Die Einladung zur Umfrage mit dem LamaPoll-Adressbuch ist eine von vielen Möglichkeiten, um eine Umfrage an Teilnehmer zu versenden. Wenn Sie sich als Umfrageersteller hierfür entscheiden, ergibt das i.d.R. nur dann Sinn, wenn die Umfrage auch als geschlossene Umfrage, d.h. mit Zugangsschutz durchgeführt wird. Wir gehen im Folgenden auf die geschlossene Umfrage und die Einladung über LamaPoll ein und zeigen wichtige Einstellungen und Aspekte, die Sie hierbei beachten müssen.
Inhaltsverzeichnis
- Stellen Sie Ihre Umfrage als „Geschlossene Umfrage“ ein
- Achten Sie in der E-Mail-Vorlage auf den richtigen Platzhalter
- Legen Sie die Anonymitätseinstellung vor dem Veröffentlichen fest
- Entweder Adressbuch oder selbst generierte Zugangsschlüssel
- Lassen Sie Ihren Account für den E-Mail-Versand freischalten
1.) Stellen Sie Ihre Umfrage als „Geschlossene Umfrage“ ein
Zu einer geschlossenen Umfrage mit individuellen Zugangsschlüsseln gehört die Einstellung „Geschlossene Umfrage“. Hierdurch wird der Zugangsschutz gewährleistet: Es werden lediglich Teilnehmer mit einem individuellen Zugangsschlüssel zur Teilnahme an der Umfrage zugelassen. Stellen Sie Ihre Umfrage als „Geschlossene Umfrage“ ein, indem Sie in Ihrer geöffneten Umfrage zum Menüpunkt „Durchführen“ navigieren, dort dann zu „Einstellungen“ und anschließend im Abschnitt „Zugangsschutz“ die „Geschlossene Umfrage“ aktivieren (s. Abb. 1)
2.) Achten Sie in der E-Mail-Vorlage auf den richtigen Platzhalter für den Link zur Umfrage
Sobald Sie Ihre Teilnehmer über das LamaPoll-Adressbuch einladen, kommen individuelle Zugangschlüssel zum Zuge. Insofern Sie nicht die Standard-E-Mail-Muster-Vorlage von uns nutzen, sondern eine eigene erstellen und gestalten, achten Sie bitte auf den richtigen Platzhalter. In Ihrer Einladungs-E-Mail muss der Platzhalter „Individueller Link“ als Link zur Umfrage verwendet werden. Dieser ist nicht zu verwechseln mit dem „Öffentlicher Link zur Umfrage“. Alle notwendigen Informationen finden Sie hier: E-Mail-Vorlagen nutzen
3.) Legen Sie die Anonymitätseinstellung (anonym oder nicht-anonym) vor dem Veröffentlichen fest
Eine geschlossene Umfrage mit dem Adressbuch kann sowohl anonym als auch nicht-anonym durchgeführt werden. Die Voreinstellung im Tool ist immer die anonyme Erfassung der Antworten (Ja, auch wenn Sie das Adressbuch mit den E-Mail-Adressen Ihrer Teilnehmer nutzen, so ist voreingestellt, dass die Antworten nicht den E-Mail-Adressen zugeordnet werden und die Umfrage damit anonym ist!) (s. Abb. 2). Diese Voreinstellung können Sie deaktivieren und erhalten damit eine nicht-anonyme Umfrage. Legen Sie die Anonymitätseinstellung rechtzeitig, möglichst vor dem Veröffentlichen der Umfrage fest. Denn: Sobald Ergebnisse in einer online gestellten Umfrage vorhanden sind, kann die Einstellung zur Anonymität nicht mehr rückgängig gemacht werden.
4.) Entscheiden Sie sich entweder für das Adressbuch oder für selbst generierte Zugangsschlüssel
Bitte keine doppelte Arbeit: Sobald Sie sich für das Adressbuch und das Versenden der Einladungen über LamaPoll entscheiden, müssen Sie nicht zusätzlich individuelle Zugangsschlüssel im Tool generieren. Das Adressbuch generiert automatisch für jeden Teilnehmer einen individuellen Zugangsschlüssel. Teilnehmer erhalten ihren individuellen Zugangslink per Platzhalter in der E-Mail, die Sie über LamaPoll versenden. Eine geschlossene Umfrage können Sie alternativ auch mit selbst im Tool generierten Zugangsschlüsseln durchführen, die Sie per E-Mail mit Ihrem eigenen Mail-Programm versenden – z.B. mit der Serienbrieffunktion. Entscheiden Sie sich daher für eine der beiden Optionen beim Menü „Durchführen“ – „Veröffentlichen“: Entweder für „Adressbuch verwalten“ oder die manuelle Generierung und Download von individuellen Zugangsschlüsseln über die Kachel „Zugangsschlüssel“. (s. Abb. 3)
5.) Lassen Sie Ihren Account für den Mail-Versand freischalten (und von diesem Schritt nicht abschrecken)
Wenn Sie das Adressbuch und die E-Mail-Einladungen von LamaPoll nutzen möchten, muss Ihr Account nach Ihrer Registrierung einmalig von uns (LamaPoll) für den Versand von E-Mails freigeschaltet werden. Dies geschieht aus Sicherheitsgründen, um dem Missbrauch der Funktion zum Versenden von Spam vorzubeugen. Sie erhalten eine Meldung hierzu bei Anlegen eines E-Mail-Auftrags. Bitte wenden Sie sich gemäß dem Hinweis an unser Supportteam für die Freischaltung.
Detaillierte Informationen zu den einzelnen Bestandteilen des LamaPoll-Versandsystems finden Sie in unserem Helpdesk: Adressbuch der Online-Umfrage, E-Mail-Vorlagen erstellen, E-Mail-Versand