In der Auswertungsübersicht sehen Sie eine Aufsplittung in drei Kategorien, diese drei Kategorien unterscheiden sich folgendermaßen:
Besucher sind all diejenigen, die auf den Umfrage-Link klicken und auf der erste Seite der Umfrage (meist die Willkommensseite) landen.
Teilnehmer sind all diejenigen Besucher, die mindestens 1 Mal auf den „Weiter“-Button klicken, unabhängig davon, ob etwas beantwortet wurde.
Rückläufer sind diejenigen Teilnehmer, die auf der letzten Fragebogenseite (Abschlussseite ohne Fragen) landen oder explizit auf den „Beenden“-Button klicken, unabhängig davon, ob zuvor etwas beantwortet wurde.
In diesem Beispiel haben also 284 Personen auf den Umfrage-Link geklickt und sind auf der ersten Seite der Umfrage gelandet (= 284 Besucher). 202 dieser Besucher haben auf den Weiter-Button geklickt (= 202 Teilnehmer), 129 davon haben die gesamte Umfrage durchlaufen und auf den Beenden-Button geklickt (= 129 Rückläufer).
Weitere Informationen zu den Auswertungsbegriffen finden Sie hier.