Damit sämtliche Informationen innerhalb Ihres LamaPoll-Accounts immer auf dem aktuellsten Stand sind, empfehlen wir, unsere kurze Checkliste einmal jährlich durchzugehen. So vermeiden Sie präventiv veraltete Einstellungen und falsch hinterlegte Daten. Im Folgenden zeigen wir Ihnen in 4 Schritten, worauf Sie achten sollten. Inhaltsverzeichnis 1.) Kontaktdaten überprüfen 2.) Rechnungseinstellungen checken 3.) Weisungsbefugte Personen aktualisieren 4.) Mitarbeiter […]
Pareto-Prinzip – Was ist das?
Das Pareto-Prinzip, auch als 80/20-Regel bekannt, fußt auf der Beobachtung einer ungleichen Verteilung und kann auch in der Marktforschung und Datenanalyse Orientierung bieten. Das Prinzip besagt, dass häufig etwa 80 % der Ergebnisse durch nur 20 % der Ursachen entstehen (bzw. dass sich 80 % aller Aufgaben mit einem Aufwand von rund 20 % erledigen […]
Bundesweit größte Umfrage zu Diskriminierung gestartet
Herzlich willkommen in unserer neuen Rubrik „LamaPoll Praxisbeispiele“. Ob Marktforschungsprojekt, Bürger- oder Kundenbefragung: Hier stellen wir Ihnen regelmäßig interessante Anwendungsfälle unserer Kunden vor. Erfahren Sie mehr über die jeweiligen Use Cases und lassen sich für Ihre zukünftigen Umfragevorhaben inspirieren. Bei dem folgenden Beispiel für eine erfolgreich umgesetzte Umfrage handelt es sich um eine anonym durchgeführte, […]
Werden Umfragen im Papierkorb sofort unwiderruflich gelöscht?
Nein. Umfragen, die Sie in den Papierkorb verschieben, werden nicht sofort gelöscht, sondern für eine bestimmte Zeit aufbewahrt. Während dieser Aufbewahrungszeit können sie jederzeit wiederhergestellt und zurück in die Umfrage-Übersicht transferiert werden, indem Sie im Papierkorb bei der betreffenden Umfrage auf das Wiederherstellungssymbol klicken. Sie können die Aufbewahrungszeit bzw. die voreingestellten 14 Tage individuell anpassen. […]
Customer Loyalty Index – Was ist das?
Der Customer Loyalty Index (CLI) ist eine zentrale Kennzahl im Bereich Kundenbindungsmanagement, die das Treueverhalten von Kunden umfassend quantifiziert. Anders als eindimensionale Metriken erfasst der CLI mehrere Aspekte der Kundenbeziehung, um ein ganzheitliches Bild der Kundenloyalität zu ermitteln. Diese strukturierte Messmethode hilft Unternehmen, die Stabilität ihrer Kundenbeziehungen zu bewerten und gezielte Maßnahmen zur Steigerung der […]
Praxisbeispiel: BMAS-Umfrage zu Barrieren bei der Social-Media-Nutzung
„LamaPoll Praxisbeispiele“ heißt unsere neue Rubrik, in der wir interessante Anwendungsfälle und relevante Umfrageprojekte unserer Kunden vorstellen. Im Fokus stehen sowohl große Marktforschungsprojekte und Bürgerbefragungen, die von besonderer gesellschaftlicher Relevanz sind, als auch klassische Use Cases wie Mitarbeiter- und Kundenbefragungen, die im Unternehmenskontext zur Anwendung kommen. Die erfolgreich umgesetzten Umfragen können beispielgebend als Anregung und […]
LamaPoll-Spende: Erneute Unterstützung für das Tierheim Berlin
[English version below] Wir freuen uns, das neue Jahr direkt mit einer Spende des Monats zu beginnen. Auf Wunsch unseres IT-Mitarbeiters gehen die ersten 1.000 Euro unserer monatlichen Spendenaktion an den Tierschutzverein für Berlin und Umgebung Corporation e.V. Damit ist das bereits die dritte LamaPoll-Spende des Monats, die an Europas größtes Tierheim geht. Seit 185 […]
Warum kann ich „Antworten anonym erfassen“ nicht deaktivieren?
Wenn Sie eine neue Umfrage anlegen, ist die Einstellung für die anonyme Datenerfassung automatisch aktiv. Das ist die Standardeinstellung und sorgt dafür, dass Antworten grundsätzlich ohne Angaben wie E-Mail-Adresse, Name des Teilnehmers, Zugangsschlüssel oder die Uhrzeit der Teilnahme gespeichert werden. Sobald eine Umfrage gestartet wurde und erste Antworten eingegangen sind, lässt sich die Option „Antworten […]
Kann man Fragen oder Textblöcke optisch kombinieren?
Fragen und/oder Textblöcke lassen sich bei LamaPoll mit nur einem Klick optisch kombinieren bzw. aneinanderheften. Der Vorteil: Die kombinierten Elemente wirken nicht wie getrennte Fragen, sondern bilden eine visuelle Einheit (siehe Abbildung 1). Um zwei oder mehrere Elemente optisch zu kombinieren, klicken Sie einfach auf das Büroklammer-Symbol an der Frage, die an die vorangestellte angeheftet […]
Cronbachs Alpha – Was ist das?
Cronbachs Alpha ist ein wichtiger statistischer Kennwert, der die Zuverlässigkeit (Reliabilität) von Fragebögen und Umfragen misst. Vereinfacht gesagt zeigt er, wie gut verschiedene Fragen das gleiche Thema oder Konzept erfassen. In diesem Artikel erklären wir verständlich, was dieser Wert bedeutet und wie Sie ihn für Ihre Umfragen nutzen können. Was genau misst Cronbachs Alpha? Cronbachs […]