{"id":7548,"date":"2023-09-01T14:39:28","date_gmt":"2023-09-01T12:39:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/?p=7548"},"modified":"2023-09-01T14:39:32","modified_gmt":"2023-09-01T12:39:32","slug":"opt-out-in-einladungsmails-anbieten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/opt-out-in-einladungsmails-anbieten\/","title":{"rendered":"Kann ich Opt-Out in Einladungsmails anbieten?"},"content":{"rendered":"\n<p>Ja, Sie k\u00f6nnen Ihren Umfrageteilnehmern in der Einladungsmail eine Opt-Out-Option anbieten \u2013 in Form eines Opt-Out-Links, den Sie als Platzhalter in der E-Mail-Vorlage einf\u00fcgen. \u00dcber diesen Link k\u00f6nnen die Teilnehmer die Einwilligung zum Erhalt weiterer E-Mail-Benachrichtigungen zur betreffenden Umfrage widerrufen. Damit Sie als UmfrageerstellerInnen einen \u00dcberblick zu den Opt-Outs erhalten, k\u00f6nnen Sie sich die <a href=\"#Opt-Out-Liste-downloaden\">Opt-Out-E-Mail-Adressen downloaden<\/a> (als CSV-Datei bei der Adressbuchverwaltung). <\/p>\n\n\n\n<p>Wir zeigen Ihnen, wie Sie beides bewerkstelligen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Einf\u00fcgen des Opt-Out-Links in der E-Mail-Vorlage<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Legen Sie eine neue E-Mail-Vorlage an oder \u00f6ffnen Sie eine bestehende und gehen die folgenden <strong>3 Schritte<\/strong>: <\/p>\n\n\n\n<p><strong>1.)<\/strong> Platzieren Sie in Ihrer E-Mail-Vorlage einen Hinweissatz zur Opt-Out-Option, z.B. &#8222;Wenn Sie keine Benachrichtigungen zu dieser Umfrage mehr erhalten m\u00f6chten, klicken Sie bitte hier&#8220;:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2.)<\/strong> F\u00fcgen Sie hinter diesen Hinweissatz \u00fcber das Platzhalter-Men\u00fc den Platzhalter &#8222;Opt-Out Link f\u00fcr E-Mails&#8220; ein (s. Abb. 1) .<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3.)<\/strong> Speichern Sie die bearbeitete E-Mail-Vorlage mit dem blauen Button &#8222;Speichern&#8220; ab. <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Platzhalter-Opt-Out-Link-E-Mails.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"701\" src=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Platzhalter-Opt-Out-Link-E-Mails-1024x701.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7562\" srcset=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Platzhalter-Opt-Out-Link-E-Mails-1024x701.png 1024w, https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Platzhalter-Opt-Out-Link-E-Mails-300x205.png 300w, https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Platzhalter-Opt-Out-Link-E-Mails-768x526.png 768w, https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Platzhalter-Opt-Out-Link-E-Mails.png 1290w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Abb. 1 &#8211; Einf\u00fcgen des Opt-Out Links f\u00fcr E-Mails \u00fcber das Platzhalter-Men\u00fc in die E-Mail-Vorlage<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Ihre Umfrageteilnehmer sehen in der Einladungsmail einen blau hinterlegten Link &#8222;Benachrichtigungen deaktivieren&#8220;, auf den sie klicken k\u00f6nnen, um sich abzumelden. (Abb. 2)<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Benachrichtigungen-deaktivieren.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"686\" height=\"142\" src=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Benachrichtigungen-deaktivieren.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7568\" srcset=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Benachrichtigungen-deaktivieren.png 686w, https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Benachrichtigungen-deaktivieren-300x62.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 686px) 100vw, 686px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Abb. 2 &#8211; Opt-Out-Link &#8222;Benachrichtigungen deaktivieren&#8220; in einer E-Mail-Vorlage <\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Wichtig zu wissen:<\/strong> Die Opt-Out-Funktion ist umfragespezifisch, nicht umfrage\u00fcbergreifend. Sie gilt immer nur f\u00fcr die Umfrage\/ das Adressbuch, f\u00fcr die sie eingerichtet wurde. Es empfiehlt sich daher, den Verweis auf &#8222;zu dieser Umfrage&#8220; in der Einladungsmail, wie in unserem Beispiel, aufzunehmen. Sobald ein Umfrageteilnehmer sich opt outet, bekommt er\/sie keine E-Mails mehr zugestellt, auch wenn seine\/ihre E-Mail-Adresse im Adressbuch steht. Soll ein Opt-Out f\u00fcr mehrere Umfragen oder alle Umfragen im Account gelten, so d\u00fcrften Sie als UmfrageerstellerIn die betreffende E-Mail-Adresse nicht mehr in andere Umfrage-Adressb\u00fccher hochladen.   <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\" id=\"Opt-Out-Liste-downloaden\">\n<li><strong>Download der Opt-Out-E-Mail-Adressen<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>UmfrageerstellerInnen k\u00f6nnen sich eine Liste der E-Mail-Adressen downloaden, von denen aus die Opt Out-Option gew\u00e4hlt wurde. Navigieren Sie hierf\u00fcr im Men\u00fcpunkt &#8222;Durchf\u00fchren&#8220; zu &#8222;Ver\u00f6ffentlichen&#8220; und w\u00e4hlen dort &#8222;Adressbuch verwalten&#8220;. Klicken Sie dort f\u00fcr den Download den grauen Button &#8222;E-Mail Opt-outs exportieren&#8220; (s. Abb. 3). Sie erhalten die Liste im CSV-Format.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Opt-Outs-exportieren.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Opt-Outs-exportieren.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-7559\" style=\"width:840px;height:207px\" width=\"840\" height=\"207\" srcset=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Opt-Outs-exportieren.png 893w, https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Opt-Outs-exportieren-300x74.png 300w, https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/E-Mail-Opt-Outs-exportieren-768x189.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 840px) 100vw, 840px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Abb. 3 &#8211; Button f\u00fcr den Download der Opt-Out-E-Mail-Adressen bei der Adressbuchverwaltung<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Bitte beachten: Die Opt-Out-Liste enth\u00e4lt E-Mail-Adressen, die zu den personenbezogenen Daten geh\u00f6ren. Gehen Sie daher mit dieser Liste mit der notwendigen Umsicht um. <\/p>\n\n\n\n<p>Weitere Informationen zum Erstellen von E-Mail-Vorlagen mit Platzhaltern erhalten Sie in unserem Helpdesk: <a href=\"https:\/\/help.lamapoll.de\/Features\/Durchfuehren\/E-Mails-schreiben\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">E-Mails mit LamaPoll versenden<\/a> <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ja, Sie k\u00f6nnen Ihren Umfrageteilnehmern in der Einladungsmail eine Opt-Out-Option anbieten \u2013 in Form eines Opt-Out-Links, den Sie als Platzhalter in der E-Mail-Vorlage einf\u00fcgen. \u00dcber diesen Link k\u00f6nnen die Teilnehmer die Einwilligung zum Erhalt weiterer E-Mail-Benachrichtigungen zur betreffenden Umfrage widerrufen. 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