Beispiel: Ein Umfrage-Teilnehmer hat sich in einer (Einfach-Auswahl-)Frage verklickt und möchte seine Antwort wieder abwählen, weil z.B. keine der Antworten auf ihn zutrifft.
Lösung: Runde Auswahlbuttons (sog. Radiobuttons), wie sie bei Single Choice- und Bewertungsfragen vorkommen, lassen sich im Internet generell nicht abwählen. Nutzen Sie stattdessen den Fragetyp „Mehrfachauswahl“ (Multiple Choice), bei dem eckige Buttons erzeugt werden, und beschränken dort die Antworten in den erweiterten Einstellungen auf „höchstens eine Antwort“.
Alternativ können Sie bei einigen Fragetypen auch einfach als zusätzliche Antwort-Option einen Button „Keine Antwort“ hinzufügen.