Ja, rechtsverletzende, unseriöse oder betrügerische Umfragen (z.B. Phishing-Versuche) können Sie melden. Phishing – also der betrügerische Versuch, über E-Mails, Nachrichten etc. persönliche oder unternehmensbezogene Daten oder Passwörter zu sammeln – ist ein ständiger Begleiter im Internet. Deswegen ergreifen auch wir bei LamaPoll präventiv Maßnahmen, solche Betrugsversuche zu unterbinden, um unsere Kunden und Umfrage-Teilnehmer bestmöglich vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen. Fällt Ihnen jedoch dennoch eine verdächtige Umfrage auf, bitten wir Sie, diese nicht zu beantworten und stattdessen zu melden.
Um uns über mögliche Spam- oder Phishing-Versuche mit LamaPoll-Umfragen zu informieren, haben Sie auf Fragebogenseiten die Möglichkeit, eine Umfrage per Link-Button zu melden (siehe Abbildung 1). Dieser Zusatz erscheint automatisch, wenn Umfragen mit kostenfreien Accounts sowie mit Accounts ohne beglichene Rechnung erstellt werden.
Neben Phishing-Versuchen oder Spam kann es natürlich noch weitere Gründe geben, warum eine Umfrage gemeldet werden sollte. Nutzen Sie diese Möglichkeit daher auch, wenn Ihnen anstößige Inhalte, Beleidigungen oder auch Persönlichkeitsrechtsverletzungen auffallen. Sobald Sie auf den Link-Button „Umfrage melden“ klicken, öffnet sich ein Fenster mit weiterführenden Informationen sowie einer Auswahlfrage, warum Sie die von Ihnen gewählte Umfrage melden möchten. Klicken Sie auf den entsprechenden Grund und konkretisieren anschließend in dem darunterliegenden Freitextfeld die Art des Problems. Bestätigen Sie Ihre Angaben abschließend mit Klick auf den Button „Umfrage melden“ (siehe Abbildung 2).
Im Anschluss erhält unser Support eine Benachrichtigung über die eingegangene Meldung, prüft diese und ergreift ggf. Maßnahmen. Dieser Sicherheitsmechanismus besteht, um Umfrageteilnehmer und Teilnehmerinnen sowie LamaPoll-Kund:innen vor Betrug und anstößigen Inhalten zu schützen.
Bitte beachten Sie: LamaPoll ist als Plattformbetreiber nicht für die Inhalte oder Einladungen zur Umfrage der jeweiligen Umfrageersteller verantwortlich. Bei Fragen zum Inhalt einer Umfrage bitten wir Sie daher, sich direkt an den Umfrageersteller zu wenden.