Ja, Mehrfachteilnahmen an Online-Umfragen lassen sich wirksam verhindern. Wenn Sie sicher sein wollen, dass Ihre Umfrage-Teilnehmer definitiv jeweils nur ein Mal an der Umfrage teilnehmen können, können Sie dies im Rahmen einer geschlossenen Umfrage mit individuellen Zugangsschlüsseln sicherstellen. Mit individuellen Zugangslinks kann mehrfaches Teilnehmen komplett verhindert werden. Hat ein Teilnehmer mit seinem individuellen Link den Fragebogen aufgerufen und bereits einmal beantwortet, wird er bei einem erneuten Versuch an der Teilnahme gehindert.
Einen individuellen Zugangsschlüssel bzw. individuellen Zugangslink für jeden Teilnehmer können Sie auf zwei Arten generieren und verwenden. Entweder Sie laden die E-Mail-Adressen der Teilnehmer in das LamaPoll-Adressbuch hoch und sorgen über Platzhalter in der Einladungsmail dafür, dass jeder einen eigenen Link bekommt. Sowohl das Adressbuch als auch die E-Mail-Vorlagen finden Sie im Tool bei jedem Fragebogen beim Menüpunkt „Veröffentlichen“.
Alternativ hierzu können Sie als Umfrageersteller die individuellen Zugangslinks im Tool erzeugen, downloaden und unabhängig von LamaPoll, z.B. mittels Serienbrieffunktion mit dem eigenen E-Mail-Programm oder auch in ausgedruckter Form an die Teilnehmer verteilen. Auch auf diese Weise ist der Teilnehmerkreis auf diejenigen Personen beschränkt, die einen Zugangslink erhalten, die Umfrage selbst also „geschlossen“.
Um eine geschlossene Umfrage mit individuellen Zugangsschlüsseln durchzuführen, müssen in den Einstellungen Zugangsbeschränkungen festgelegt werden. Hierzu gehen Sie bei „Veröffentlichen“ zu den „Einstellungen“ und wählen dort im Bereich „Sicherheit“ bei der Frage „Wer darf teilnehmen?“ die Option „nur Teilnehmer aus dem Adressbuch oder mit generierten Zugangsschlüsseln“.
Eine detaillierte Beschreibung zu individuellen Zugangsschlüsseln/Links, zu deren Vor- und Nachteilen und worauf Sie hierbei besonders achten müssen, finden Sie in unserem Helpdesk: Individuelle Zugangsschlüssel