Wenn Sie die Aufbewahrungszeit von Umfragen im Papierkorb nicht ändern können, sind Sie Subuser innerhalb eines Accounts. Wenden Sie sich bitte an den Account-Inhaber (Administrator), wenn es um die Änderung der Aufbewahrungszeit geht. Dieser kann eine entsprechende Anpassung im Account vornehmen.
Zum besseren Verständnis:
Bei Firmen-Accounts mit mehreren Mitarbeiterzugängen (Subusern) gilt die Aufbewahrungszeit von Umfragen im Papierkorb immer für den kompletten Account. D.h., dass innerhalb eines Firmen-Accounts, der von mehreren Subusern genutzt wird, ausschließlich der Account-Administrator Änderungen vornehmen kann, die dann für alle User gelten. Individuelle Änderungen der Aufbewahrungszeit vonseiten einzelner Subuser sind nicht vorgesehen.
Bei Einzelaccounts kann die Aufbewahrungszeit im Papierkorb jederzeit vom Benutzer geändert werden. Klicken Sie sich dazu zunächst zum Papierkorb und von dort aus weiter zu „Einstellungen“. Wählen Sie nun Ihre bevorzugte Aufbewahrungszeit über das Drop-down-Menü aus (s. Abb. unten). Nach Ablauf der festgelegten Frist werden die Umfragen automatisch und unwiderruflich gelöscht. Das gilt jedoch nicht, wenn Sie „Unbegrenzt“ auswählen. Dann verbleiben alle Umfragen im Papierkorb, bis diese manuell gelöscht werden.
