Die neue LamaPoll-API zum Automatisieren von Online-Umfragen ist ab sofort verfügbar. Die Dokumentation der neuen LamaPoll-API finden Sie sowohl in Ihrem LamaPoll-Account als auch hier: Neue LamaPoll API v2 (https://app.lamapoll.de/api/v2/index.html).
Mithilfe der API kann eine Reihe von Prozessen im Rahmen des Feedback-Managements automatisiert und optimiert werden. Im Folgenden finden Sie drei Beispiele, die häufig im Rahmen von Online-Umfragen Anwendung finden:
Die Schnittstelle kann zum einen für den automatischen Versand von Einladungen an Umfrageteilnehmer genutzt werden. Hierzu werden die E-Mail-Adressen von Teilnehmern über die API zum LamaPoll-Adressbuch hinzugefügt, sodass Einladungen anschießend automatisch versandt werden können. Zum anderen ist auch das automatische Löschen oder Hinzufügen von Befragungsteilnehmern möglich. Und drittens können – last but not least – die Umfrage-Ergebnisse mittels API automatisch exportiert und in alle gängigen CRM-Systeme importiert werden. Durch die Anbindung an Ihr CRM können die Umfrageergebnisse auch einem Data-Warehouse-System oder weiteren Analysetools zur Verfügung gestellt werden. Die generierten Daten können also auch für die weitere Analyse oder Prozessimplementierung verwendet werden.
Das API Export-Ergebnis enthält neben den gängigen Ergebnisdaten unter anderem auch:
- die Häufigkeit in relativer und absoluter Form sowie statistische Werte pro Gruppe, Skala oder Block (z.B. bei Matrixfragen).
- die Metadaten wie Fragetexte, Beschriftungen, benutzerdefinierte Werte, Punkte und Gewichtungen für jede Gruppe.
- die Umfrageergebnisse in aggregierter Form.
- die Häufigkeiten und statistische Ergebnisse für benutzerdefinierte Gewichtungen.
Die Ergebnisse aller Fragen in einer Umfrage können über die neue Route /polls/{pollId}/results abgerufen werden.