Ja, LamaPoll bietet Ihnen die Möglichkeit, zusätzliche Navigations-Buttons mit individueller Beschriftung einzubinden. Öffnen Sie dazu die Bearbeitungs-Option eines Fragen-Elements und wählen das Pfeil-Symbol innerhalb des Editors aus. Jetzt öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie sowohl den Text Ihres Navigations-Button eingeben als auch entscheiden, auf welche Seite des Fragebogens Teilnehmende weitergeleitet werden sollen (siehe Abbildung […]
Kategorie: Feedbackmanagement
Wissen, rund um das Thema Feedbackmanagement.
Customer Satisfaction Index: Bedeutung, Ziele & Berechnung
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftswelt ist die Zufriedenheit der Kunden ein entscheidender Faktor für den langfristigen Erfolg eines Unternehmens. Um diese Zufriedenheit messbar und vergleichbar zu machen, greifen viele Unternehmen auf den Customer Satisfaction Index (CSI) zurück. Dieser Index ist mehr als nur eine Kennzahl – er ist ein Schlüsselindikator für die Gesamtleistung eines Unternehmens […]
Spende des Monats für die Berliner Stadtmission
Die Spende des Monats geht natürlich auch im März in die nächste Runde. Dieses Mal hat sich unser IT-Azubi Lucas dafür entschieden, 1.000 Euro an die Berliner Stadtmission zu spenden. Dieses Jahr feiert der selbständige Verein, der als freies Werk zur Evangelischen Kirche Berlin-Brandenburg-schlesische Oberlausitz gehört, bereits seinen 148. Geburtstag. Die Hilfsangebote der Berliner Stadtmission […]
Gibt es den Ergebnis-Export im PowerPoint-Format?
Bei Umfragen, die Sie mit LamaPoll erstellen, können die Umfrage-Ergebnisse in verschiedenen Dateiformaten exportiert werden, darunter auch im PPT-Format. Die unterschiedlichen Export-Optionen finden Sie im Menü-Punkt „Auswerten“ unter „Ergebnisse“ (s. Abb.). Beim Gesamtergebnis-Export können folgende Dateiformate downgeloadet werden: Beim Export der Rohdaten können Sie u.a. zwischen folgenden Formaten wählen: Detaillierte Informationen rund um den Export […]
Spende des Monats: Ein Freund fürs Leben e.V. gibt Feedback
Mit der LamaPoll-Spende im Februar unterstützte unser Support-Mitarbeiter Tarek den Berliner Verein Ein Freund fürs Leben e.V. mit der Spendensumme von 1.000 Euro. Seit 2011 engagiert sich das Team ehrenamtlich für den Tierschutz und dafür, dass Katzen und Hunde ohne Zuhause endlich die Chance auf eine Adoption bekommen. Da sich der Verein primär auf Tiere […]
Kann man Größe und Format des Logos im Fragebogen anpassen?
Ja, das ist natürlich möglich. Nutzen Sie unseren Image-Editor, um ein individuelles Logo für Ihren Fragebogen einzubinden. Klicken Sie dazu zunächst innerhalb Ihres Fragebogens links oben auf „Logo hochladen“ (siehe Abbildung 1). Dadurch öffnet sich der entsprechende Editor. Nach einem weiteren Klick in das Feld „Hier klicken um Bild auszuwählen“ laden Sie nun Ihre Bilddatei […]
Umfrage in Einfacher Sprache erstellen – So geht’s
Je nach Themenbereich kann es schnell passieren, dass Umfragen sehr komplex und erklärungsbedürftig ausfallen. Zudem führt die Nutzung von Fremdwörtern, Metaphern oder mehrdeutigen Aussagen innerhalb von Fragen und Antworten unter Umständen dazu, dass nicht jede:r Teilnehmende vollumfänglich versteht, worum es gehen soll. Das Resultat: Fragen werden entweder möglicherweise gar nicht oder zumindest nicht ehrlich beantwortet […]
Kita Schatzinsel gibt Feedback zur Spende des Monats von LamaPoll
Im neuen Jahr ging die erste Spende des Monats im Januar 2025 an den FRÖBEL-Kindergarten „Schatzinsel“ in Berlin Mitte. Die Idee dafür kam von unserer LamaPoll Team-Assistentin Farah, die eine Spendensumme in Höhe von 1.000 Euro an diese Einrichtung vergeben hat. Die Kita „Schatzinsel“ legt ihren Fokus vor allem auf Aspekte wie Sprach- und Gesundheitsförderung […]
Wie kann ich ein Adressbuch löschen?
Das Löschen eines LamaPoll-Adressbuchs ist bei Bedarf jederzeit möglich und in wenigen Schritten erledigt. Im Folgenden stellen wir Ihnen drei Szenarien und die entsprechenden Wege vor, um Teilnehmerlisten aus dem Adressbuch einer Umfrage zu löschen. Außerdem erfahren Sie, was Sie unbedingt vor dem Start des Lösch-Prozesses beachten müssen. Inhaltsverzeichnis: 1.) Offline-Umfrage ohne Umfrageergebnisse 2.) Online-Umfrage […]
Beim Adressbuch-Import werden nicht alle Daten erfasst, warum?
Wenn beim Import eines Adressbuchs nicht alle Namen oder E-Mail-Adressen übernommen werden, kann dies an dem gewählten Format liegen. Beim Hochladen einer Teilnehmer-Liste in das LamaPoll-Adressbuch sollten Sie daher auf den richtigen Dateityp achten. Für den Importvorgang benötigen Sie generell ein CSV-Format. Wenn in Ihrer Ausgangsdatei Namen oder E-Mail-Adressen mit Umlauten vorkommen, ist es zudem […]