Beim Pretest erscheint eine leere Seite in der Umfrage. Was kann ich tun?

Sie kommen beim Testen des Fragebogens auf eine leere Seite, obwohl Sie auf jeder Seite mindestens eine Frage platziert haben? Dann liegt dies an der Fragebogendynamik und verwendeten Funktionen wie Verzweigungen oder bedingten Sichtbarkeiten. Prüfen Sie daher bitte die Fragebogendynamik auf Richtigkeit.

Ein häufig vorkommendes Beispiel: Die leere Seite erscheint nach einer Filterfrage. Auf der betreffenden Seite haben Sie eine oder mehrere Fragen mit bedingten Sichtbarkeiten platziert. Wenn nun jene Bedingungen zutreffen, die dazu führen, dass die Fragen nicht angezeigt werden, dann wird auf dieser Seite gar nichts angezeigt und sie bleibt leer.

In solch einem Fall können Sie Folgendes tun: Stellen Sie jene Sichtbarkeitsbedingung(en), die Sie für die Frage(n) angewendet haben, bei der Seite ein und entfernen die Bedingungen an der/den Frage(n). Dann gilt diese Bedingung/ gelten diese Bedingungen für die ganze Seite und sie bleibt nicht leer. Nutzen Sie hierfür das Auge-Symbol oben rechts an der betreffenden Seite (Abb. 1).

Abb. 1 – Auge-Symbol an jeder Seite für Sichtbarkeitsbedingungen

Sichtbarkeitsbedingungen werden ganz überwiegend bei Fragen angewendet, um diese gezielt ein- und auszublenden. Je nach Fragebogen kann es jedoch notwendig sein, dass Sichtbarkeiten für eine ganze Seite gelten.

Mehr Informationen zu den Funktionen der Fragebogendynamik finden Sie in unserem Helpdesk: Bedingte Sichtbarkeiten und Verzweigungen (Sprünge).

Und ein genereller Tipp: Testen Sie Ihre Umfrage vor dem richtigen Start und machen Sie einen Pretest, sodass Sie leere Seiten und / oder andere Fehler frühzeitig erkennen und bereinigen können. Eine Anleitung für einen Pretest finden Sie ebenfalls in unserem Helpdesk: Umfrage testen

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