Wenn beim Import eines Adressbuchs nicht alle Namen oder E-Mail-Adressen übernommen werden, kann dies an dem gewählten Format liegen. Beim Hochladen einer Teilnehmer-Liste in das LamaPoll-Adressbuch sollten Sie daher auf den richtigen Dateityp achten. Für den Importvorgang benötigen Sie generell ein CSV-Format. Wenn in Ihrer Ausgangsdatei Namen oder E-Mail-Adressen mit Umlauten vorkommen, ist es zudem wichtig, das CSV-Format UTF-8 zu verwenden, da es beim Import sonst zu Fehlern kommt: Die Namen oder E-Mail-Adressen mit Umlauten oder Sonderzeichen werden beim Hochladen dann nicht korrekt importiert. UTF-8 ist hingegen in der Lage, nahezu alle existierenden Schriftzeichen darzustellen, die im Unicode-Standard definiert sind, sodass auch Umlaute und Sonderzeichen beim Import problemlos übernommen werden können. E-Mail-Adressen mit Sonderzeichen werden vom LamaPoll-System allerdings nicht unterstützt.
Um Ihre Excel-Datei in UTF 8 umzuwandeln, wählen Sie in Excel „Speichern unter“ und dann „CSV UTF-8 (durch Kommas getrennt) (*.csv)“ aus der Liste der Dateitypen. Alternativ können Sie auch beim Abspeichern im Texteditor die UTF-8-Codierung auswählen.
Übrigens: Bei Bedarf kann ein und dieselbe Mail-Adresse mehrfach ins LamaPoll-Adressbuch hochgeladen werden. Beim Upload einer Adressbuch-Datei können Sie im 3. Schritt auswählen, ob doppelte Einträge oder nur eindeutige Mailadressen erlaubt werden sollen. Initial ist der Upload-Vorgang so voreingestellt, dass doppelte Einträge erlaubt sind, d.h. dass eine Mailadresse auch mehrfach ins Adressbuch übernommen werden kann. Dies kann für bestimmte Umfrage-Projekte erforderlich sein, wenn z.B. mehrere Teilnehmer über eine identische Adresse (z.B. info@firma.de) erreicht werden sollen. Wenn Sie hingegen möchten, dass ausschließlich eindeutige Mailadressen erlaubt sein sollen, setzen Sie bitte ein Häkchen bei „Eindeutige E-Mail Adressen der Teilnehmer“.
Detaillierte Informationen zum Verwenden des LamaPoll-Adressbuchs, zur Teilnehmerverwaltung und zur Attributvergabe finden Sie in unserem Helpdesk: Adressbuch