Das DKIM-Verfahren (DomainKeys Identified Mail) können Sie mit wenigen Schritten selbst einrichten oder die entsprechende Anleitung an Ihre IT-Abteilung bzw. an die Verantwortlichen weiterleiten. Der Prozess selbst besteht aus drei Schritten und wird dort vorgenommen, wo Ihre Domain verwaltet wird.
Öffnen Sie zunächst die DNS-Verwaltung Ihrer Domain. Legen Sie nun den CNAME-Eintrag entsprechend der Tabelle (s.u.) an und speichern abschließend. Nutzen Sie bitte die nachfolgenden Angaben für Ihren DNS-Eintrag:
| Feld | Eintrag |
| Typ | CNAME |
| Name / Host | lamapoll._domainkey |
| Ziel / Wert | dkim.lamapoll.de |
| TTL | Standardwert, zum Beispiel 3600 |
Da die meisten Anbieter Ihre Domain automatisch ergänzen, hinterlegen Sie als Name bitte nur „lamapoll._domainkey“.
Wichtig: Sobald Sie den DNS-Eintrag vorgenommen und abgespeichert haben, erfolgt die DKIM-Aktivierung automatisch. Sie müssen im Anschluss keine zusätzliche Freischaltung oder einen digitalen Schlüssel bei LamaPoll erfragen.
Um zu überprüfen, ob die Einrichtung erfolgreich war, können Sie zum Schluss einen DKIM-Record-Check durchführen. Rufen Sie dazu folgenden Link auf: https://mxtoolbox.com/dkim.aspx. Tragen Sie nun noch in das dafür vorgesehene Feld „ihre-firma.de:lamapoll“ ein und ersetzen den Part „ihre-firma“ mit ihrer eigenen Domain.
Weitere Informationen und Hinweise finden Sie auch in unserem Helpdesk: E-Mail-Versand DKIM
Was ist DKIM (DomainKeys Identified Mail)?
DKIM ist, wie auch der SPF-Record, ein Verfahren der E-Mail-Authentifizierung. Es wurde konzipiert, um die Authentizität von E-Mail-Absendern sicherzustellen, sodass gefälschte Absenderadressen entdeckt und somit unerwünschte E-Mails (Spoofing) verhindert werden. Im Zentrum von DKIM steht das Signieren von E-Mails mittels asymmetrischer Verschlüsselung – die sog. DKIM-Signatur.
Kurz gesagt: Der versendende E-Mailserver fügt der E-Mail eine digitale Signatur hinzu, die vom empfangenden Server überprüft wird. Für die Überprüfung ruft der empfangende Mailserver bei dem Server, der als Absender deklariert ist, den zur Signatur passenden öffentlichen Schlüssel (Public Key) ab.
Wenn Sie für den E-Mail-Versand über LamaPoll eine besonders sichere Variante wählen möchten, um zu vermeiden, dass Ihre E-Mails beim Empfänger nicht ankommen oder im Spam landen – laden Sie dann Ihre Umfrageteilnehmer mit Ihrer Account-Mail-Adresse als Absenderadresse ein und nutzen Sie entweder SPF (Sender Policy Framework) oder DKIM.
Alternativ besteht auch die Möglichkeit, Ihre Einladungen und Erinnerungsmails über einen eigenen Mail-Server zu versenden. Wie Sie einen solchen SMTP-Server für Ihren LamaPoll-Account hinzufügen, zeigen wir Ihnen im Helpdesk: E-Mail-Versand SMTP