichtigung erfolgt per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Accounts. Sie können hier wählen, nach wie vielen Antworten die Benachrichtigung zugeschickt werden soll (jeweils nach 1 Antwort, nach 10 Antworten, …). […]

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Unser neues Tool-Update steht kurz bevor!

Die aktualisierte Version des LamaPoll Umfrage-Tools ist in Kürze verfügbar. Mit den neuen Features lassen sich Online-Umfragen noch komfortabler erstellen, vielseitiger gestalten und übersichtlicher auswerten. Unsere Entwickler haben die Software auf ein neues Level gehoben – selbstverständlich orientiert an den Wünschen unserer Kunden! Worauf Sie sich freuen dürfen: ✔️ Neues Layout✔️ Neue Mitarbeiterverwaltung✔️ User-Zusammenarbeit im […]

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Wie kann ich bei LamaPoll ein YouTube-Video in meine Umfrage einbetten?

Das Einbetten von Youtube-Videos läßt sich mit wenigen Mausklicks bewerkstelligen. Sie benötigen den Einbettungscode in Form einer HTML-Zeile, den Sie in den Quellcode der betreffenden Frage im Fragebogen einfügen. Für den Einbettungcode genügt ein Rechtsklick auf das Video auf dem YouTube-Portal: „Einbettungscode kopieren“. Alternativ wählen Sie die unterhalb des Videofensters angebotene Option des „Teilens“ und […]

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Ist es möglich, bei einer Multiple Choice-Frage das gleichzeitige Auswählen bestimmter Antworten/ Antwortkombinationen auszuschließen?

Ja, auch bei Fragen, die eine Mehrfach-Auswahl ermöglichen, können Sie das gleichzeitige Auswählen bestimmter Antwortkombinationen ausschließen. Dies lässt sich über die erweiterten Einstellungen für die jeweilige Multiple Choice-Frage anlegen. Ein Beispiel: Bei einer Frage sollen grundsätzlich mehrere Antworten möglich sein, Sie möchten aber z.B. nicht, dass Antwort „Ja“ und eine der weiteren Antworten gemeinsam angeklickt […]

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Lässt sich das LamaPoll-Tool von Deutsch auf Englisch umstellen?

Um die Sprache des Tools von Deutsch auf Englisch zu ändern, klicken Sie bitte auf „Mein Konto“ und dort bei „Sprache“ rechts auf das Auswahlfeld. Wählen Sie nun English (oder eine der anderen Sprachen) aus, indem Sie auf die entsprechende Sprache klicken, die Sprache wird dann automatisch übernommen. Sie können die Sprache jederzeit (wieder) wechseln.

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Wir möchten Teilnehmer für eine Kundenumfrage gruppieren. Gibt es bei LamaPoll eine Art Collector – also einen Zugangsschlüssel, der von einer ganzen Gruppe genutzt werden kann?

Ja, bei LamaPoll gibt es für das Gruppieren von Teilnehmern die „Attribute“, die Sie flexibel handhaben können – ein vergleichbares Vorgehen zu Collectoren. Die Attribute können Sie an den allgemeinen Link zur Umfrage anhängen. Zum Beispiel:lamapoll.de/umfragename/?berlin=1So würde der Link für alle Teilnehmer aus Berlin aussehen. Beispiel 2:lamapoll.de/umfragename/?facebook=1So würde der Link für alle Teilnehmer über Facebook […]

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Kann man Umfrage-Ergebnisse automatisch herunterladen, um sie ins CRM-System einzuspeisen?

Ja, ein automatisierter Ergebnisexport ist mit unserer API möglich. Wir bieten den Ergebnisexport (Rohdaten) im CSV-Format an. Die CSV-Datei kann dabei beliebig oft – auch mit Ergebnisfiltern – über die API automatisch exportiert und im Anschluss in alle gängigen CRM-Systeme importiert werden.Für den automatisierten Ergebnistransfer aus LamaPoll benötigen Sie unsere API-Dokumentation: https://app.lamapoll.de/api/v2/index.html Die Automatisierung von […]

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Wir möchten bei einer Kundenbefragung das Image eines Produkts bewerten lassen – es soll jeweils zwischen 2 Gegenpolen gewählt werden (z.B. interessant vs. langweilig). Wie lässt sich das mit LamaPoll machen?

Speziell für diesen Fall – also für Antwortmöglichkeiten, die sich zwischen zwei Gegenpolen bzw. Gegensatzpaaren bewegen – gibt es das Polaritätenprofil bei den Spezialfragen. Sowohl die Anzahl der Antwortmöglichkeiten als auch die Wortpaare können Sie individuell anpassen. Je nachdem welche Darstellungsform Sie wählen, kann die Bewertung entweder durch das Anklicken von Auswahlfeldern oder durch das […]

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Kann man Fragen und Seiten in einer Online-Umfrage zufällig anzeigen lassen?

Ja, im LamaPoll-Online-Tool gibt es dafür die Funktion „Zufallszahl“. Wenn Sie möchten, dass Teilnehmer Fragen oder Seiten nach dem Zufallsprinzip angezeigt bekommen, benötigen Sie diese Funktion in Kombination mit der Sichtbarkeiten-Funktion. Wie Sie die Zufallszahl einrichten und anschließend mit Sichtbarkeitsbedingungen zufällig ein- oder ausblenden, erfahren Sie in unserem Helpdesk. Eine vollständige Sichtbarkeits-Regel für eine von […]

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